打开邮箱，忽然发现有一封来自福建省福州市的邮件，一个名叫郑秀芳的发来了几篇稿件。一读才发现文章虽然短小，但每篇都蕴涵着一个真实的我们不会刻意去留意的道理。
郑秀芳这个名字挺“秀气”的，像个女生的名字。他（她）的文笔如何呢？
你自己去读——
从头再来
郑秀芳
据羊城晚报载，6月8日下午，股市暴涨，沈阳76岁的股民马老汉突发心梗当场猝死在证券交易大厅。
据介绍，马某是个老股民，在6月6日沪指有反弹的趋势时，老人认为反弹是暂时的。6月7日开盘后，沪指果然跳空低开，老人见此马上把自己手里的股票抛了，不料，次日股市又跳空高开20多点，大盘涨幅达到8.21%，200多只股票达到涨停，老人据说损失了好几万，经不起打击而猝死。
我由此想起中外历史上曾发生过的两件事。
明朝末年时，史学家谈迁经过二十多年呕心沥血的写作，终于完成明朝编年史—— 《国榷》。
面对这部可以流传千古的巨著，谈迁心中的喜悦可想而知。然而，他没有高兴多久，就发生了一件意想不到的事情。
一天夜里，小偷进他家偷东西，见到家徒四壁，无物可偷，以为锁在竹箱里的《国榷》原稿是值钱的财物，就把整个竹箱偷走了。从此，这些珍贵的稿子就下落不明。
二十多年的心血转眼之间化为乌有，这样的事情对任何人来说，都是致命的打击。对年过六十、两鬓已开始花白的谈迁来说，更是一个无情的重创。可是谈迁很快从痛苦中崛起，下定决心再次从头撰写这部史书。
谈迁又继续奋斗十年后，又一部《国榷》重新诞生了。新写的《国榷》共一百零四卷，五百万字，内容比原先的那部更翔实精彩。谈迁也因此留名青史、永垂不朽。
英国史学家卡莱尔也遭遇了类似谈迁的厄运。
卡莱尔经过多年的艰辛耕耘，终于完成了《法国大革命史》的全部文稿。他将这本巨著的底稿全部托付给自己最信赖的朋友米尔，请米尔提出宝贵的意见，以求文稿的进一步完善。
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隔了几天，米尔脸色苍白、上气不接下气地跑来，万般无奈地向卡莱尔说出一个悲惨的消息：《法国大革命史》的底稿，除了少数几张散页外，已经全被他家里的女佣当做废纸，丢进火炉里烧为灰烬了。
卡莱尔在突如其来的打击面前异常沮丧。当初他每写完一章，便随手把原来的笔记、草稿撕得粉碎。他呕心沥血撰写的这部《法国大革命史》，竟没有留下任何可以挽回的记录。
但是，卡莱尔还是重新振作起来。他平静地说：“这一切就像我把笔记簿拿给小学老师批改时，老师对我说：‘不行！孩子，你一定要写得更好些！’”
他又买了一大沓稿纸，从头开始了又一次呕心沥血的写作。我们现在读到的《法国大革命史》，便是卡莱尔第二次写作的成果。
不错，当无事时，应像有事时那样谨慎；当有事时，应像无事时那样镇静。因为在漫长的旅途中，实在是难以完全避免崎岖和坎坷。
只要出现了一个结局，不管这结局是胜还是败，是幸运还是厄运，客观上都是一个崭新的从头再来。只要厄运打不垮信念，希望之光就会驱散绝望之云。
思想的底线
郑秀芳
人应该有所坚持，至少有一条底线。可是，在现实生活中，不少人没有底线，妥协再妥协，一直到自己心安理得地习惯下去。
我曾经看过一个三陪女的笔录资料：
“那年我17岁，在一家酒店打工。有天晚上，老板欺负了我，他给了我1000块钱。我一边哭一边想，反正事情已经发生了，就把钱要了。”
“后来呢?”
“后来我离开那家酒店到别处打工，就有别的男人找我。我想，跟一个男人和跟两个男人没什么区别，也就做了。”
“再后来呢？”
“再后来我就主动去拉客了，反正我已经是那种人了，主动一点能挣更多。”生活中，这样的例子并不少见，只不过性质和方式不同而已。比如，婚姻不美满就凑合着过，反正已经结婚了，再换别人又如何？买了假货懒得去理论，反正买了，又没几个钱，去投诉既怄气又费时费力。发现领导贪污或大肆挥霍公款，只当没这回事，反正钱是“阿公”的，跟自己没关系，倘若举报不成被领导发现，以后还可能有小鞋穿……
人是需要底线和坚持的。无原则的畏缩与放弃，小而言之，是个人生命尊严的不断递减； 大而言之，如果许多人这样，将会造成一个民族和国家精神的弱化乃至沦亡。这绝非危言耸听。
父母心
郑秀芳
一个冬天的早晨，天上飘着雪花，我在黑暗寒冷的街上等早班公共汽车。不远处有一对老年夫妇也在等车，身上落了一层雪，看样子已等了好长时间了。早班车终于开来了，汽车鸣着喇叭从老夫妇身旁驶过停在我身旁。上车后司机使开动了车，把风雪中的老夫妇抛在路旁。我生气地问：“难道你没看到那两个老人吗？”年轻的司机说：“今天是我第一天上班。那是我的爸爸妈妈，他们是来看我第一次当班的。”那一刻，我的心被深深震撼了。
航空留言
郑秀芳
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗?”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗，你看看，都过了多久了?”空姐手里端着水心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这名挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客跟前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您
的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这名挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班!”
