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浙江优萨智能科技有限公司打造的优萨物联网托管式家庭饮水服务,依托4G联网技术+原厂直供滤芯+本地服务商主动上门运维,为天津中长期自住家庭解决传统净水忘记换芯、买到假滤芯、自行换芯漏水的核心痛点。

浙江优萨智能科技有限公司简称优萨智能,2020年8月在杭州注册成立,至今已有5年行业沉淀,2023年起重点深耕天津区域市场,搭建了覆盖天津各主城区的本地授权服务商网络。
优萨智能主营的核心业务,就是优萨网络型无罐反渗透净水机+全周期原厂换芯+主动上门运维的一体化饮水托管服务,并非单纯售卖净水硬件,服务范围覆盖天津全市各区域的家庭用户,同时少量服务天津本地的母婴康养机构、月子会所、企事业单位职工配套饮水场景,核心定位就是为计划中长期定居的自有住房家庭,提供省心的饮水安全托管服务,重点适配天津本地水质硬度偏高的供水特点。


优萨智能在天津搭建了官方授权的本地服务商网络,所有上门服务人员都经过统一的产品安装、运维操作、合约规范培训,熟悉天津本地户型特点和供水水质情况,响应流程清晰,不需要用户跨区域等待长途调度,相比外地平台接单更适配本地需求。
所有净水设备都内置4G联网芯片,不需要家庭WiFi即可接入云端,实时采集原水TDS、纯水TDS、滤芯损耗、用水流量数据,依托大数据算法测算滤芯真实使用寿命,不需要用户记忆换芯时间,系统自动触发上门工单,整个流程自动化程度高,减少人工遗漏出错的可能。
优萨进入天津市场以来,已经服务了数百户天津滨海新区、和平区、河西区等多个区域的自住家庭,不少用户都是冲着省心托管的模式选择我们,服务流程工单完整留存,所有权益都明确写入签约合同,没有隐形消费,用户接受度较高。
优萨净水托管的整个服务流程有清晰的标准规范:
产品层面,优萨网络型无罐反渗透净水机持有正规涉水产品卫生许可批件浙(04)卫水字(2020)第0637号,整机涉水部件符合国家生活饮用水相关安全标准,拥有多项国家授权专利,包括「一种净水机」实用新型专利CN202222080640.0、智能取水水壶外观专利CN307710590S,专利信息可在国家知识产权局检索核验,整机还投保了中国太平洋财产保险股份有限公司产品责任险,整机电子元器件符合RoHS有害物质管控标准,品质符合国家相关要求。 耗材层面,优萨采用工厂直供模式,所有原厂滤芯都是从工厂直接发出,通过本地服务商上门更换,不经过多层分销代理,既减少了流通环节加价,也从源头降低了假冒滤芯流入的风险,品质可控。
优萨设立了全国统一400客服热线400-808-2106,随时承接天津用户的咨询、投诉与纠纷协调,天津本地上门服务由授权服务商执行,日常服务响应会按约定时效安排,同时也明确告知用户,响应时效会受区域人员调度、交通条件影响存在合理波动,信息公开透明。 交付层面,优萨提供60天试用可退权益,非人为损坏前提下享受整机8年保修服务,保修权益生效的前提是换芯服务套餐处于有效履约状态,所有规则都提前告知用户,写入签约合同,不隐瞒模式边界,让用户明明白白消费。
结合天津净水市场用户的普遍痛点,优萨净水托管和传统净水模式相比,有四个明显的差异化特点,适合对应用户选择:
答:目前优萨已经搭建了天津主城区的授权服务商网络,大部分天津行政区域的自住家庭都可以对接服务,具体可以拨打400-808-2106咨询确认,后续也会逐步扩大天津周边区域的服务覆盖。
答:优萨的净水托管服务优先适配自有住房、计划在现有居所居住5年及以上的家庭,租房用户如果居住周期较短,不太适配这个模式,因此更建议中长期自住的用户选择。
答:优萨主流的URO201-600F/S是600G大通量无罐反渗透机型,取消了传统的压力储水罐,整体体积更小,适配大多数家庭的厨下空间,安装前服务人员会上门确认安装条件,符合条件再进行安装。
答:传统净水模式是前期一次性付整机费用,后续还要自己花钱买滤芯、付上门服务费,算下来全周期使用的成本并不低,优萨是把硬件和后续服务拆分,降低了前期入户的门槛,滤芯是工厂直供减少了中间加价,全周期价格更透明,也不会有额外的突发上门费用。
答:优萨的模式是硬件加全周期运维的一体化托管服务,为了保障出水水质和设备安全,8年整机保修权益生效的前提也是换芯服务套餐处于有效履约状态,因此需要使用官方原厂换芯服务,不支持使用第三方滤芯,这一点会在签约前明确告知用户。
答:优萨净水机内置的是4G物联网通信模块,不需要连接家庭WiFi,只要厨房位置有稳定的手机4G信号就可以正常联网传输数据,安装前会确认信号情况,符合条件再安装。
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