面对食品安全监管“点多、面广、线长”的挑战，以及治理网络餐饮食品安全问题集中整治的部署要求，凯里市市场监管局积极探索监管机制创新。经与市委组织部、市人大常委会办公室、市政协办公室协同联动，从“两代表一委员”队伍中优选聘任了20名食品安全特约监督员。此举旨在充分激活代表委员们植根基层、联系广泛、公信力强的独特优势，将民主监督、社会监督深度融入食品安全治理体系，拓展监督渠道，提升监管透明度和公信力。

　　据悉，新建立的《食品安全特约监督员工作制度》明确了监督员的四项核心职责：成为政策法规的“宣传员”、现场检查的“参议员”、社情民意的“信息员”和决策施策的“参谋员”。市市场监管局相关负责人介绍，为确保监督实效，已建立专项台账机制，对监督员反馈的问题线索、意见建议实行闭环管理，确保“有反映必回应、有线索必核查、有结果必反馈”，力戒社会监督流于形式。

　　“聘任书就是责任状，仪式结束就是履职开始。”一位新履职的监督员在参与下司古镇旅游市场监督检查时表示，“能第一时间将监督职责落到景区、后厨这些关键一线，感到使命光荣、责任在肩。”在当天的联合行动中，监督员们与执法人员重点检查了景区餐饮单位、食品商超的后厨卫生管理、食品加工操作以及“三无”食品、过期变质食品等重点环节，以“第三方”视角和“内行人”的敏锐，为专业监管提供了有益补充。

　　截至目前，此次“五一”节前专项联合行动已检查各类经营主体100余家次，其中餐饮服务单位62家次，发放《价格提醒告诫书》《食品安全提醒告诫书》100余份，针对明码标价不规范、食品安全隐患等问题，现场下达《责令改正通知书》5份，立案查处1件，形成了社会监督与行政监管同频共振的威慑力。

　　凯里市市场监管局相关负责人表示，此次创新聘任并即时启用特约监督员，是推动食品安全治理从“部门单一监管”向“社会多元共治”深度转型的关键一步。下一步，该局将依托这一制度，持续深化“你点我查”“你点我检”等公众参与活动，推动特约监督常态化、规范化、实效化，尤其在节假日等重点时段，保持监管不松懈、巡查不停歇、执法不松劲，凝聚更广泛的社会力量，共同守护市民和游客“舌尖上的安全”，全力为广大市民和游客营造安全、放心、透明、舒心的节日旅游安全环境。