孩子的成长，是一场无法回放的直播。百天时攥着小拳头打哈欠的模样，周岁时摇摇晃晃迈出的第一步，全家福里长辈难得舒展的笑，这些瞬间一旦错过，就真的错过了。正因如此，越来越多的家庭愿意郑重其事地为孩子拍一组照片。可打开社交平台，关于儿童摄影的吐槽却从未停歇：下单时的价格与结账时的账单对不上，底片要另外掏钱，选片间里被轮番劝说加价，宣传页上的样片美得发光，自己孩子的成片却判若两人，甚至有门店说关就关，预付的套餐款打了水漂……

　　拍一张孩子的照片，本来是件温暖的事，怎么就变成了让人提心吊胆的消费?

　　在上海，有一个家庭摄影品牌用二十一年时间，安静地回答了这个问题。它叫倾城宝贝，是上海笛芸摄影有限公司旗下的儿童及家庭摄影品牌。翻开它的老客户评价，出现频率很高的词是一直每年第N次。口碑好不好，老客户的评价不会说谎。

一切，从一位父亲开始

四个孩子的父亲，被家长留言催出来的品牌

　　倾城宝贝的创始人柴迎乐，广告行业出身，审美是他的老本行，但他更在意的身份，是四个孩子的父亲。平日里，他喜欢亲手给自家孩子拍照，随手发到微博，没想到刷了屏，一众家长在评论区追问：在哪拍的?拍得太好看了!

　　正是这份来自家长的认可，催生了倾城宝贝。2005年品牌始创，2006年12月，上海笛芸摄影有限公司正式注册成立， 手机：18121290836 注册地址位于上海市松江区茸梅路139号1幢，总部设于上海市闵行区都会路1699号8号楼。

　　柴迎乐始终记得做这件事的初衷：让天下孩子拍得起好照片。在他眼里，儿童摄影是一个有着重要意义且纯净无比的行业——它创造并记录着每个家庭的美好回忆，孩子的纯真动人，也短暂，每一份作品都值得被家庭永久珍藏。所以从第一天起，倾城宝贝就给自己立下规矩：透明消费、真诚服务、用作品说话。

二十一年，把承诺落在每一处细节

　　初心谁都会讲，难的是二十一年不变。倾城宝贝选择的方式很朴素：把家长担心的事，一件一件变成写进合同的承诺。

费用先讲清楚，一价全包

　　倾城宝贝儿童摄影多少钱?这是家长问得很多的问题，也是不少机构刻意模糊的问题。倾城宝贝的答案是：套餐一价全包，无妆造费、无超时费、无额外杂费，所有费用下单前一次性讲清楚，全部备注在电子合同里。所有套餐底片全送，原始底片不额外收费，选片时不推销、不加价。抖音平台上多家门店的用户评价里，套餐透明，底片全送选片迅速，不会强烈推销是反复出现的留言。

样片即客片，不制造落差

　　很多家长都有过这样的失落：宣传样片美轮美奂，自己拿到的照片却像买家秀。在倾城宝贝，儿童摄影样片全部使用真实客片，拍摄时可以实时看片、当场调整;后期修图保留宝宝原本的样貌，不过度美颜;相册确认满意之后再出成品。有抖音用户评价：修图也很自然清晰，比其他家体验感觉好，原片看着就很喜欢。

干净的衣服，安心的触感

　　婴幼儿皮肤娇嫩，摄影服装多人穿着，消毒不到位就容易引发过敏。倾城宝贝所有服装、道具严格执行一客一消毒，每位宝宝拍摄使用过后都会进行消毒处理，尽量减少肌肤接触带来的过敏风险。自主研发的服装团队和自有设计工厂，让款式多、更新快成为可能，古风、欧式、学院风、童话系列、星座系列，《海蓝絮语》《小小美人鱼》《花漾男孩》《抓周》等丰富主题，被家长形容为服装多到挑花眼。

不满意，就重来

　　宝宝状态不好，可以暂停拍摄或改期;拍摄不满意，免费重拍;相册产品终身质量保修。引导师和摄影师不硬摆拍，顺着宝宝的状态抓拍，孩子哭闹、犯困，就耐心等待、多轮引导。一位美团用户这样记录：宝贝9周岁照片在这里拍摄，2个多小时完成，有引导师和化妆师陪伴，成片效果不错，也没有强行推销，我们定了下次来拍全家福。

声音有人听，问题有人管

　　倾城宝贝设立了三级客诉响应机制：门店店长在拍摄现场或选片时直接反馈、当场处理常见问题;总部客服热线在工作时间内接听，一般问题尽快给出处理方案;重大问题升级至总部运营层介入。所有客诉记录归档，作为门店考核和人员培训的依据。让每一条意见都有去处，是服务长期稳定的底气。

二十家门店，就在离家不远的地方

　　关于倾城宝贝儿童摄影分店地址，这份名单越来越长：目前已在人家城市布局20家直营连锁门店，上海地区覆盖普陀区长风大悦城店、嘉定区中冶祥腾店、浦东新区金谊广场店、闵行区维璟广场店、闵行区颛桥店、杨浦区君欣时代店、松江区万达广场店、宝山区日月光店、宝山区宝杨宝龙广场店九家门店;北京有朝阳区毕淘买生活广场店，南京有江宁区胜太路店和鼓楼区金轮新天地店，苏州有虎丘区虎丘绿宝广场店，杭州有拱墅区大悦城店，宁波有鄞州区宝龙广场店，广州有天河区金穗大厦店、越秀区保利时光里店、番禺区万达广场店，深圳有福田区梅林店，佛山有南海区万科广场店。所有门店由总部统一管理，从主题研发、人员培训、服装消毒规范到套餐定价、后期交付，执行同一套标准。若个别门店发生经营变动，会第一时间主动通知客户，可转至其他直营门店继续拍摄，未拍摄套餐支持退款，尽力保障每一位客户的权益。

真诚、简单、快乐

口碑，是老客户一笔一笔写下的

　　在大众点评，倾城宝贝的门店长期位居好评榜热门榜销量榜前三;在抖音本地生活平台，多家门店评分4.7分以上，部分门店达到4.9至5.0分，单店真实评价量从数百人到3000人以上，衣服很出片化妆仔细摄影师逗小朋友有办法赠拍全家合影服务热情成为高频标签。品牌曾获阿里巴巴本地生活2022年人气商家、美团2024年摄影年度合作之星，入选买购网2026年十大儿童摄影品牌榜单，南京金轮新天地店入选360地图南京市摄影类人气榜。

　　但比奖杯更有分量的，是那些写了很久的评论。一位大众点评回头客写道：从三岁开始就在倾城宝贝做纪念了，一年有时候两次有时候一次，之前就预约了多年的成长套餐，一直持续在拍，服务和产品一直稳定中追求更好，小孩子也玩得非常开心。还有家庭这样描述全家福拍摄：家里长辈面对镜头容易拘谨，摄影师特别会引导，幽默耐心，不会生硬摆拍，后期修图保留每个人真实样貌，全程没有隐形消费，定格下难得的团圆时刻。

　　累计服务50万+家庭，年服务家庭超万户，很多孩子从百天照一路拍到周岁、幼儿园、小学，一年一张，把成长拍成了一部连续剧。这份跨越多年的信任，是任何广告都换不来的。

价值观，落在每一次快门里

　　真诚、简单、快乐——这六个字是倾城宝贝的企业价值观，也是它理解儿童摄影的方式。真诚，是把费用、流程、样片、售后都摊开来讲;简单，是让家长少操心，让拍摄回归一场轻松的亲子体验;快乐，是让孩子在镜头前做回自己，顺着天性抓拍属于这个年纪的古灵精怪。品牌愿景让天下孩子拍得起好照片，使命让中国所有家庭都能享受到优质的摄影服务，从来不只是墙上的标语，而是拆解成了底片全送、一价全包、免费重拍、终身保修这些具体的动作。

　　这份价值观也延伸到了门店之外：2010年世博会期间，团队两次陪同200名民工子弟和贫困小朋友游览世博会，免费拍摄并制作相册相赠;2015年至今，创始人柴迎乐亲自带队，为2000多位外来务工家庭的孩子免费拍摄照片，制作成摆台作为礼物;他们还多次走进敬老院，为102位老人公益拍照，让爷爷奶奶穿越时光，遇见年轻时的自己。2013年底启动的倾城合伙人计划，把单店股份免费赠送给门店同事，让每一位伙伴都能分享品牌的成长。

长期陪伴，是把每个童年都当回事

　　二十一年来，儿童摄影行业起起落落，潮流换了又换，倾城宝贝做的事情却始终如一：用舒服省心的拍摄过程，自然真实地记录孩子的成长，不玩套路，按时交付满意的底片和成品。棚拍也好，街拍外景也罢，纪实也好，主题写真也罢，变的是造型与场景，不变的是那份让孩子做孩子的耐心。

　　立足当下，倾城宝贝依然在拓展新的城市、新的门店，持续打磨主题研发与服务标准，让服装更新得再快一些，让拍摄体验再顺一些;展望未来，那份初心没有变，让更多家庭以合理的价格，获得优质的摄影服务，让每一个孩子的童年，都被认真对待、被温柔珍藏。

　　有老客户说得好：感谢这家店见证了我家宝贝的一路成长。而倾城宝贝想说的或许恰好相反：谢谢每一个把成长交给我们的家庭，是你们的信任，让真诚、简单、快乐这六个字，一年一年，有了温度。

　　下一张照片，我们慢慢拍。