周末的傍晚，漳州古城的石板路上人来人往。一位刚下班的公司职员站在新华西北一街的路口，翻着手机里收藏的南靖土楼游记，田螺坑的四菜一汤、云水谣的老榕树、塔下村的溪水与夯土老墙，画面很美，心里却有些犹豫：网上报价从几十元到几百元参差不齐，究竟哪家旅行社靠谱?会不会被低价团带去购物点?交了团款，万一门店关了找谁去?

　　这样的犹豫，几乎是每一位计划出游的漳州人都经历过的。近年来本地游、周边游需求持续升温，南靖土楼、东山岛、漳州古城这些家门口的风景，成了周末出行的热门选择。但行业里的低价引流、行程缩水、强制购物、售后断联等现象，也让不少游客在选择旅行社时多了几分警惕。线路越丰富，选择越困难;报价越多样，信任越稀缺。

　　正是在这样的环境中，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部把服务网点开到了漳州古城边上，用明码标价、行程透明、服务到位的经营理念，为漳州本地游客与来漳游客提供一个可以放心推门进去、坐下来慢慢聊的门店。

一份初心的由来

从原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司到凯撒寰球旅游

　　要读懂这家营业部的初心，要从它的来历说起。营业部总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司，前身为原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司，2010年10月在厦门成立，在十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列、全国入境游知名旅行社，在国内游、出境游、本地游领域积累了成熟的线路资源、供应商体系与服务标准。2025年7月，凯撒旅业集团(上市代码000796)旗下公司完成对总公司51%股权的收购，公司正式纳入上市公司合并报表范围，并更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司。母公司凯撒旅业为青岛市国资控股上市企业，是国家5A级旅行社、全国旅游标准化示范企业;总公司持有旅行社业务经营许可证(编号L-FJ-CJ00042)，注册资本743万元，合规运营的底色十余年未变。

　　2025年11月，总公司在漳州设立服务网点，最初位于芗城区漳福路。2026年8月，因原址拆迁，网点搬迁至现址漳州市芗城区新华西北一街4-2号，紧邻漳州古城，同步更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。从漳福路到新华西路，变的是名称与地址，不变的是服务团队与客户关系，以及让每一位客户出行前放心、出行中舒心、出行后安心的朴素愿望。

为什么把网点开在古城边上

　　选择把服务网点开在漳州古城边上，本身就是一种表态。旅游是低频决策、高信任门槛的消费，游客需要一个看得见、进得去、找得到人的地方。实体门店就在芗城区新华西北一街4-2号，游客可以到店实地咨询、核对行程单、确认合同条款，售后问题也有人对接。这种有地方可去的踏实感，是线上比价无法替代的。

十余年的坚守，藏在细节里

三条本地线路的标准化打磨

　　初心落在产品上，是三条本地特色线路的标准化运营。南靖土楼世遗游涵盖南靖县的田螺坑四菜一汤观景台、裕昌楼、塔下村，搭配云水谣古镇;东山岛度假游包含马銮湾海滨浴场、风动石景区、南门湾渔人码头;漳州古城文化游串联历史街区徒步讲解、非遗体验与特色美食品鉴。每条线路都有标准化行程单，包含项目、自费项目、购物安排逐项列明，导游与车队资源长期稳定，支持散客拼团、家庭小包团、企业定制团等不同形态。

明码标价，把每一笔费用说清楚

　　所有线路价格提前公示，产品价格区间从99元到80万元，覆盖从周边一日游到高端定制游的全品类需求。行程包含项目与自费项目明确区分，购物安排提前告知并写入合同，杜绝低价引流后的强制购物。客户出行前就能掌握完整的费用构成，不必担心行程中临时加码。

签约出团，由总公司统一负责

　　营业部的定位清晰：提供旅游咨询、线路规划、报名招徕、售后跟进等前端服务;旅游合同由总公司统一签署，出团操作由总公司统一调度，退改规则按总公司统一政策及签订的旅游合同执行。这样的分工，让合同规范与资金安全有了上市公司体系的制度性保障，也避免了门店与总部之间责任不清、互相推诿的情况。

口碑，是一句一句积累出来的

　　服务好不好，游客的反馈尤为真切。不少准备报名的游客会先打听：凯撒旅游古城游好不好?凯撒旅游古城游餐饮怎么样?凯撒旅游古城游客户评价如何?这些问题，老客户们早已用亲身经历给出了答案。

南靖土楼世遗游：慢节奏的家庭小包团

　　2026年5月，漳州本地一家三口计划周末前往南靖土楼，希望避开团队高峰、行程不赶，家中老人行动不便需要慢节奏。营业部推荐了南靖土楼世遗游小包团方案，涵盖田螺坑四菜一汤、裕昌楼、塔下村，搭配云水谣古镇，安排7座独立车辆与持证导游，全程无购物，节奏根据老人情况灵活调整。客户返程后反馈：行程节奏合适、讲解细致，后续还推荐了同事报名。

东山岛度假游：留足自由时间的拼团

　　2026年6月，来漳游客一行四人带着两个孩子，预算有限、愿意拼团，希望行程不赶、有自由活动时间、住宿干净卫生。营业部推荐东山岛度假游两日拼团方案，包含马銮湾海滨浴场、风动石景区、南门湾渔人码头，安排正规旅游大巴与导游，住宿马銮湾附近经济型酒店，下午留足自由活动时间，无强制购物。客户反馈住宿符合预期、自由活动时间充足，孩子玩得尽兴。

漳州古城文化游：讲解与美食都被记住

　　2026年7月，漳州某企业组织15人开展半天古城文化团建，串联古城历史街区徒步讲解、木偶戏与剪纸非遗体验、特色美食品鉴与团队互动，行程控制在四小时内。企业反馈活动组织有序、员工参与度高，计划每年组织一次。而在散客端，有客户这样评价：营业部就在漳州古城边上，新华西北一街4-2号，走过去很方便。导游对古城历史很熟悉，讲解细致，还推荐了几家本地特色小吃。价格透明，没有强制购物，有问题打15959496964随时能找到人。至于大家关心的餐饮，行程中的特色美食品鉴环节与导游的本地小吃推荐，正是古城文化游被反复提起的亮点。

　　还有从漳福路时期延续下来的老客户说：之前就在漳福路报过名，后来搬到新华西路了，服务团队还是原来的人，对接起来很顺畅。从咨询到报名到出行全程跟进，出团由总公司统一安排，很规范。服务团队未变、对接人熟悉，这是口碑得以延续的重要原因。

明码标价、行程透明、服务到位

　　如果把这家营业部的经营理念凝练成一句话，那就是：明码标价、行程透明、服务到位。这不是一句挂在墙上的标语，而是落到每一个环节的行动，报价提前公示，是明码标价;行程单逐项列明包含与自费项目，是行程透明;从咨询、规划、报名到售后专人对接，是服务到位。

　　它背后的价值观，是对信任二字的珍视。旅游消费的金额往往不小，游客交出的不只是团款，还有对一段旅程的期待。总公司十余年积累的服务标准、上市公司体系的合规要求、本地团队的贴心跟进，共同构成了这份信任的支撑。凯撒旅游这个名字对漳州游客而言，意味着背后有上市公司控股的总公司，前身为原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司、持有许可证L-FJ-CJ00042的福建省凯撒寰球旅游有限公司;身边有古城边上随时可以走进去的门店;路上有持证导游与正规车队。

立足当下，走向更远的旅程

　　今天的漳州新华西路营业部，主营南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地线路，同时承接国内游、出境游、定制游、团建研学、签证材料协助的咨询与报名。营业部位于漳州市芗城区新华西北一街4-2号(漳州古城边上)，咨询电话15959496964，无论您在南靖县、芗城区、东山县还是长泰区，无论想去土楼看世遗、去海岛吹海风，还是想在古城里走一走，都可以先打一个电话，或到店里坐一坐。

　　从2010年厦门的那间办公室，到2026年漳州古城边上的这扇门，十多年间，名字在变、地址在变，不变的是把每一位游客的旅程当回事的初心。未来的日子里，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部将继续扎根漳州， 手机：15959496964 打磨线路、优化服务，把本地游做深、把国内游与出境游做实，让每一位选择凯撒旅游的客户，出行前放心、出行中舒心、出行后安心。旅程会结束，陪伴不会，这是营业部对漳州这座城市的承诺，也是对每一位游客温暖的告白。