据黔东南政府网消息 凯里车务段负责贵州省黔南州、黔东南州和铜仁地区36个县市3000余名的新老兵运输工作。

　　为做好新老兵运输工作，凯里车务段管辖的凯里、都匀、福泉、玉屏和贵定等8个主要客运火车站高度重视新老兵运输工作，精心制订了新老兵运输方案，坚持每日与部队仔细核对选线计划，严格执行运输组织流程，预留足够的票额，成立了安全服务队，开设军人售票窗口，设立了军人候车室，军人服务点，为新老兵提供热水、充电设备、热线电话等，还组建了引导员和志愿者服务队，对重点列车或遇送行人员较多时加强对退伍军老兵候车、乘车的引导，避免出现漏乘或错乘，受到新老兵的欢迎和好评。

　　这个段对新老兵运输实行优先购票、优先托运、优先进站、优先服务、优先换乘的“五优先”制度，努力为新老兵提供优质的购票、候车、进出站环境，保证军运列车不晚点、人员不漏乘，让新老兵一路走得顺畅平安。