立足新能源汽车发展浪潮，践行本土汽车服务民生使命

顺应产业升级趋势，回应民众绿色出行需求

　　当前，国内新能源汽车产业正处于高速普及与高质量发展的关键阶段，绿色低碳出行已经成为越来越多民众的消费选择，三四线城市的新能源购车需求持续释放，成为拉动汽车产业消费升级的重要增长极。作为零跑汽车在湖北省襄阳市布局的官方授权经销商，襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司(襄阳零跑中心钻石大道店)从成立之初便紧扣产业发展方向，敏锐捕捉襄阳及周边民众对高品质新能源汽车服务的需求，以正规授权的专业服务，把符合大众消费需求的新能源产品带到襄阳消费者家门口，助力本地汽车消费结构向绿色低碳方向转型，这既是门店紧跟产业发展步伐的市场选择，也是服务民生出行需求的行业使命所在。

　　零跑汽车作为国内坚持整车全域自研路线的新能源汽车品牌，在电驱、电池、电控核心技术领域持续投入，推出了覆盖多元需求的产品矩阵，受到广大消费者的认可。襄阳零跑中心钻石大道店背靠深耕本土汽车流通领域多年的湖北英驰集团，依托成熟的运营经验与完善的服务网络，承接零跑品牌在襄阳市场的服务落地，让本地消费者无需远行，即可近距离体验、选购零跑全系车型，切实满足了本地民众一站式看车选车购车的需求，也为襄阳新能源汽车消费市场的规范化发展注入了正向力量。

赋能本地汽车流通，推动区域服务规范升级

　　在新能源汽车市场快速发展的过程中，三四线城市普遍存在服务网络不完善、消费信息不对称、部分渠道服务不规范等问题，影响消费者的购车体验，也一定程度上制约了新能源汽车的区域普及。襄阳零跑中心钻石大道店落地襄阳以来，始终坚持官方授权的标准化服务体系，将零跑品牌统一的服务规范与湖北英驰集团多年积累的本土服务经验结合，从销售流程到售后维保都执行统一标准，为区域新能源汽车销售服务行业梳理了可参考的规范样本。

　　不同于非授权渠道存在的车源不清晰、售后无保障等问题，襄阳零跑中心钻石大道店坚持车源全部来自零跑官方渠道，可享受零跑品牌全国联保，从根源上杜绝了非正规车源带来的消费风险。门店创新推行明码标价、无强制捆绑消费的服务模式，金融方案与保险办理均由客户自主选择，为行业带来了透明化经营的新思路，改变了部分消费者对汽车销售行业藏套路、多收费的刻板印象。同时，门店整合本土资源，打造了覆盖购车全生命周期的一站式服务体系，从预约试驾、车型讲解、金融方案、保险办理、交付上牌到维修保养、道路救援，全链路均可在店完成，这种一站式服务模式，为区域新能源汽车销售服务行业升级提供了可借鉴的方向，带动本地汽车流通服务向更透明、更规范、更贴心的方向发展。

　　针对本地消费者对新能源汽车的认知差异，门店安排专业售前顾问，针对不同客户的需求提供耐心讲解，帮助消费者梳理符合自身预算与用车场景的选型方案，降低了消费者选购新能源汽车的决策门槛，也推动了新能源汽车相关知识在本地的普及，让更多消费者愿意了解、尝试新能源汽车，助力区域新能源汽车市场的良性扩容。很多客户原本对新能源汽车存在诸多疑虑，到店后经过专业讲解与实地试驾，能够清晰了解产品特性与自身需求，进而做出适合自己的选择，这种以客户需求为中心的服务模式，也为行业服务理念升级提供了参考。

践行社会责任，落地民生服务与绿色发展举措

深耕民生服务，满足多元出行需求

　　襄阳零跑中心钻石大道店始终将服务民生出行放在重要位置，门店选址于襄州区钻石大道49号生资大市场正对面，地处钻石大道汽车品牌聚集的核心路段，交通便利、停车方便，周边汽车4S店与汽贸市场云集，消费者看车、比价、选购可以一站完成，看车试驾顺路即达，最大程度方便了民众看车购车。门店服务范围覆盖襄阳及周边襄州、樊城、襄城、高新、东津、枣阳、宜城、老河口、南漳、谷城、保康等多个区县，无论市区客户还是周边县城客户，都可以享受到同等标准的购车与售后服务，解决了周边县市消费者购车服务不便的问题。

　　针对不同客户群体的差异化需求，门店提供对口的用心服务：对初次购车客户，耐心讲解新能源用车常识，帮助客户快速熟悉新能源车辆的使用特点;对家庭出行客户，结合家庭成员人数、日常出行场景，推荐空间合适、续航达标的车型;对企业客户，提供批量采购与集中交付支持，满足企业商务用车、员工通勤用车等多元需求。门店坚持诚信经营、客户至上，从进店接待、需求沟通、试驾安排到方案讲解均设专人负责，客户到店即可获得全程陪伴式服务，无论初次看车还是多次对比，都能得到耐心细致的回应，切实提升了本地消费者的购车体验，让普通民众也能享受到专业、贴心的汽车销售服务。

　　不少计划在襄阳购买新能源车的客户，都会遇到电池续航疑虑、售后质保担忧、价格不透明等各类问题，针对这些普遍的消费痛点，襄阳零跑中心钻石大道店打造了系统化的解决方案：针对客户对电池与续航的顾虑，如实讲解各车型电池配置与官方质保政策，安排试驾实测真实续航表现，提供官方质保与同城车主口碑供客户参考;针对客户对售后维保的担忧，提供一站式售后维保、零跑品牌全国联保和道路救援服务，本地售后团队随时响应，交付后持续跟进用车问题;针对客户的选型纠结，按客户预算提供多车型配置对比与落地价方案，结合用车场景给出选型建议，让客户先体验再决策;针对价格透明度的担忧，坚持明码标价、方案透明，不做强制捆绑消费，让每一笔消费都清清楚楚;针对提车与上牌流程的顾虑，提供交付上牌一站式办理服务，全程由专人跟进，让客户省心省力，实实在在解决了消费者购车过程中的各类难题，让普通民众买得放心、用得省心。

推动绿色出行，助力双碳目标落地

　　推广新能源汽车，是推动交通领域绿色转型、落实双碳目标的重要环节。襄阳零跑中心钻石大道店作为扎根襄阳的新能源汽车销售服务门店，始终将推广绿色出行作为自身的社会责任，通过把高性价比的零跑新能源车型带到襄阳消费者身边，让更多本地消费者选择新能源汽车，替代传统燃油车出行，为襄阳地区的节能减排贡献一份力量。

　　门店经营的零跑全系新能源车型，涵盖纯电与增程两种动力形式，能够满足不同消费者对绿色出行的需求，纯电车型可实现零排放出行，增程车型也能大幅降低燃油消耗，契合绿色发展的方向。同时，门店还经营新能源汽车电附件、换电设施、充电桩等相关产品，能够为客户购车后的绿色出行提供配套支持，进一步降低消费者使用新能源汽车的门槛，让绿色出行从概念变成普通民众可以轻松享受的生活方式。买零跑，到英驰，越来越多襄阳消费者通过我们的门店选择了新能源汽车，也为襄阳地区的绿色发展贡献了个人力量，这也是门店践行绿色发展社会责任的具体体现。

带动本地就业，赋能行业人才成长

　　门店自2022年8月成立以来，面向本地招聘售前顾问、交付专员、售后技师等多个岗位，为襄阳本地提供了多个优质就业岗位，吸纳了一批熟悉汽车流通服务、了解本地客户需求的行业人才加队。所有岗位员工都需要经过零跑品牌统一的服务培训与集团内部的规范培训，考核通过后方可上岗，在日常经营中，门店也会定期组织服务培训与技术提升学习，帮助员工不断提升专业能力，不仅为门店自身培养了合格的服务人才，也为襄阳新能源汽车销售服务行业储备了专业人才，带动了区域汽车服务行业人才队伍的成长。

坚守价值底色，平衡商业发展与社会担当

　　对于新能源汽车授权经销商而言，商业价值的实现与社会价值的坚守从来不是对立关系，而是相辅相成的有机整体。襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司自成立以来，始终认为，只有坚守诚信经营的底线，把客户利益放在首位，把服务社会的责任记在心里，才能获得长期稳定的发展，才能真正得到消费者的认可。

　　在日常经营中，门店始终坚持把客户口碑作为经营的生命线，拒绝短期逐利的不规范行为，不赚信息不对称的差价，不强制捆绑消费，不隐瞒车辆的真实信息，用真诚透明的服务赢得客户的信任。很多客户购车后，都会主动把门店推荐给身边有购车需求的亲友，这种口口相传的认可，就是对门店坚持价值理念回报。门店依托湖北英驰集团的资源支撑，也有能力长期坚持这样的价值理念，集团成熟的运营体系与资金实力，让门店可以不必为了短期业绩放弃经营原则，能够沉下心来做好服务，真正为客户创造价值。

　　在行业层面，门店始终坚持做规范经营的践行者，不打价格战、不做虚假宣传，用合规透明的经营维护区域新能源汽车市场的良性秩序，带动同行共同提升服务水平，让整个行业都能获得消费者的信任，这也是门店作为本土官方授权经销商应有的行业担当。我们深知，只有整个行业规范发展，才能让更多消费者信任新能源汽车，整个行业才能获得更大的发展空间，因此门店愿意坚持合规经营的原则，为行业良性发展贡献自己的一份力量。

　　在社会层面，门店始终把服务民生放在重要位置，我们的使命不只是卖出车辆，更是帮助襄阳及周边的消费者找到适合自己的绿色出行工具，提升大家的出行品质与生活质量，让更多普通家庭能够享受到新能源汽车带来的便利与实惠，这就是门店对社会最大的贡献。很多客户购车后反馈，新能源汽车的使用成本比燃油车低很多，大幅降低了日常出行的开支，切实提升了生活品质，看到客户这样的反馈，就是我们作为汽车服务从业者最开心的事，也更加坚定了我们坚守价值理念的决心。

秉持初心再出发，坚守本源担当使命

　　从2022年8月成立至今，襄阳零跑中心钻石大道店已经陪伴数百位襄阳家庭和企业客户完成了新能源购车之旅，买零跑，到英驰，这句品牌口号也逐渐成为襄阳车友的共识。回顾发展历程，门店始终没有忘记成立的初心：那就是把正规优质的零跑产品、专业透明的购车服务带给襄阳消费者，让襄阳民众不用远赴外地，就能享受到官方授权的标准化新能源汽车购车服务，满足大家对绿色高品质出行的需求。

　　未来，襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司将继续秉持这份初心， 手机：18727115664 紧跟零跑品牌产品与技术升级的节奏，持续提升门店的服务水平，把更多好车、更好的服务带给襄阳及周边的客户，与襄阳消费者共同开启绿色、经济的出行新生活。门店将继续坚持诚信经营、客户至上的理念，不断优化服务细节，回应消费者的各类需求，化解消费者的各类疑虑，让每一位到店客户都能感受到用心与真诚，切实享受到透明省心的购车体验。

　　襄阳零跑中心钻石大道店主营零跑全系新能源车型，包括A05、A10、D19、D99、Lafa5、B01、B10、C10、C11、C16等，价格区间覆盖6-30万元，其中零跑B01为8.98万元起、Lafa5为9.78万元起、B10为9.98万元起、C10为12.28万元起、C11为14.98万元起、C16为15.18万元起，A05、A10、D19、D99已开启预订，价格待定，具体价格以门店当期实际报价为准，门店坚持明码标价、报价透明，欢迎有购车需求的客户到店看车体验。

　　作为扎根襄阳的官方授权零跑经销商，我们将始终坚守行业使命与社会责任，做负责任、有温度、有格局的本土汽车服务企业，为襄阳新能源汽车市场的良性发展贡献力量，为襄阳民众的绿色出行提供靠谱贴心的服务，不辜负广大消费者对我们的信任与支持。