“三条服务热线”的通告
为切实做好我市常态化期间疫情防控工作，进一步畅通政策咨询、线上报备及有关诉求渠道，开通市、镇咨询及报备服务热线，按照“属地”原则，服务好广大市民朋友。现将有关事项通告如下：
教育部门服务热线：0855-8222240
咨询内容：
1.师生来(返)凯报备;
2.校园疫情防控政策咨询;
3.涉校园疫情防控方面投诉和建议。
二、疫情防控政策咨询服务热线
0855-8536197、0855-8536199(市社会防控组)
0855-8067918(市监测医疗组)
0855-8069712(市联防联控机制综合组)
0855-8223124(市疾病预防控制中心)
0855-8060680(市交通运输局)
0855-8223615(市商务局)
咨询内容：
1.来(返)凯人员疫情防控咨询;
2.“一场三站”防控政策咨询;
3.道路交通服务站点(高速公路服务区、高速公路出口、国省道、货运车辆等)防控政策咨询;
4.涉疫情相关投诉和建议。
三、“社区与医疗机构、药店(药房)”直通咨询服务热线
0855-8221138、0855-8067918(市卫生健康局，负责医疗机构就医保障咨询)
0855-8220472、0855-8250315(市市场监管局，负责药店购药咨询)
0855-8065256(市医疗保障局)
咨询内容：
1.疫情风险区域内应急就医和医疗服务保障咨询及投诉;
2.疫情风险区域内应急购药服务等咨询及投诉。
四、由各镇(街道)疫情防控领导小组同步在辖区内公布“教育系统”疫情防控政策咨询服务热线、“外防输入”疫情防控政策咨询服务热线，并以村(社区)为单位设立并向社会公布“社区与医疗机构、药店(药房)”直通咨询服务热线。
五、相关热线于2022年11月21日20时起正式开通。
附件：市级、镇（街道）疫情防控咨询服务热线
联防联控机制综合组
2022年11月21日
新闻热线：0855-8222000
