本港讯 (记者 杨懿 摄影报道)为提高宾馆酒店等旅游从业人员服务技能,强化服务意识,做好2010年整脏治乱专项行动和迎接州第七届运动会的接待和服务工作,凯里市旅游局组织全市旅游从业人员于今明两日(6月18日——6月19日),在凯里市行政中心中央会场进行培训。
6月18日上午,来自凯里市城区主要宾馆、酒店及民族旅游村寨相关的820名旅游从业人员参加了此次为期两天的学习培训。据介绍,此次培训由旅游学校高级老师刘泽渊、廖沁慧、陈强授课,培训的内容有旅游政策法规、旅游职业道德、接待礼仪客房、餐厅接待基本知识以及使用技能培训等。
参加此次培训会的学员们纷纷表示,要以这次学习为契机,不辜负全市人民的殷切期望,结合实际,深入思考,把学到的知识应用到实践中去,做强做大旅游产业,为促进凯里市旅游业的快速健康发展做出应有的贡献。
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