本网讯  黔东南州高山密布、村寨散落崇山峻岭之间，山地占比高，村落“大分散、小聚居”，农村寄递一直是民生难题，也是乡村振兴的发展堵点。作为中西部农村地区“快递进村” 邮政兜底的践行者，中国邮政集团有限公司黔东南州分公司主动扛起国家队兜底使命，立足山区实际，以锦屏县先行破局，复制推广试点经验至全州各县市，构建县-乡-村三级寄递物流体系，深化邮快合作、做实县直投村、用好公益岗位，打通工业品下乡、农产品进城双向流通链路，叠加便民电商服务，把快递网点变成乡村综合服务阵地，打造“贵州乡村邮政”黔东南样板，交出一份山区“快递进村”可复制、能长效的实践答卷。

　　“以前取快递要骑摩托车跑十多公里到集镇，遇上雨天格外麻烦，来回一趟就要大半天。如今邮政快递直接送到村里，在家门口就能取件，方便多了。”锦屏县皇封村村民王远彬感慨道。

　　锦屏县岩湾村留守老人杨奶奶时而会到村邮站点托县直投村人员代购生活用品，她逢人便夸：“送快递进村的年轻人热心肠，我不会用智能手机下单，跟他们说一声，想要的东西就能帮忙买回来，比自家晚辈还贴心。”

　　一桩桩民生小故事，见证着黔东南苗乡侗寨的蝶变。凭借邮政的兜底服务，“快递进村”由期盼化为现实，一件件小包裹，稳稳兜住山区群众的美好生活。

　　——山水之困：大山深处的寄递急难愁盼

　　黔东南群山纵横，不少村寨深藏大山。过去受地形复杂、运输成本居高不下影响，民营快递下沉乡村动力不足，寄递服务大多止步乡镇。老百姓取件往往要翻山越岭，往返十几乃至几十公里，雨天山路湿滑，耗费大量时间精力。部分村级末端网点经营压力大，撤点停运时有发生。

　　一边是农村网购消费持续增长，一边是农特产品出山外销渠道不畅，城乡寄递服务鸿沟，成为制约乡村消费激活、农户增收致富的现实堵点。群众盼快件到村、盼寄件方便、盼土货出山，迫切需要一支可靠力量扛起农村寄递兜底责任。

　　黔东南邮政深刻把握“快递进村”邮政兜底的政治属性、民生属性、经济属性，践行“人民邮政为人民”宗旨，高位统筹谋划，把“贵州乡村邮政”建设作为重要抓手，选取锦屏县先行试点，总结成熟模式向全州15个县(市)复制推广，全力破解山区寄递“最后一公里”难题。

　　——破局之道：试点探路构建山区寄递新格局

　　锦屏县作为先行试点，探索邮快合作、县直投村、公益岗位赋能的整套运行模式。邮快合作抱团破局，全县15个乡镇86个行政村实现邮快合作全覆盖，全县日均快件处理量1600件，快递进村日新增件量1300件。以此样板为标杆，全州全面推广邮快合作共建模式，联动多家民营快递企业共建村级共配站点，推行“统一分拣、统一运输、统一投递”集约化运营，打破各家快递单独下乡成本高、覆盖窄、效率低的困境。

　　目前全州邮快合作站点实现乡镇全覆盖、行政村应建尽建。标准化统一门头、台账设备落地村级站点，实现“一站收、一站取”，彻底改变群众多头跑、多处取件的旧状况，农村末端寄递服务体验实现全方位升级。

　　做实县直投村干线体系，将锦屏县直投村邮路由8条扩容至12条，增配货运车辆，同步探索智慧邮政建设。锦屏、天柱、榕江三县先后上线智能无人配送车，实现快件日日进村，有效压缩中转流转时效。同时积极对接乡村振兴局、交通局等部门，争取政策资金支持。在锦屏设立村级寄递站点管理员公共服务岗位119个，优先吸纳乡村留守劳动力就地就业，补齐村级投递人力短板，让群众实现家门口就业，挣钱顾家两不误。源源不断上下行快件业务，反过来支撑公益岗位可持续运转，形成人力与物流双向赋能的闭环机制。截至目前，全州已有6个县(市)累计落实新增公益岗位超400个，乡村寄递服务人力保障持续夯实。

　　站点不止做寄递。各村邮站点叠加电商展销、农资代购、政务代办、老人代买代办等多元便民服务，把单纯快件收发点升级为乡村综合便民服务平台。留守老人不会操作智能手机，到站点就可以请工作人员帮忙代购生活用品，便民服务直抵群众心坎。

　　双向流通链路全面激活。依托“贵州村邮・云上集市”助农平台，既把工业品送下乡，激活农村消费;又把山里农特产品送出大山，拓宽农户增收渠道。据了解，今年以来，锦屏县茅坪镇邮政网点累计收寄农特产品2200余单，带动30余户农户增收近2万元。茅坪镇 80多岁孤寡老人黄奶奶以制作手工香包补贴生活。在邮政网点帮扶下，她的香包已增收三千余元。老人说：“往年香包只能在集市上售卖，销路窄、销量低。现在有了邮政代购，省外人员也能下单，邮政上门收寄打包，不用我操心，就能多一份收入，心里十分高兴。”

　　长期在浙江务工的杨大哥表示：“离家千里，总惦念着家乡的好酒好肉。以前想吃家乡特产，只能托人捎带，十分不便。如今在贵州村邮・云上集市就能直接下单，两三天便可收到家乡风味，价格透明，没有额外代购费用，实实在在解了我们在外游子的乡愁。”

　　一份小小包裹，纾解浓浓乡愁。

　　——长远之谋：从“送得到”向“兜得久”持续发力

　　兜一时不难，兜得久才是考验。山区快递进村，难点在于平衡成本投入、服务质量与可持续运营。黔东南邮政立足苗乡侗寨实际，统筹好政府支持、企业投入、多方协同、站点造血之间的关系，把短期试点成效转化为长期运行机制。

　　下一步，黔东南邮政将持续深耕锦屏试点经验，不断深化邮快合作、客货邮融合、县直投村运营模式，持续扩容村级公益岗位，织密织牢县-乡-村三级物流干线网络，持续丰富“贵州村邮”便民、助农、兴业服务内涵。不断完善站点多元服务，提升站点自我造血能力，让村级站点不仅“建起来”，更能“活起来”。

　　小包裹连接大民生，小物流赋能大振兴。把普惠邮政服务延伸到每一处苗乡侗寨，让山里群众收寄件不出村、土货卖得出、便民服务就近享，不断增强各族群众获得感、幸福感、安全感，以坚实邮政兜底为乡村振兴注入源源不断的物流力量。(龙吉桃)