元月4日以来凯里市持续低温雨雪，凝冻期间，凯里市局按照省州局的安排部署，响应市委、市政府的号召，积极采取措施，全力抗凝冻保民生。仅在雪凝最严重的7日至20日四天中，全局共出动执法人员185人次、执法车辆18台次，检查农贸市场35个次，超市54户次，食品副食店620户次，下达责令改正通知书5份，限期办照通知书7份。采取了九项行动抗雪凝保民生：

    一是开展注水肉专项打击行动。由一名副局长带队，组织100余名执法人员在全市九个农贸市场统一开展打击注水肉专项执法行动，当天收缴注水肉600余公斤，保证人民群众吃上了放心肉。

    二是开展“稳物价、保民生”专项市场检查。各工商所加强对辖区内超市、农贸商场以及各类食品价格监管，加派了农贸市场监管力量，实行每天价格报告制度。为防止不法商贩哄抬物价或趁机宰客，加强了市场巡查，并在全州最大的隆丰、宝庆两大副食批发市场加派值班力量，保证物质供应和价格平稳。

    三是开展计量器具专项检查工作。为严查雪凝期间短斤少两行为，市局为各工商所新配备了法码，各所用用标准砝码对市场内的肉市、禽市、鱼市、米市、水果、蔬菜计量器具进行检查，大十字工商所突击对辖区农贸市场各类摊位的76把秤进行检查，查扣了3把涉嫌不准确计量器具。

    四是开展便民消费维权工作。如大十字工商所在大型超市和农贸市场设立了“雪冻期间大十字工商所现场办公点”，派驻专人为群众消费维权排忧解难，接受了消费者咨询82人次，并向消费者现场宣讲了识假辩假等方面的知识。炉山工商所是唯一的农村工商所，在结冰范围逐步扩大情况下，为确保群众生命财产安全，预防和减少棚架等垮塌事故的发生，该所组织人力用热水对农贸市场棚顶进行浇灌，促进冰雪消融，以减轻棚顶压负，经过艰苦的工作，消除了农贸市场安全隐，保证了群众购物安全，得到了群众一致好评。

    五是保证商品质量，开展食品快速检测。各工商所都出动了食品快速检测机动组，奔赴各超市、农贸市场对食品进行抽样检测。据统计，雪凝期间各所共抽检了70个样品，品种涉及到肉、菜、干货、水果等消费者日常生活用品，检测的项目主要是亚硝酸盐、吊白块、二氧化硫、双氧水等，未发现不合格商品，保证了群众餐桌安全。

    六是开展取暖家电专项检查。目前供暖、供热小家电进入购销旺季，为确保广大消费者人身、财产安全，开展了取暖家电商品的专项检查工作，以家电商场、五金家电经营户、床上用品店作为检查对象，重点检查了电取暖炉、电热毯等商品，有效地防止“三无产品”和假冒伪劣商品流入市场。

    七是开展家俱生产商大检查。针对万博工商所辖区一家俱生产商因不规范生产引发火灾事故，万博工商所联手公安、消防、街道四部门对区域所有家俱生产经营户进行了一次全面清理，逐户检查了各家俱生产商生产情况，并以四部门联合形式下发了书面通知。防止雨雪天气下用火安全事故发生。

    八是全体动员，组织人力上街到市场除冰扫雪。局机关50余名干部职工响应市政府号召，参加了全市扫雪除冰行动。连续三天对北京西路、友庄路、行政中心、韶山南路等路段的大街和人行道冰雪进行了清除，保证了人民群众出行安全，各工商所也组织人力到辖区农贸市场扫雪除冰，保证群众购物安全。

    九是认真处理雪凝期间群众来信来访。元月1日至今，共接到消费投诉14件，处理11件，3件在办理中。接到省局批转群众来信一件，已处理完毕。（陈 琳）