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消费金融行业转型期,马上消费金融以技术构建核心壁垒

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时间:2026-05-28 11:23:22  来源:转载  

  近年来,消费金融行业在转型中暴露出一系列问题——因风控能力不足,导致投诉量上升、乱收费争议频发,用户对服务体验的质疑声增多。这些现象的背后,是行业从粗放扩张向精细化运营切换时的普遍阵痛。在此背景下,技术能力成为决定机构能否平稳过渡的关键变量。

  作为行业的重要一员,马上消费金融股份有限公司坚持走科技自强道路,将数字化技术与金融创新深度融合。截至目前,公司累计申请发明专利超过3000件,参与制定国内外标准超过150项,覆盖金融大模型、人工智能安全、数据治理等多个前沿方向。

  在AI领域,马上消费金融已构建洞察平台、大模型应用开发平台、基础智能平台和人机协同平台四大体系,将人工智能能力嵌入信贷全流程。今年4月,公司人工智能研究院关于客户意图预测的研究论文被国际信息检索领域顶级学术会议SIGIR 2026接收,反映了其在算法研究层面的积累。

  在应用层面,马上金融的“全链路消费信贷协同决策与智能风控服务”项目入选重庆市优秀人工智能应用场景案例。该体系已在智能营销、防伪反欺诈等场景中投入使用,支撑高并发、低延时的实时决策。

  今年以来,马上消费先后入选首批“国家知识产权示范企业创建对象”“重庆市软件和信息服务企业综合竞争力50强”及“重庆市人工智能企业10强”,牵头组建的实验室被认定为市级重点实验室。

  从整体来看,当行业普遍面临投诉与合规压力时,马上消费金融通过持续的技术投入,建立起一套相对完整的数字化运营体系。不仅有助于降低业务运行中的摩擦成本,也为用户提供了更顺畅的服务体验。

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