一家门店的靠谱，是靠一件件小事攒出来的

　　最近几年，新能源汽车在襄阳街头越来越常见，绿色牌照从稀罕物变成了寻常风景。可对于很多正准备买新能源车的家庭来说，心里始终悬着几件事：宣传的续航与实际使用会不会差距很大?电池衰减快不快?三四线城市的售后网点少，买车容易养车难怎么办?报价单里有没有隐形收费?订车之后等待多久、上牌麻不麻烦?这些看似琐碎的疑虑，恰恰是一个家庭在做购车决策时最真实的顾虑。

　　在襄阳，有一家门店选择用最朴素的方式回应这些顾虑——把车源、价格、服务、售后都摊开在阳光下，让每一位到店客户看得明白、问得清楚、买得踏实。它就是零跑·钻石大道店，公司全称襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司，襄阳市民常说的买零跑，到英驰，说的就是这里。

一个回答靠谱吗的起点

　　零跑·钻石大道店成立于2022年8月，彼时新能源汽车在襄阳正处于快速普及阶段，零跑汽车凭借高配置、高性价比的产品理念受到越来越多消费者关注，但与此同时，市场上关于新能源车的信息鱼龙混杂，客户想买得放心，却常常找不到一个可以安心托付的渠道。

　　门店的初心很简单：把零跑全系车型正规、透明地带到襄阳消费者家门口，让客户不必远行、不必东奔西跑，就能完成看车、试驾、比价、选购的全过程。门店背靠湖北英驰集团——一个深耕汽车流通领域多年的本土企业，集团在汽车销售与服务领域积累了丰富的经验和成熟的网络，为门店的规范经营提供了坚实支撑。

　　靠谱二字，从成立那天起就不是一句口号，而是每一天经营动作的积累。

靠谱，写在每一处细节里

　　首先是车源正规。门店是零跑汽车官方授权的襄阳经销商，销售车辆全部来自零跑官方渠道，手续齐全，可享零跑品牌全国联保，客户在襄阳购车，全国范围内都能享受统一标准的质保与售后支持。这从源头上杜绝了来路不明的车源问题。

　　其次是报价透明。门店坚持明码标价、方案透明，金融与保险由客户根据自身情况自主选择，不做强制捆绑消费。在售车型覆盖零跑全系，价格区间6-30万元，其中零跑B01为8.98万元起，Lafa5为9.78万元起，B10为9.98万元起，C10为12.28万元起，C11为14.98万元起，C16为15.18万元起，A05、A10、D19、D99已开启预订，价格待定。所有价格均以门店实际报价为准，报价与成交价一致，没有隐形消费。

　　第三是服务全程有人。售前顾问按客户预算和用车场景提供多车型配置对比与落地价方案;交付专员跟进从签约、金融、保险到上牌交付的每一个环节;售后技师提供本地维保支持与道路救援。整个购车全生命周期在店内闭环完成，沟通顺畅、响应及时。

　　对于带着续航疑虑而来的客户，门店如实讲解各车型的电池配置与官方质保政策，安排包含市区道路的试驾，让客户实际感受真实续航表现，不夸大、不隐瞒;对于在多个品牌间反复纠结的客户，顾问结合用车场景给出选型建议，先试驾体验再决策;对于初次接触新能源车的客户，顾问耐心讲解用车常识;对企业客户，门店提供批量采购与集中交付支持。

一句口号背后的坚持

　　买零跑，到英驰，这句口号是门店服务标准的浓缩。英驰，即襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司， 手机：18727115664 也就是零跑·钻石大道店。它想传达的，是客户在选购零跑全系车型时，能想到一个值得托付的地方。

　　这份坚持有它的底气。零跑汽车是浙江零跑科技股份有限公司旗下品牌，坚持整车全域自研路线，在电驱、电池、电控等核心三电领域持续投入，产品覆盖纯电与增程两种动力、轿车与SUV等多种品类，并于2022年在香港联交所主板上市(股份代码09863.HK)。作为上市公司的授权经销商，门店经营的合规性与可持续性更有保障。门店自身注册资本600万元，连续多年按时报送工商年报，信用记录良好，经营状况稳定。

　　门店把集团多年积累的服务标准与零跑品牌的规范要求相结合，从展厅管理、销售流程到售后维保均严格执行统一标准，确保客户无论何时到店、无论由哪位同事接待，都能获得一致、稳定的服务体验。从进店接待、需求沟通、试驾安排到方案讲解均设专人负责，客户到店即可获得全程陪伴式服务。

客户的口碑，是时间给出的答案

　　一位家庭客户想换购新能源车，一直担心电池续航和售后问题，迟迟不敢下单。到店后顾问没有急于推销，而是先了解其日常通勤距离和用车场景，如实讲解电池配置与质保政策，并安排试驾让客户直观感受真实续航。顾虑打消后，客户结合预算选定了合适的车型，提车后门店售后持续跟进。

　　一位预算十五万元左右的客户，在零跑与同级品牌之间反复比较。顾问按预算梳理了多款车型的配置差异和落地价构成，结合客户偏重空间和配置的需求给出建议，客户试驾后确定了意向车型，并在门店一站式完成了金融、保险与上牌手续。

　　还有客户在对比多家渠道后难以下定决心，门店以官方授权资质、正规车源、明码标价和本地售后团队的综合优势，详细说明了服务标准与全国联保政策，客户到店看车试驾后放心签约提车。

　　从客户反馈来看，好评集中在服务态度好、讲解用心、价格透明、提车流程顺畅、售后响应及时、试驾体验实在、活动实在这几个方面。不少老客户主动推荐亲友到店看车，口口相传成为门店持续发展的口碑基础。

门店在哪里，怎么找到我们

　　零跑·钻石大道店位于湖北省襄阳市襄州区钻石大道49号生资大市场正对面(零跑中心展厅内)，地处钻石大道主干道旁、汽车品牌聚集路段，交通便利、停车方便，看车试驾顺路即达。服务范围覆盖襄阳及周边县市，包括襄州、樊城、襄城、高新、东津、枣阳、宜城、老河口、南漳、谷城、保康等地，无论客户来自市区还是周边县市，都能享受同等标准的服务。

　　门店营业时间内均可到店看车，节假日正常接待，客户可拨打18727115664提前电话预约试驾，到店即享专人接待。市场经理周毅和门店团队欢迎每一位客户到店实地考察，也欢迎客户通过电话或到店方式核实资质、查看授权凭证，用透明、开放的态度赢得信任。

把每一次购车，变成一段长期的关系

　　服务没有终点，只有不断贴近客户需求、回应客户期待，才能把一次性的购车交易变成长期的客户关系。无论购车金额大小、咨询次数多少，门店都一视同仁、用心对待。

　　站在当下，零跑·钻石大道店将继续紧跟零跑品牌产品与技术升级节奏，把更多好车、更好的服务带给襄阳及周边客户;面向未来，门店将秉持诚信经营、客户至上的初心，在每一个服务环节做到主动沟通、及时反馈，让每一位客户明明白白消费、安安心心用车。

　　绿色出行的时代已经到来，愿每一个襄阳家庭的新能源购车之旅，都从一次安心、舒心的到店体验开始。买零跑，到英驰——这句正在被越来越多襄阳车友认可的话，期待由您的亲身体验来验证。