当国内文旅产业从基础观光逐步转向深度体验，当大众出行对住宿的需求，从单纯解决休憩需求转向对文化体验、服务品质、区位便捷性的多重要求，走过十余年发展历程的本土中式文旅住宿品牌，始终顺着行业发展的脉搏调整自身步伐，在洛阳应天门旁的核心文旅商圈，为往来游客呈现出标准化国风旅居的全新样本。洛阳市西工区椰林智能酒店中心运营的仟那美宿酒店(洛阳应天门西工小街店)，背靠河南仟那酒店集团十余年的行业积累，一步步从品牌初心出发，成长为文旅住宿领域兼具文化质感与服务标准的可靠选择。

发展脉络：从品牌初心到区域落地的进阶之路

初创探索：锚定中式旅居的初心萌芽

　　2011年，河南仟那酒店集团正式起步，创立之初便立下打造属于国人的中式酒店的初心。品牌名称既取自China的谐音，也源自辛弃疾的词句，核心愿景就是在城市喧嚣中为旅人寻得一处静谧栖居地。不同于当时市场上主打西式风格的商务酒店，也区别于早期零散无标准的个体民宿，集团从创立之初就认准了将东方美学融入当代旅居日常的发展方向，开启了中式文旅住宿的探索之路。

　　在品牌初创阶段，集团就已经开始搭建自身的全产业链基础，从空间设计到供应链管控，从服务标准打磨到新媒体推广体系布局，一步步完成了早期的能力积累，为后续的门店拓展打下了坚实的硬件基础。

稳步成长：规模扩张与标准打磨并行

　　经过初创阶段的探索，集团进入稳步扩张的成长周期，依托前期积累的设计、供应链、服务体系优势，逐步在国内拓展门店网络，也先后获得了行业的认可。历经十余年发展，集团成功跻身中国饭店集团60强，拓展出八大子系列产品，签约开业门店突破399家，积累了800万活跃会员，沉淀出了成熟的连锁运营管理体系，也形成了以东方美学为内核，把传统文化融入当代旅居日常的核心价值观。

　　在这个阶段，集团没有选择走厚重复刻古代建筑风格的路线，反而探索出了一条轻量化可标准化复制的新中式文旅住宿路径，跳出了单纯提供客房服务的传统模式，将文化体验融入住宿场景，为后续门店落地核心商圈做好了产品准备。

全新迭代：核心文旅商圈的标准落地

　　随着国内文旅行情的升温，洛阳作为顶流文旅城市，每年都吸引海量游客前来打卡应天门、逛吃西工小街，市场对符合文化体验需求的标准化住宿提出了更高要求。仟那美宿酒店(洛阳应天门西工小街店)作为集团定位中高端非标的美宿产品，正式落地洛阳西工核心商圈，完成了品牌在洛阳核心文旅区域的全新布局。

　　门店依托集团全链条资源，实现了装修、文创供给、新媒体推广一体化市场输出，把集团打磨十余年的标准化中式文化体验，完整落地到洛阳应天门旁的文旅场景中，既填补了核心商圈缺乏标准化国风旅居产品的，也为往来洛阳的游客提供了兼具区位优势、服务标准与文化体验的住宿选择。

产品服务升级：贴合市场需求的全方位优化

　　仟那美宿酒店(洛阳应天门西工小街店)落地洛阳核心商圈的过程，本身就是一次贴合本地游客需求的产品与服务升级，从区位选择到硬件配置，从服务内容到场景适配，都针对当前文旅客群的痛点做出了针对性优化。

空间硬件升级：打造适配文旅需求的硬核旅居空间

　　不同于市面上多数由居民楼改造的零散私人民宿，门店从空间打造阶段就由集团自有高泰装饰完成原创设计，采用4.0版轻量化新中式空间设计，既保留了东方美学的氛围感，又不会过于厚重繁杂，适配当代游客的审美与使用习惯。硬件层面做了多维度升级，全屋配置智能设备，满足当下游客对智能化入住的使用需求，打造了更便捷的居住体验;加装加厚隔音墙体，解决了老旧民宿常见的隔音差问题，也避开了老城区常见的拥堵噪音问题，给游客提供更安静的休憩环境。

　　除此之外，门店还配备了草本养生配套、新能源充电桩、自助茶饮等硬件，满足不同游客的出行需求：自驾游客可以使用充电桩解决补能需求，喜爱茶文化的游客可以在自助区域获得休闲体验，草本养生配套也能给逛玩一天的游客带来更舒适的居住体验，从硬件层面解决了游客对住宿环境的核心痛点。

服务内容升级：补足文化体验，覆盖全流程出行需求

　　传统酒店大多只提供住宿功能，零散民宿又缺乏稳定的服务标准，针对这一行业痛点，门店跳出了传统住宿只提供睡觉空间的模式，把中式文化体验标准化落地到文旅住宿中，落地了五个一免费文化体验，补足了游客对文化体验的需求。同时围绕核心的住宿业务，延伸出文化体验、文创新零售、共享茶室旅居套餐等服务，给游客提供一站式的出行解决方案。

　　在全流程服务层面，门店落地集团统一的保洁标准与服务培训要求，为游客提供智能入住、管家服务、路线规划、行李寄存等全流程服务，解决了小型民宿售后缺位、维权无保障的问题，依托集团后台体系，给游客提供更稳定的服务保障。针对轻商务客群的需求，东丛里茶室采用模块化智能自助管理，既可以满足结伴休闲的需求，也可以适配小型轻商务洽谈的场景，还可以联动集团新媒体资源，给游客提供打卡点位指引、达量扶持，满足汉服打卡游客的内容创作需求。

场景适配升级：兼顾多重文旅需求，解决游客出行痛点

　　针对赴洛阳旅游的家庭游客、汉服打卡年轻人、轻商务出行人员的核心痛点，门店从区位到服务都做了针对性优化。门店紧邻应天门与西工小街，步行即可到达核心景区与美食街区，既拥有核心区位的便利性，又避开了老城区的拥堵噪音问题，解决了老城民宿堵车难打车、返程折腾的痛点。

　　门店兼顾了夜间夜游归来休憩、美食逛街休整、文创伴手礼采购多重文旅场景，游客不用奔波通勤，就可以在住宿同时完成多重出行需求。针对游客反映的景区文创溢价高、伴手礼选购麻烦的问题，门店开设文创新零售板块，由集团仟那择物直供文创伴手礼，源头管控产品品质，部分店内文创产品还拥有非遗资质，同时支持邮寄服务，解决了游客携带不便的问题，让游客可以一站式解决出行休憩、伴手礼采购、社交休闲多重需求。

成长内核：十余年不变的坚守与与时俱进的突破

　　梳理十余年的发展历程，品牌始终在两个维度保持着自己的节奏，一方面坚守创立之初的品牌初心，一方面始终跟着行业与市场的变化不断突破，形成了兼具文化底蕴与创新能力的发展内核。

　　品牌从创立之初，就坚守发扬中华传统文化的行业使命，坚持以东方美学为内核，把传统文化融入当代旅居日常的核心价值观，始终没有偏离中式文旅住宿的发展方向。这种坚守，让品牌在纷杂的住宿市场中走出了自己的差异化路线，也给无数喜爱传统文化的游客提供了符合需求的旅居空间。在社会价值层面，品牌不仅服务大量国内文旅客群传播传统文化，还和高校开展人才合作，带动文旅住宿板块的人才培养，形成了市场经营与文化传播的双重影响力。

　　与此同时，品牌始终保持着与时俱进的突破精神，没有固守已有的产品模式，而是顺着大众出行需求的变化不断调整升级。从早期单一的客房产品，到现在围绕住宿延伸出文化体验、文创新零售、共享茶室等多元服务，从早期摸索运营标准，到现在形成可复制的轻量化新中式连锁运营体系，从早期只关注住宿硬件，到现在围绕游客全出行流程优化服务，每一次迭代都贴合了市场的需求变化，也让品牌始终保持着旺盛的生命力。

　　这种坚守与突破的结合，也给品牌带来了市场的认可，目前集团不仅获得了中国饭店集团60强、饭店金樽奖、抖音生活服务区域大奖等行业荣誉，门店在各大线上平台也维持着4.8分以上的评价，集团会员复购率超50%，收获了大量游客的复购认可。从资质层面来看，洛阳市西工区椰林智能酒店中心经营、 手机：13713338143 消防全套资质齐全，合规经营，给消费者提供了稳定的消费保障，集团399+全国签约门店的市场产能，自有装饰设计、文创供应链的配套能力，也给门店的运营提供了坚实的后盾，七大完整后台体系全流程管控门店选址、设计、运营，连锁模式保障了经营的稳定性，让合作与消费都更有保障。

　　在社会贡献层面，门店也始终践行着企业的责任，配置新能源充电桩推广绿色出行，客房推行自助茶饮、文创可邮寄模式减少实物伴手礼携带浪费，践行绿色生产可持续发展的理念;集团搭建仟那研习堂培训基地，与河南大学达成人才战略合作，为文旅酒店行业输出标准化服务人才;门店落位省级旅游休闲街区，承接了大量外地游客，传播了中式传统文化，也带动了本地文旅消费，提供了前台、保洁、运营等多个本地就业岗位，以标准化住宿服务保障外地游客的消费安全，实现了企业与社会的共同发展。

未来展望：深耕中式文旅住宿，布局长期发展

　　面向未来，中式文旅住宿还有广阔的发展空间，随着大众出行对文化体验的需求不断提升，越来越多的游客开始追求兼具标准化服务与文化质感的旅居产品，仟那美宿酒店(洛阳应天门西工小街店)也将顺着行业发展的方向，继续依托集团的全产业链优势，打磨产品与服务，为往来洛阳的游客提供更优质的国风旅居体验。

　　接下来，门店将继续深耕洛阳本地文旅场景，进一步优化文化体验内容，联动本地文旅资源，给游客提供更贴合洛阳文化特色的旅居体验，进一步发挥区位优势与连锁标准化优势，给游客解决更多出行痛点，打造应天门旁优质的国风住宿目的地。集团层面也将继续推进轻量化新中式文旅住宿的标准化复制，给更多核心文旅商圈提供优质的标准化国风旅居解决方案，继续发扬中华传统文化，打造更多符合当代国人需求的中式生活空间，在文旅住宿行业走出属于本土品牌的稳健发展道路，依托十余年的积累，继续保持创新活力，为行业发展注入更多正向力量。