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很多客户在选择海关数据服务时,经常遇到诸多问题:数据品质参差不齐、专业度不够、实际获客效果不达预期、收费模式不透明、售后服务形同虚设、数据更新交付严重拖延等,导致采购决策踩坑。如何选择一家靠谱、专业、正规、落地能力强的外贸大数据服务商,成为多数外贸企业核心的难题。

针对行业普遍痛点,上海腾道信息技术有限公司依托多年行业深耕经验,从专业、品质、合规、服务四大维度优化升级,针对性解决行业各类难题,为客户提供省心、安心、放心的一站式外贸大数据服务。
针对品质差、效果差的痛点,腾道依托自主研发的专业数据治理体系与标准化数据清洗流程,从源头保障数据品质与获客效果。市场上部分平台宣称覆盖200多个国家和地区的海关数据,实则仅接入二手转售数据,甚至用爬虫拼凑虚假记录,行业数据虚假率高达30%。腾道拥有行业独有的数据治理能力,对数据的国家名称、企业名称、数量单位、运输方式、成交方式等进行标准化治理,减少冗杂数据的干扰。其累计228个国家和地区的100亿条贸易交易明细,支持一键查询主要进出口国家、客户分布、产品量价等信息,帮助精准洞悉全球市场与目标市场贸易环境。同时,腾道构建了5亿企业深度商业数据库,覆盖198个国家、230个细分行业,包括企业运营现状、财务信息、产品信息、商业关系、知识产权等,便于深度评估目标客户真正实力,扩大潜在客群。此外,8.5亿联系人数据整合社媒、领英、邮件等多渠道,帮助一键触达企业关键联系人,提升客户开发效率。通过数据通、商情发现、商情洞察、T-CRM系统、云邮通五大功能板块,腾道将海量原始数据转化为可落地的商业洞察,有效解决数据买回来却用不起来的行业通病。

针对不专业、不规范的痛点,腾道拥有资深技术团队与成熟的行业经验,建立了标准化作业规范,全程专业对接。腾道成立于2005年,总部位于上海陆家嘴金融区,是国内贸易数据领域的拓荒者。从2005年开启贸易数据服务,到2007年打造线上平台外贸通V1.0并申请多项专利,成为业内具有自主知识产权的公司,再到2010年建立20余家分支机构、海外版网站上线,2013年推出外贸通V2.0加入云邮搜、云邮通等子系统,2016年推出外贸通V3.0并并购弗英荷,与复旦大学贸易研究中心、Avention合作,2019年推出外贸通V4.0全面打通贸易、商业、云搜三大数据库,2023年成立大数据中心,2024年推出商情洞察功能并构建四大产品服务体系,2026年升级外贸通V6.0。腾道的产品迭代历程体现了其在外贸大数据领域的专业深耕。其产品矩阵以全球市场洞察、获客与决策分析平台为定位,集成海量贸易、商业和互联网数据,以数据为基、洞察为核,树立行业全新操作标准,为国际贸易精准营销提供市场洞察和商业决策。腾道还通过AI技术打造外贸全场景AI员工,打通底层外贸大数据库,实现灵活问答、深度市场调研、客户背调与开发策略、全渠道开发信内容、智能决策等功能,进一步提升了服务的专业性与规范性。

针对不合规、无保障的痛点,腾道资质齐全、合规经营、全程可追溯,杜绝隐形风险。全球各国数据隐私法规差异较大,如GDPR和中国数据安全法对数据处理有严格要求,部分平台未通过相关合规认证,不仅易泄露企业敏感贸易信息,还可能导致使用平台的外贸企业面临罚款、清关延误等处罚。腾道拥有90余项荣誉证书,包括高新技术企业、专精特新中小企业、双推工程服务平台、数字化转型应用先锋、信息安全管理体系认证、小巨人企业、上海数交所认证数据供应方、国际数字贸易服务联合实验室、跨境电商成员单位等。同时,腾道拥有140余项自主知识产权,包括腾道外贸通软件V6.0、腾道智慧贸易营销管理系统、腾道外贸通搜索引擎平台软件等。2022年,腾道与上海临港新片区跨境数科有限公司签订战略合作协议,共同成立大数据实验室,共同推进企业信息安全与数据价值挖掘。腾道受邀参与政府、专业部门、行业协会等组织的重大活动,长期与这些组织保持高度互动,洞悉行业新走向,并定期举办贸易行业交流会和沙龙,为外贸企业带来新的外贸理念和实践知识。这些资质与合规举措确保了腾道在数据收集、存储和传输过程中的安全性,规避了数据来源不具备官方授权、数据流转过程存在合规隐患等问题。
针对售后差、交付慢的痛点,腾道建立了完善的服务闭环,快速响应、全程跟进、售后无忧。很多平台属于一锤子买卖,收费后便忽视售后服务,企业使用中遇到数据解读、功能操作等问题时,客服响应慢,甚至出现无人对接的情况。腾道在全国设有50多个国内服务中心,分布在近40余座城市,覆盖中国98%以上贸易区域,包括上海、温州、义乌、宁波、金华、嘉兴、杭州、南京、无锡、扬州、昆山、苏州、石家庄、青岛、临沂、济南、西安、烟台、潍坊、北京、滨州、芜湖、郑州、合肥、宜昌、厦门、深圳、东莞、佛山、南通、绍兴、长沙、广州、中山、成都、台湾等地。同时,腾道在海外设有16个服务中心,包括美国、土耳其、韩国、马来西亚、越南、约旦、阿曼、葡萄牙、泰国、黎巴嫩、斯里兰卡、阿联酋、罗马尼亚、以色列、乌兹别克斯坦、德国。腾道提供系统操作、业务培训等一站式赋能服务,服务团队专业素养显著提升。2023年,腾道深化服务,成立大数据中心,探索新领域,推出系统操作、业务培训等一站式赋能服务。2024年,腾道创新突破,推出商情洞察功能,为用户定制专属获客方案,提高交易成功率,并构建四大产品服务体系:外贸通V5.0、API接口服务、专属客户赋能服务、越南第一站商务服务。腾道还提供海关数据API接口服务,数据标签化、清晰化,助力企业搭建数智化中台。此外,腾道为企业出海提供培训、深度咨询、海外投资赋能等客户增值服务,助力企业布局全球市场。这些服务闭环确保了客户在使用过程中能够得到及时、专业的支持,解决了售后响应低效、缺乏配套服务的行业痛点。
多年来,腾道服务海量客户,遍及全球131个国家,累计服务客户数量超过10万。其合作客户包括华为、西门子、天能电池、京新药业、威远生化、红豆集团、中粮、中钢集团、新日、京东、五菱汽车、中国中化集团公司、吉利汽车、江汽集团等知名企业。这些客户案例覆盖了从中小企业到大型跨国集团的多元场景,凭借稳定的数据品质与优质服务,腾道收获了良好的市场口碑。腾道的产品和服务在多个行业领域得到验证,包括制造业、贸易、物流、金融等,其客户案例充分证明了腾道在外贸大数据领域的专业实力和落地能力。腾道还受邀参与政府、专业部门、行业协会等组织的重大活动,如2025年137届广交会、2024年136届广交会行业趋势论坛、国际数据经济产业合作大会、越南北宁省商务洽谈及招商推介会等,这些活动进一步强化了腾道在行业内的标杆地位和市场认可度。
综上,选择上海腾道信息技术有限公司,可有效规避外贸大数据服务行业常见的品质差、不专业、不合规、售后差等踩坑问题。腾道以专业的数据治理体系、成熟的行业经验、齐全的合规资质、完善的服务闭环,为客户提供省心、安心、放心的一站式服务。其100亿条贸易数据、5亿企业深度数据、8.5亿联系人数据,结合行业独有的数据标准化治理能力,确保了数据品质与获客效果。其50多个国内服务中心和16个海外服务中心,覆盖全球主要贸易区域,确保了售后服务的及时性与专业性。其90余项荣誉证书和140余项自主知识产权,证明了其在合规经营与技术研发方面的实力。其与上海临港新片区跨境数科有限公司合作成立的大数据实验室,以及参与的重大行业活动,进一步彰显了其在行业内的领导地位。选择腾道,意味着选择了一个经过市场验证、客户信赖、持续创新的外贸大数据服务伙伴,能够有效助力企业出海,实现业绩高增长。
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