搭建临时服务点。市人社局利用赶集日、坝坝会等活动,积极联动银行工作人员深入村(社区),为群众提供社保卡信息采集、现场制卡等服务,并向群众宣传第三代社保卡身份凭证,电子社保卡信息记录、自助查询和待遇资格认证等应用功能,让群众享受到更加便捷的社保服务。
组建服务小分队。针对高龄、重病、残疾人等特殊困难群体,开展社保卡上门办理、激活、补换、密码重置等服务,同时,协助群众进行“人脸识别”,确保正常领取养老待遇,打通社保服务最后一步路。
扩建社银村村通。与合作银行开展深度合作,依托村村通便民服务点,进一步提升金融服务覆盖面。将参保登记、社保缴费、社保卡办理、待遇资格认证、社保查询、证明打印等80项社保业务延伸到基层网点办理,全面推进社保业务“就近办”“多点办”“一次办”,打通服务群众的“最后一公里”。
截至目前,我市社保卡合作银行现场为群众办理第三代社保卡116张,密码修改或重置8次,待遇资格认证9次;12个村村通便民服务点办理社银业务102笔。下一步,市人社局将进一步加强行风建设,扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,聚焦群众急难愁盼,精准定位服务难点,将群众最关心、最需要的服务送到家门口,不断提升群众获得感、幸福感。
(王壹)
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