州石油公司从品牌战略入手,抓住重点客户,使得长城润滑油品牌在黔东南内获得了客户普遍认可,市场占有率不断提升。
他们持续强化加油站零售窗口对“长城润滑油”品牌的广告宣传,同时对重点客户实行“一对一”式的沟通、阐释和劝服,以到位的服务锁定客户,使长城润滑油的品牌魅力深入人心,使得黔东南内越来越多的重点工程客户选择使用长城润滑油。
据了解,州石油公司每季度都会对润滑油市场进行一次广泛的市场调查。通过对市场和客户群体进行细分,不断更新健全重点客户档案。同时,对区内的电力、冶金、水泥、修理厂等重点客户进行逐一走访,强化了友情沟通,为开展情感营销提供情感诉求。除此之外,公司每年都按计划对加油站进行润滑油知识和销售技巧专门培训,以提升加油站整体销量。
通过大力实施品牌战略,开展感情营销,抓住重点客户,目前在黔东南内销售的20多种各类润滑油品牌中,长城润滑油的市场占有率目前已达到30%左右。(穆修进 肖国龙)
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