近日，凯里市地税新的办税服务厅改造竣工并正式投入使用，以崭新的面貌迎接纳税人，这是市地税优化纳税服务的又一举措。

　　为进一步提高纳税服务质量和效率，给纳税人营造一个温馨和舒适的环境，市地税局积极向市委、市政府请求汇报，得到了市委、政府经费上的支持。市地税局按照标准化、规范化办税服务厅建设的要求对由于使用时间长，存在服务功能不完善、设备老化、纳税人办税等候时间较长的问题的原办税服务厅进行升级改造。

　　历时3个月改造的新办税服务大厅宽敞明亮、设施齐备、功能齐全，使用面积近450平方米，改过去封闭式为开放式办税模式，税务人员与办税人员中间只设立80厘米高的工作台，低平面、开放式的窗口服务台面更是方便了纳税人与税务人员的交流沟通和近距离接触。24个办税服务窗口可让纳税人享受到一站式的服务，2个方便纳税人办税的自助办税区，1个导税服务台为纳税人提供答疑服务和办税指导，2个休息区为纳税人提供税收宣传资料、报纸、杂志，以及饮水等方便纳税人等候。安装了自动叫号系统、银联POS机、电子触摸屏、电子显示屏、监控设备等电子设备，给纳税人提供了温馨、快捷的办税服务和极大的安全保障。新办税服务厅的使用将会极大提高办税服务、办税效率、办税业绩，为凯里市经济发展再创新功。 (凯里市地税 朱华明)