一是“忠心”尽职履责。通过周一例会和业务学习培训,增强服务意识,强化责任担当,以高度的社会责任感履职尽责,塑造良好的社区工作人员形象,切实提高群众对社区工作的信任度和支持度,引导、鼓励群众参与社区建设,形成“社区建设,人人参与”的良好氛围。
开展安全生产检查
二是“贴心”为民服务。坚持以人民为中心的服务理念,把“我为群众办实事”贯穿于社区基层治理工作中,开展政策法规宣传、创文巩卫、安全生产、治安巡逻、小区治理、关爱困难群体等志愿服务活动,在服务中不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。今年以来,开展志愿服务活动200余次,走访慰问特殊困难群体96人次。
走访关爱困难群体
三是“用心”响应群众诉求。充分发挥网格化管理模式,通过小区应急群、“民情二维码”、小区走访等“线上+线下”方式收集社情民意,响应群众诉求,及时解决群众“急难愁盼”,用实际行动拉进社区与群众距离。今年以来,解决群众诉求30余件。
开展下水道堵塞治理
四是“真心”化解矛盾纠纷。做好矛盾纠纷排查化解,通过协调各方力量、思想疏导等化解矛盾纠纷。同时,利用“坝坝会”等方式开展法治教育宣传活动,创造和谐稳定的社会环境。今年以来,化解矛盾纠纷40余起。
(吴培林)
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