一是“点对点”，健全优质审批队伍。充分利用大数据和政务信息互联共享渠道，组建以政务大厅窗口为中心，各分局、科室为辐射支点的线下业务“辐射网”，明确工作职责，层层压实责任，选配涵盖营业执照申办、食品药品许可、小作坊许可等业务办理能手，将内网电子数据信息推送替代固有人工跑腿，优化审批方式，全面压缩办件时间，为“线下+线上”全流程“点对点”网络化办理提供专业人员保障。2024年以来，新设立市场主体3265户，新办食品许可767户，新办小作坊许可10户。

　　二是“一对一”，畅通政企交流渠道。成立宣传交流小组专班，利用“凯里市场监管之声”微信公众号网络平台，搭建市场监管与企业群众畅通交流桥梁，落实专人负责平台运营和管理，详细构建年报申报、执照申办、食品许可等各项业务宣传解读模块，及时梳理、发布和在线指导市场监管领域政策法规相关问题，实现政务审批服务“时效”及“实效”的双提升。

　　三是“屏对屏”，创新政务审批流程。依托现代信息技术，创新互联网思维，积极探索线上“云勘验”系统平台的宣传和使用，推进审批服务改革，利用“远程视频踏勘”模式打破传统的线下“面对面”现场踏勘局面，打造“屏对屏、零跑腿、掌上办”的智慧服务新模式，实现云上服务“零距离”，为审批服务全面提速增效，推动凯里市营商环境持续向好发展。

(供稿人：郑世锦)