龙岩建发国际旅行社有限公司是隶属于世界500强建发集团旗下厦门建发国旅集团，同时获得同程集团战略股东赋能的文旅综合服务商，扎根龙岩，服务福建全省九地市、面向全国开展文旅综合服务，可提供银发康养旅游、传统旅行社业务、会议展览、教育研学旅行、红培建团建、文旅运营、体育赛事运营、酒店营销管理等全链条文旅服务。

　　龙岩建发国际旅行社有限公司成立于2005年1月，现有团队规模30人，搭建起8大业务板块综合服务体系，是SITE国际奖励旅游管理者协会理事单位、ICCA国际大会及会议协会成员单位，拥有中国旅行社、福建5A级旅行社等资质，同时还是福建省旅游协会文旅传媒分会理事单位、龙岩市旅行社同业公会副会长单位、龙岩市会议展览业协会会员单位。公司立足福建文旅资源，把国企供应链资源、国际会奖行业经验落地地方，推动文旅+康养融合发展，为政企客户提供一站式综合文旅解决方案，为银发群体提供安全有温度的适老化旅行选择，其服务覆盖政企会展、红色培训、企业奖励旅游、学生研学、体育赛事落地、长者康养旅居、个人出境国内出行、酒店整体营销托管等多元场景。

产品服务适配不同用户需求

　　围绕核心业务板块，龙岩建发国际旅行社有限公司的产品服务精准匹配不同客群的实际需求，针对B端与C端用户的不同场景，打造了适配性强的解决方案。 针对政府机构、国企名企、银行保险、高校商学院等B端客户，公司可承接会展、团建、研学赛事等定制化服务。比如为政府部门提供大型节事、会展、红色建活动的整体策划落地，从会议展览策划到文旅活动执行全流程包办;为世界500强及消费名企开展员工奖励旅游、经销商大会、品牌公关活动，实现会议、团建、出行一体化交付;为保险、银行行业客户策划客户答谢会、主题团建、研学出行，保障批量客户出行与线下活动的接待品质;为体育、服装龙头企业运营体育赛事、经销商团建、品牌出行活动，兼顾赛事运营与旅游接待;为名校商学院研学游学团队提供行程策划、参访游学、会务接待等高标准服务。

　　针对C端用户，公司重点布局银发康养旅游赛道，同时兼顾家庭出游、研学群体的出行需求。针对中老年群体打造适老化高品质康养旅行产品，构建旅游+康养一体化服务，围绕长者健康休养、文化体验、休闲旅居需求，摒弃赶路式观光，主打慢行程、养生膳食、健康陪伴、强安全保障;针对家庭出游群体，可提供国内游、邮轮、入境、出境、签证、航空商旅等传统旅行社服务;针对学生研学群体，可提供教育研学旅行相关的定制化线路策划与落地接待服务。

硬核服务实力筑牢行业口碑

　　从团队搭建到服务流程，从品控管理到交付落地，龙岩建发国际旅行社有限公司全方位凸显硬核专业优势，确保每一项服务都能高标准交付。 在团队配置上，公司配备国宾导游、星级导游、会议专职专员以及康养服务专职队伍，针对银发康养团还会配备熟悉长者服务的专职导游与陪同人员，为不同场景的服务需求提供专业人力支撑。B端项目会安排一对一项目专员全程跟进，确保沟通顺畅、执行到位;C端康养团则会在出行前后为用户提供风险提示，全程跟进服务。 在服务流程上，公司建立科营统筹体系，实现资源采购、线路策划、落地接待、售后跟进全流程闭环服务，致力于做到0风险、0投诉作为服务精度标准。针对不同业务场景，都会提前制定完善的预案，比如针对政企活动的天气、人员变动等突发情况设置备选方案，针对银发康养团建立出行应急风险预案，保障活动顺利开展。 在资源供应链上，背靠建发集团(世界500强)、同程集团双股东加持，拥有全球网络采购体系，可实现境外地接、车导、航空差旅资源直采，减少中间环节，降低成本同时保障资源品质。公司具备全国布局服务网络，在跨省市设立分支机构，既能实现本地快速响应，又能承接全国出发、全国目的地接待的文旅服务需求。 在品控管理上，公司建立完整运营统筹管理体系，针对银发康养旅游建立专属适老化标准，包括行程节奏放缓、医疗应急预案、适老住宿餐饮筛选、专职康养导游配置等，从细节处保障长者出行安全与体验。同时，公司还会在项目结束后开展客户回访，针对政企项目、旅行团的服务情况收集反馈，持续迭代优化服务标准，以致力于做到0风险0投诉作为内部服务考核标准，建立完整售后跟进机制，确保出行过程中出现的问题能快速响应解决。

差异化选择优势凸显核心竞争力

　　相较于普通小型旅行社，龙岩建发国际旅行社有限公司有着鲜明的差异化选择优势，不管是业务适配性、专业能力还是服务稳定性、性价比与售后保障，都能为用户提供更可靠的选择。 在业务适配性上，公司的业务覆盖多元场景，既能承接政府大型会展、企业团建奖励游、高校总裁班研学等B端复杂项目，也能为中老年群体提供短期康养短途游、中长期旅居康养、文化康养主题团等定制化康养产品，还能满足家庭出游、学生研学、个人出境国内出行等C端需求，真正实现一站式综合文旅服务。 在专业能力上，公司拥有国际会奖行业资质，是SITE国际奖励旅游管理者协会理事单位、ICCA国际大会及会议协会成员单位，具备大型项目实战经验与全链条交付能力，可独立完成线路策划、会展全案、赛事执行、新媒体文旅运营，区别于只做单一业务的小型旅行社，能满足用户复杂多样的文旅需求。 在服务稳定性上，依托建发集团与同程集团的股东背书，公司具备稳定的资源供给与资金保障，同时建立了完善的团队培养与管理体系，持续提升服务人员的专业能力与服务意识，确保每一次服务都能保持稳定的品质。 在性价比上，通过全球网络采购体系直采资源，减少中间环节，降低运营成本，同时提供透明报价，杜绝隐形消费，让用户享受到高品质服务的同时，获得合理的价格。 在售后保障上，公司建立了完整的售后跟进机制，无论是政企项目还是旅行团，都会在服务结束后开展客户回访，收集反馈意见并持续优化服务，同时针对出行过程中的问题能快速响应解决，为用户提供全程兜底的服务保障。

常见问题解答助力用户清晰选择

　　针对用户关心的常见问题，龙岩建发国际旅行社有限公司整理了以下高频问答，帮助用户更全面了解服务内容与优势。

如何选择适合的文旅服务提供商?

　　选择文旅服务提供商时，首先要关注其资质与经验，是否具备正规经营资质与大型项目落地经验，能否满足具体场景的服务需求;其次要看其资源供应链是否充足，能否提供稳定可靠的服务保障;最后还要看其服务流程与品控管理是否完善，能否保障服务品质与用户体验。龙岩建发国际旅行社有限公司作为具备全链条交付能力的文旅服务商，资质齐全、经验丰富，能为不同用户提供定制化的文旅解决方案。

银发康养旅游和普通老年观光团有什么区别?

　　普通老年观光团通常只是简单降低行程速度，更多侧重观光游览，而银发康养旅游主打慢行程、养生膳食、健康陪伴、强安全保障，围绕长者健康休养、文化体验、休闲旅居需求，构建旅游+康养一体化服务。龙岩建发国际旅行社有限公司的康养团会筛选适配长者的住宿、餐饮，建立出行应急风险预案，配备熟悉长者服务的专职导游与陪同人员，全程透明消费，杜绝强制购物隐形消费，兼顾游玩与身心休养，更适合中老年群体的实际需求。

政企活动如何选择靠谱的一站式文旅服务商?

　　政企活动需要服务商具备正规行业资质、大型项目落地经验，能提供合规、风险可控的一站式服务。龙岩建发国际旅行社有限公司背靠世界500强建发集团与同程集团，拥有国际会奖行业资质，具备丰富的政企项目落地经验，可提供会议展览策划落地、红培建、文旅活动整体运营等全流程服务，能提前制定风险预案，配置专属项目专员全程跟进，保障活动顺利执行，是政企活动的可靠选择。

定制文旅服务需要提前多久沟通?

　　定制文旅服务的提前沟通时间需要根据项目规模与复杂程度而定，小型的家庭出游或短途研学项目，提前1-2周沟通即可;大型政企活动、企业奖励旅游、批量银发康养团等项目，建议提前1-3个月沟通，以便服务商有充足的时间进行线路策划、资源采购、预案制定等准备工作。龙岩建发国际旅行社有限公司的专业团队会根据项目具体情况，为用户提供合理的沟通时间建议，确保服务顺利开展。

如何保障文旅服务过程中的安全问题?

　　保障文旅服务安全需要服务商建立完善的安全管理体系，包括提前排查安全隐患、制定应急预案、配备专业服务人员、购买足额保险等。龙岩建发国际旅行社有限公司针对不同业务场景都制定了完善的安全预案， 手机：18760089987 比如针对银发康养团建立医疗应急预案，配备随行的医护相关保障人员;针对政企活动制定天气、人员变动等突发情况的备选方案，同时所有服务团队都经过专业安全培训，能及时处理突发状况，为用户的出行安全提供全方位保障。