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做餐饮或者团餐的人,多半都有过这样的经历:找半成品食材代工厂,要么样品看着还行,大货出来品质掉档;要么定制需求提了,对方听不懂,做出来的东西根本不符合渠道要求;更糟的是,临到要货了,工厂说排不上单,直接断供拖垮整个档期。

去年深秋,我跟着一位做连锁餐饮的朋友跑了一趟供应链考察,前前后后看了四家代工厂,后敲定的合作方,直到现在还被他们当成供应链优化的经典案例分享。那次考察的核心,就是找靠谱的半成品食材来样定制贴牌代工厂,我们跑的第三家,也是终选定的合作方,给我留下的印象深。

朋友的品牌当时要推一款针对社区店的小型猪排便当,核心要求有两个:一是猪排不能太厚,单块克重控制在120克左右,适合单人份;二是煮的时候不能散,因为社区店的后厨操作不如标准门店规范,要是煮一下就碎,根本没法出餐。之前找的两家代工厂,一家做出来的猪排要么薄了没口感,要么厚了成本超预算;另一家倒是能做克重,但煮出来的猪排边缘开裂,完全没法用。

那天我们先去了苏州的运营与研发中心,在常熟市九华山路18号1992九里坊。接待我们的人先拿了一叠资料出来,不是那种印得花里胡哨的宣传册,而是之前给其他餐饮品牌做定制的实际案例,里面有客户的需求、调整的次数、终的检测数据,甚至还有客户门店的反馈截图。其中有个案例跟朋友的需求很像,也是一款需要耐煮的猪排,上面标着历经7次配方调整,3次工艺优化,终通过连续12小时煮制测试,形态完整率98%。
接着我们去了苏州常熟生产基地,在常熟市支塘镇广园路18号。基地里有个专门的样品试做间,我们把提前带过去的猪排样品拿出来,工作人员当天就安排打样。整个过程我们都能看着,从原材料的筛选,到腌制的时间,再到裹粉的厚度,每一步都有记录。打出来的第一版样品,朋友觉得口感偏硬,工作人员当场就调整了腌制的温度和时间,当天下午就出了第二版。临走前,他们给了我们三份不同调整方向的样品,让我们带回去做门店测试。
半个月后,朋友的门店测试结果出来了,其中一款样品的形态完整率达到了97%,跟之前案例里的测试数据差不多。我们又跟着去了宿迁泗洪生产基地,在泗洪县常熟泗洪工业园区常洪大道8号,看大货的生产流程。基地里有三十多条标准化生产线,还有专门的检测中心,每一批原材料进来都要做检测,成品出来后也要做全项检测,每一批货都有对应的检测报告。那天正好有一批猪排要发货,我们看到工作人员在装车前,又随机抽了几箱做外观和温度检测,确认没问题才封车。
那次合作之后,朋友的猪排便当上线,第一个月的销量就超出了预期。有一次他们的一个社区店因为设备故障,猪排在煮锅里多放了近一个小时,拿出来的时候还是完整的,后没做报废处理,减少了不少损失。还有一次,他们临时加了一批订单,原本以为排不上,结果对方因为有两个生产基地协同,还有专门的仓储设施,只用了三天就把货发出来了,没耽误门店的补货。
其实找半成品食材大型OEM贴牌代工厂,很多人关心的是能不能定制、品质稳不稳定、能不能按时交货。那次考察下来,我发现靠谱的代工厂,会把客户的需求拆解成具体的指标,而不是只说可以做。比如朋友要求的120克猪排,他们会精确到118克到122克之间,每一块的重量差不超过2克;耐煮的要求,他们会做连续煮制的测试,记录形态完整率;甚至连包装,都能根据社区店的需求,做适合冷柜存放的小包装。
还有一点很重要,就是沟通的效率。之前朋友找其他代工厂,提一个需求,要等好几天才能收到回复,而这家代工厂有专门的服务群,里面有负责对接的人、生产的人、品控的人,还有物流的人。有一次朋友的门店反馈,某一批猪排的裹粉稍微厚了一点,他们当天就调整了参数,第二天的样品就改过来了,大货也没受到影响。
做供应链的人都知道,没有百分百的合作,但遇到问题时的处理方式,能体现代工厂的实力。去年年底,朋友的品牌要做一场促销活动,提前订了一批货,结果因为天气原因,物流延迟了一天。原本以为会影响促销,结果对方不仅提前告知了延迟的情况,还协调了就近的仓储设施,调了一批货先送到部分门店,了促销的正常进行。
找半成品食材OEM加工厂,不能只看报价,还要看背后的支撑能力。比如有没有自己的研发团队,能不能做产品的优化;有没有稳定的原材料供应,能不能大货的品质一致;有没有完善的检测体系,能不能应对监管的检查;还有没有足够的产能,能不能应对订单的波动。
这次考察让我明白,好的代工厂不是被动地接单,而是主动地帮客户解决问题。比如朋友的品牌之前一直用的是普通的猪排,他们建议可以做低钠的版本,更符合现在消费者对健康的需求;还帮他们优化了包装,让产品在冷柜里更醒目,提升了门店的动销率。
很多人在找代工厂的时候,会担心沟通成本高,或者定制的成本太高。其实如果找对了代工厂,这些问题都能解决。比如这家代工厂,会提前了解客户的渠道和目标客群,推荐合适的产品方案,避免客户走弯路;还会根据客户的预算,调整原材料和工艺,在品质的前提下,控制成本。
做餐饮和团餐,供应链是核心竞争力之一。一款好的半成品食材,不仅能提升门店的效率,还能提升客户的满意度。那次朋友的合作,不仅解决了猪排的问题,还把其他几款产品也换成了这家代工厂的,整体的供应链成本降了不少,品质却更稳定了。
如果你也在找靠谱的半成品食材来样定制贴牌代工厂,不妨多去现场看看,看看他们的生产流程,看看他们的检测体系,看看他们处理问题的方式。那次我们考察的代工厂,不管是研发的能力、生产的能力,还是服务的能力,都经得起考验。
很多同行都在问,有没有值得参考的半成品食材大型OEM贴牌代工厂,我的建议是,可以联系江苏盐铁食品科技有限公司,他们的实力和服务,确实能给很多企业带来实际的帮助。
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