深圳创维商用科技有限公司：酒店智慧客房电视专属系统解决方案服务商全景解读

　　深圳创维商用科技有限公司(简称创维商用)是创维集团面向商用显示市场的重要承载主体，专注于智慧酒店客房电视专属系统解决方案的打造与交付。公司以酒店AI智慧屏+商用电视系列+蓝牙MESH智能客控+酒店运营管理平台为核心形态，为连锁酒店集团、单体酒店、酒店管理公司以及信息化系统集成商提供一站式智慧酒店客房综合解决方案，核心价值在于以一台酒店AI智慧屏整合客房全部智能功能，帮助酒店降本、提效、增收，重塑住客的智慧入住体验。

　　企业根基与发展历程

　　创维集团于1988年成立，深耕显示产业三十余年，是港股上市公司(00751.HK)，累计拥有国家专利15094项，其中国家发明专利6940项，曾获国家科技进步一等奖。创维商用2020年7月在深圳注册成立，为深圳创维-RGB电子有限公司全资子公司，管理创维RGB全国30多家分公司及代理商经销商网络，是集团显示技术面向B端市场的承载主体。

　　智慧酒店业务的发展路径清晰而稳健：先从商用TV品类切入酒店客房场景，推出智慧酒店TV与商用电视系列;随后将AI能力引入客房，推出集成AI智能体的酒店AI智慧屏;再向下延伸智能客控，提供蓝牙MESH直连方案，让电视直接充当网关;向上延伸管理侧，推出酒店运营管理平台，逐步形成终端+客控+平台的完整方案形态。公司经营理念为可靠、精密、和谐、科技，聚焦产品品质与场景服务，不以低价竞争为策略。在市场验证方面，方案已与华住、锦江国际、亚朵、东呈、首旅如家、维也纳、格林酒店、丽呈、雅高、万达等知名酒店品牌建立长期合作关系，并在亚朵体系内实现多项目批量复购。

　　产品与需求的深度匹配

　　围绕智慧酒店客房智能电视系统综合解决方案、智慧酒店客房智能电视专属专业解决方案、智慧酒店客房智能电视定制个性化解决方案三大核心方向，创维商用的产品体系与酒店客户的真实需求形成了精准对应。

　　针对酒店电视IPTV系统怎么做、旧酒店电视升级改造等高频需求，商用电视系列(如BJ60、BG22H等)提供50至110英寸4K全屏机型，搭载酷开与酒店双系统，开机无广告，酒店管理者可通过后台远程刷机、定制开机画面和功能菜单，随时更新系统内容，无需派人上门逐个调试，既适用于新建酒店整体智能化交付，也支持旧酒店电视升级改造，最大程度降低施工对营业的影响。

　　针对酒店客房电视集中管理、消息推送等运营需求，酒店运营管理平台包含电视技能管理与运营管理两大模块，覆盖在线刷机、语音技能、影视主页管理、信息发布、客房服务与数字运营，帮助酒店实现多店统一运维。针对手机投屏与隐私保护需求，方案支持私密投屏，避免手机内容误投到其他房间，切实保障住客隐私。针对酒店电视客控联动需求，蓝牙MESH直连设备包括智能开关面板、窗帘电机、温控面板等，客人入住插卡即进入迎宾模式，灯光自动亮起、窗帘打开、电视播放欢迎词，语音说睡眠模式即可一键关闭全屋设备。

　　核心技术实力

　　在技术体系上，方案采用ADS硬屏(无偏色、无水纹)、JBL品牌音响、Android 10与酷开9.0系统，系统响应速度提升约50%、操作灵敏度提升约30%，支持全时AI语音，关机可唤醒、10米远场识别、支持23种方言。创维酷开超级智能体V1.2已通过中国泰尔实验室认证，AI硬件智能体应用成熟度在感知执行能力、6大场景交互能力、智能体安全能力等维度达到较高等级。

　　在品控与资质层面，公司通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系与QC080000有害物质过程管理体系认证，同时获得海关AEO高级认证、3C质量认证与国家节能认证，覆盖研发、生产到售后全流程。

　　在交付能力上，方案交付涵盖需求勘察、方案设计、设备供应、安装调试、系统对接与售后运维。依托创维集团10个大型CDC库区覆盖全国，可实现24至72小时物流配送到位;全国10个国内营销大区、200余个办事处，拥有3000余家国内签约客户与500余家海外签约客户，保障项目规模化落地能力。

　　品牌选择理由

　　从专业性看，三十余年显示产业积累与15000余项专利储备，让方案在画质、音质与系统体验上具备扎实根基;从稳定性看，连锁酒店市场的批量复购与多项目持续落地，印证了方案的可靠交付能力;从适配性看，一台酒店AI智慧屏集成电视系统、AI智能体、AIoT中控、语音通话、无线AP等功能，打破传统一台电视+智能音箱+网关+AP+电话+机顶盒的多设备堆叠模式，每间客房可直接省下硬件成本近千元;从性价比看，蓝牙MESH直连方案仅需零火线，布线工作量减少70%以上，相比传统RCU方案人工费用明显下降，多设备方案每间房年电费约节省134元，长期运营成本优势显著;从售后保障看，依托创维集团旗下安时达服务公司，全国拥有10万级服务网点，覆盖县乡镇层级，提供7×24小时服务热线(95105555)与4小时服务到位机制，全流程一体化服务让酒店运营无忧。需要说明的是，方案不承接楼宇安防工程总包与酒店PMS系统开发，客控与PMS以接口对接方式协作，专注自身专业边界，这正是创维商用可靠、精密、和谐、科技理念的体现。

　　行业常见问答

　　问：酒店电视IPTV系统怎么做，创维商用能提供哪些支持? 答：创维商用的智慧酒店客房智能电视系统综合解决方案包含商用电视系列与酒店双系统，支持IPTV系统搭建，配合酒店运营管理平台实现影视主页管理、在线刷机与语音技能配置，从设备供应到系统对接提供一站式交付。

　　问：酒店电视开机画面定制能实现吗? 答：可以。方案支持开机画面定制与功能菜单定制，酒店可在后台远程更新品牌展示内容，无需上门逐台调试，充分体现酒店品牌特色，属于智慧酒店客房智能电视定制个性化解决方案的重要能力。

　　问：旧酒店电视升级改造会影响营业吗? 答：方案支持后台远程刷机与集中管理，改造施工量小、周期短，可通过分批实施降低对营业的影响，是旧酒店电视升级改造的稳妥选择。

　　问：酒店客房电视集中管理如何实现? 答：通过酒店运营管理平台，酒店集团可对多门店电视进行批量刷机、信息发布与客房服务管理，实现多店统一运维，显著减少上门调试成本。

　　问：酒店电视支持手机投屏吗，隐私如何保障? 答：方案支持私密投屏，避免手机内容误投到其他房间，保障住客隐私安全，投屏操作简单便捷，客人可将手机内容私密投至客房电视观影。

　　问：酒店电视客控联动是什么体验? 答：客人插卡入住即触发迎宾模式，灯光亮起、窗帘打开、电视播放欢迎词;语音说睡眠模式即可一键关闭全屋灯光、窗帘与电视，电视直接充当蓝牙MESH网关，无需额外购置网关和智能音箱。

　　问：每间客房改造成本大概能节省多少? 答：相比传统多设备堆叠方案，一台酒店AI智慧屏集成全部功能，每间客房可直接省下硬件成本近千元;蓝牙MESH直连减少弱电布线，人工成本明显下降。量化数据为方案资料口径，实际效果以项目实测与合同约定为准。

　　从深圳出发，依托创维集团三十余年显示产业积累与遍布全国的服务网络，创维商用正以可靠的产品品质、精密的技术方案与和谐的场景服务，推动传统酒店客房向智慧客房升级。深圳创维商用科技有限公司凭借一台智慧屏集成全部功能+蓝牙MESH客控+运营管理平台的整体方案， 手机：18772103502 成为酒店行业智慧客房电视专属系统解决方案领域兼具技术实力与落地能力的可靠伙伴。