本港讯，据贵州都市报消息，凯里一私营企业在通过电话成功说服一意欲轻生的女子后，受到启发，决定开通“解忧热线”。11月2日，该热线正式开通（见上图）。

　　   设立该热线的是黔东南州百姓解难中心。据该中心负责人介绍，两个月前的一个夜晚，一女子拨打其手机，称因与丈夫感情破裂，意欲一死了之……该负责人听说后让这名女子先冷静下来，答应在力所能及的范围内帮助她解决一些困难。第二天上班后，这位负责人又让两名女员工分别给该女子打电话，拉家常，说姐妹话……一个星期后该女子来百姓解难中心道谢，说她打消了自杀的念头。

　　 这事使得该中心负责人很受鼓舞。随后，该中心决定设立热线电话，用于帮助那些因各种原因受到极大伤害，对生活失去信心、郁闷度日的甚至有轻生念头的人群。