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券商AI有两条路,有一家选了更费劲的那条

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时间:2026-07-24 21:28:13  来源:转载  

  2026年,证券行业进入AI Agent大规模商用的元年。当“AI”成为每家券商的必答题,答案却并不相同。

  观察目前的行业格局,路径分化已经非常明显。华泰证券推出了独立App“AI涨乐”,万得把机构级的Alice助手向个人投资者敞开,本质上也是一款独立产品。国泰海通在2026世界人工智能大会上亮相的灵犀App 3.0.同样属于这条赛道。它们共享一个核心判断:让AI自己成为入口,而不是附属于某个旧产品的菜单。

  另一条路是在现有App里嵌AI。国信证券在“金太阳”里嵌入了“小信”智慧助手,中金财富完成了智能化升级。用户打开的还是原来那个App,只是多了一个能对话的伙伴。这种方式对用户来说门槛最低,不需要重新下载、不需要重新注册、不需要重新适应界面。

  两条路没有绝对的对错。内嵌派的优势很实在:用户零迁移成本,老客户点开就能用;依托成熟App的流量,AI能力能快速触达大量投资者;迭代也快,不必从头教育市场。但它的挑战同样明显——原有App架构大多是为“功能列表”设计的,AI要融入其中,往往需要大量适配改造,才能把对话式、陪伴式的体验真正打通。就像在老式办公楼里装中央空调,能用,但管线得重新走一遍。

  独立派则倒过来。从第一天起就以智能体重构体验,交互、数据、服务都围绕“对话即服务”来组织,连贯性和“原生感”更强。但代价是冷启动——从零拉新、培养用户的使用习惯,前期投入远大于内嵌路线。需要重新吸引用户、重新建立认知、重新打磨一套完全不同的交互范式。

  国泰海通选择了后者。不是拍脑袋决定的,而是被灵犀3.0的产品目标倒逼出来的。灵犀3.0深度融合君弘智投服务体系,全面覆盖选股、盯盘、交易、智能问答、持仓陪伴五大场景,打造“AI全旅程投资陪伴服务”。选股需要数据挖掘能力,盯盘需要实时推送能力,交易需要执行链路,问答需要语义理解,持仓需要持续跟踪——这五个场景串联在一起,形成的是一个完整的决策闭环。

  灵犀的底气来自国泰海通的“ALL in AI”策略。自研千亿参数多模态证券垂类大模型“君弘灵犀”,构建了覆盖投资服务、业务办理等七大场景的40余个Agent智能体矩阵。这些智能体不是摆设,查行情有行情智能体,看研报有研报智能体,问板块有板块智能体,查热点有热点智能体——系统根据用户问题自动匹配调用,不需要用户自己选、自己切换。2025年4月,国泰海通成为行业首家获监管同意上线大模型提供面客服务的券商,这个“首家”意味着灵犀背后的AI能力是经过合规检验的,已经走完了从研发到上线的全部流程。

  独立AI App这条路,成本高、风险大,但它给了“全旅程陪伴”一块完整的画布。灵犀在这块画布上画出的第一笔,已经在2026世界人工智能大会上被看到了。截至2026年6月末,深度使用君弘智投服务的客户月留存率超90%。这些数据虽然只代表特定统计周期内的历史情况,但它说明:独立AI App这条费劲的路,跑出来的结果是有说服力的。至于未来谁能跑赢,比的或许不是技术参数,而是谁更愿意走那条费劲的路。

  风险提示:本文内容仅供行业信息参考与探讨,不构成任何投资建议或投资咨询意见。文中提及的功能、策略工具及智能分析仅用于投资决策辅助,不构成收益承诺。相关用户数、留存率、胜率等数据均为特定客群、特定统计周期内的历史结果,不代表未来表现。市场有风险,投资需谨慎,投资者应基于自身情况独立判断并自行承担决策风险。

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