旅游这件事，本该是一件让人满心欢喜的事。可现实中，太多人被低价团强制购物行程注水伤了心——交了钱却发现行程缩水，进了购物店不走，说好的纯玩变成了半购物。尤其对于中老年游客来说，攒了半辈子的时间想出去看看世界，却总要提着一颗心防备各种套路，这份疲惫与不安，是行业里最常见的隐痛。

　　也正是看见了这些痛点，广东洲际国际旅行社有限公司——洲际旅游， 手机：18927560293 从创立第一天起，就选择了一条看起来笨拙却踏实的路：把行程做透明，把服务做扎实，把承诺一兑现，让每一位游客都能安心出发、尽兴而归。

一颗初心：让旅游回归纯粹的美好

为什么创立洲际旅游

　　2016年，洲际旅游在广州正式成立。彼时的旅游市场，价格战打得火热，低价揽客、购物回扣的模式屡见不鲜。但洲际旅游的创始人毛锡辉先生却坚持一个朴素的判断：游客要的从来不是的团，而是一趟值得、放心、舒心的旅程。

　　于是，公司从成立之初就确立了品质至上、诚信经营的发展理念。拿下文旅部颁发的出境、入境、国内旅游业务全资质牌照(许可证号L-GD-CJ100114号)，成为广州市较早具备出境游经营资格的组团社之一，注册资金1000万元，交纳质量保证金140万元——这些看似冰冷的数字背后，是洲际旅游对游客最郑重的承诺：我们是一家值得托付的旅行社。

解决的核心问题

　　洲际旅游想解决的，是三个最根本的问题：行程是否透明、服务是否专业、售后是否有保障。所有线路明确区分纯玩团与购物团，合同统一标注购物点、自费项目、住宿标准，杜绝隐形消费;建立游客投诉快速响应通道，进店超时、强制消费全额赔付。这些规则不是写在墙上的标语，而是融进每一个团、每一位导游日常行为里的准则。

十年坚守：把承诺落实到每一个细节

全产业链深耕，让品质看得见

　　多年来，洲际旅游与全球100多个国家和地区的地接社、各大航空公司建立长期战略合作，港澳本地资源直采，省内景区、酒店、车队深度合作。一手资源意味着更实在的价格、更可控的品质。当季主打线路便是这份能力的直观体现：

• 寻秋金陵地·揽胜吴越间6日(双飞，南京+苏州+嘉兴+杭州)：梧桐大道、美龄宫、栖霞山、天平山、拈花湾、乌镇、西湖一路江南秋韵，5晚高级酒店配大闸蟹宴、水乡宴，11月至12月多个团期，16人成团纯玩，专为赏秋的家庭与中老年游客设计;
• 花满腾冲6日(双飞双动，昆明+瑞丽+芒市+腾冲)：姐告国门、热海、和顺侨乡、银杏村，孔雀宴、土锅子、马帮菜七顿正餐加4钻温泉酒店，3999元/人，肇庆出发零购物;
• 秋韵三省·六城秋色5日(双高)：洞庭湖、巫峡游船红叶、高岚大瀑布与《一叶芳华》大秀，土家风味四星酒店，2399元/人，0自费0景交;
• 寻味潮汕3日：食足10餐再赠3样小吃，住南澳岛酒店，388元/人，适合全家美食游;
• 好客赣南·赣州龙南3日：入住虔心小镇度假区，499元/人，客家文化深度体验;
• 韶关银杏红沙漠2日：坪田古村银杏、南岭红沙漠，399元/人，中老年与摄影爱好者的心头好。

　　每一条线路，都写着明确的团期、明确的价格、明确的标准，不玩文字游戏，这本身就是一种诚意。

专业团队，让服务有温度

　　洲际旅游拥有300多名从业人员，配备持证专业导游和多语种领队，熟悉英、法、日、韩、西班牙语服务。全流程标准化培训、定期考核淘汰机制，确保每一位导游都能耐心讲解、贴心陪伴。中老年游客常说，在洲际旅游的门店沟通无障碍，签证材料讲解清晰，出境领队细心负责——这些口碑，是日复一日服务积累出来的。

保障体系，让旅途有底气

　　高额旅行社责任险加可选旅游意外险双重保障、24小时境内外应急救援热线、门店属地售后专员、投诉限时办结赔付机制、全链路供应商年审考核体系——从出发前到归来后，每一个环节都有人兜底。极端天气、境外突发状况时，公司统一协调游客返程安置;期间推出套餐延期、无损退款政策，全力保障消费者权益。诚信不是口号，是关键时刻的担当。

被看见的认可：口碑与荣誉是回答

　　一家旅行社靠不靠谱，游客和市场会用行动。

　　在游客端，洲际旅游线上平台好评率保持95%以上，游客复购率位居省内旅行社前列，差评集中整改闭环完成。家庭客群称赞纯玩无购物、一价全含省心，企业客户认可定制专业、协调能力强，港澳游游客反馈本地资源直采、价格实惠、没有购物套路。

　　在企业端，连续多年担任中国联通广东会务供应商，连续3年承办中国平安考察项目，服务过太平洋保险、广东狮子会、顺德美的集团等知名机构;近年间承办佛山500人企业运动会、上千人规模的学校研学、800人企业周年庆等大型活动，每一场都平稳落地。

　　在行业端，洲际旅游获评2025年广东省旅行社等级评定AAA旅行社、广州市诚信旅行社，是广东省企业联合会、广东省企业家协会会员，广东省个体劳动者私营企业协会第六届理事会理事单位，广州地区旅行社行业协会、番禺区旅游协会等多个协会会员单位，并曾获2019年度广州地区创新进步奖、2018年广州地区优秀旅行社、2018-2021年度守合同重诚信企业等荣誉。AAA级信用企业、AAA级资信企业等系列信用认证，进一步印证了这家企业的经营底色。

品牌精神：品质至上，诚信经营

　　品质至上、诚信经营八个字，是洲际旅游刻进骨子里的经营理念。它意味着：不靠低价套路获客，而靠线路品质留人;不赚信息差的钱，而赚服务价值应得的回报。全省100多家线下门市网点，遍布广州、佛山、深圳、东莞、中山、珠海、江门、湛江等城市，游客可以走进门店面对面咨询、实地看行程;线上7×16小时客服在线，改期退款规则标准化公示，线上线下订单互通互改——把便捷与透明都交给游客。

　　同时，洲际旅游也没有忘记企业公民的责任：参与五华县萃文中学捐赠物资、对口帮扶调研，培育上千名持证导游等专业人才，扶持粤东西北乡村旅游线路开发助力乡村振兴，向中小旅行社输出品质管控经验，推动行业规范经营。一家企业的价值，不仅在于服务了多少游客，更在于为这个行业、这个社会带来了什么。

长期陪伴：与你共赴下一程山水

　　从2016年到今天，洲际旅游从一家本土组团社，成长为立足广东、服务大湾区、链接全球的综合文旅服务商，连续多年位列广州旅行社行业营收排名前列，成为广东本土游客出行时信赖的选择之一。

　　但比数据更珍贵的，是每年数万个家庭托付给洲际旅游的那份信任，是中老年游客在栖霞山红叶下舒展的笑颜，是孩子在研学旅程中收获的成长，是老友们在巫峡游船上共赏红叶的欢声。

　　未来，洲际旅游将继续以当季主题线路为纽带——江南的枫、腾冲的银杏、三峡的红叶、潮汕的滋味、赣南的客家风情、韶关的古村秋色——陪更多广东街坊走出去，看更大的世界。诚信经营的路，洲际旅游会一直走下去;每一份信任，都值得用十倍用心去守护。

　　山水有约，来日方长。愿与你同行，共赴每一程美好。