一座地铁口的商场，如何回答专业二字

　　在实体商业竞争日趋激烈的当下，消费者面对一个商场时，最朴素的问题往往只有两个：这里好不好逛，这里靠不靠谱。把这两个问题合起来，其实就是对专业二字的追问——一个商业综合体是否真正理解消费者，是否把每一个业态、每一项服务都做扎实了。

　　米乐城，这座坐落于东莞厚街家具大道东1号之一、地铁2号线展览中心站D口直达的城市奥莱商业综合体，用约8万㎡的五层全室内空间和细致入微的运营实践，给出了自己的回答。从餐饮到亲子，从折扣超市到夜间休闲，米乐城的专业，不体现在口号里，而是落在日常经营的每一个细节中。

行业立意：让日常可逛的好商场回归身边

实体商业的时代命题

　　近年来，实体商业面临深刻转型：远郊大奥莱品类虽全，却动辄驱车一小时;室外网红街区氛围虽好，却靠天吃饭;一些老牌社区商场硬件老化、内容陈旧。消费者真正需要的，是一个不用舟车劳顿、不受天气影响、日常就能到达，又能满足吃喝玩乐购一站式需求的地方。

　　米乐城的定位正是回应这一时代命题——更好吃、更好玩、更划算的城市奥莱商业综合体。它不与远郊大奥莱比大比全，也不与全市级商场比品牌能级，而是以地铁口城市奥莱+强餐饮娱乐+日常可逛切入市场空档，让高性价比的名品折扣、全时段的餐饮娱乐，回到地铁沿线通勤者、会展商务客和周边社区居民的日常生活半径之内。

区位即责任：承接确定性的客流需求

　　米乐城紧邻广东现代国际展览中心，该中心每年举办展会和活动超60个、年会展相关客流超100万人次;地铁2号线日均客运量约11.66万人次。如此庞大而确定的客流，展前展后就近就餐、歇脚、采购的需求长期需要承接。米乐城以D口出站约264米即达的便利、10:00—22:00的全时段营业，把这份碎片需求稳稳接住——这不仅是商业机会，更是一份服务片区、服务城市的责任。

专业之道：从业态规划到服务体系的全面深耕

五层复合业态，专业规划满足全客群

　　米乐城的专业，首先体现在科学的楼层业态规划上。约8万㎡的五层全室内空间，每一层都有清晰的客群定位：

　　L1年轻时尚层，紧邻地铁主入口，布局肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克、霸王茶姬、瑞幸、蜜雪冰城等连锁快餐与茶饮，以及阿迪达斯、斯凯奇、特步、鸿星尔克、骆驼等运动品牌工厂店，还有盒马旗下平价社区超市超盒算NB、名创优品、华为与小米之家的数码体验，形成面向通勤白领与参展客商的15分钟就餐购物矩阵。

　　L2聚焦女性与家庭消费，服饰集合店与特卖百货云集，箱包家居一应俱全;L3是儿童体验与健身娱乐层，摩尔乐园亲子游乐、童装、WEIFIT健身、潮玩集合让家庭客群全天有得玩;L4以橙天国际影城、万圣禄茶楼等正餐与影院娱乐为核心;L5则布局华悦足道、不一样乔氏台球、友唱KTV等夜间休闲与康养体验业态。

　　这样的规划，让早茶到夜宵全时段有餐饮，从遛娃到会客全场景有去处，全家全天停留不受天气影响——这是全室内综合体区别于室外街区的专业价值所在。

折扣零售成矩阵，划算成为可感知的事实

　　作为城市奥莱业态的实践者，米乐城把高性价比做成经营主线。衣古汇、满季良品等大型特卖百货叠加运动品牌工厂店与超盒算NB折扣超市，构成完整的折扣零售矩阵。超盒算NB用0.79元豆腐、6.9元鲜奶这样的真实价格，把划算变成消费者摸得着的日常。目前商场已进驻超盒算NB、星巴克、橙天国际影城、摩尔乐园、华悦足道等60余个品牌，连锁头部品牌的持续入驻，本身就是经营专业度与确定性的印证。

服务体系的专业：25项免费服务与权益兜底

　　专业不只体现在业态上，更体现在对消费者的诚意里。米乐城面向消费者提供25项免费服务——免费擦鞋、食物加热、爱心伞、应急药品、物品租借、手机充电、母婴室、量血压等，事无巨细地覆盖日常所需。机动车停车位约1000个，前30分钟免费，小程序积分还可兑换2小时免费停车。

　　在消费者权益保障上，米乐城获ODR在线纠纷解决企业授牌，建立先行赔付机制，商户闭店当天即登记退款;投诉可通过顾客咨询电话、官方小程序米乐城mlc、企业微信米乐城官方号闭环响应。把消费者的资金安全放在不可动摇的位置，这是商业专业精神最厚重的底色。

社会责任：一家商场对城市与人的温度

稳就业、给保障，让一线从业者安心

　　米乐城为社会提供商业零售、餐饮、影院、亲子、健康等大量就业岗位，面向员工提供员工餐、宿舍、就业培训、节日福利、团建等15项免费保障，并设立免费大学生实践基地，助力青年一代走向职场。商场还获东莞市微笑爱心慈善基金会爱心企业认可，持续参与本地公益与爱心活动。

承接政府促消费活动，片区活力

　　2026年6月，厚街荔枝文化消费嘉年华在米乐城设分会场;同年9月，乐购东莞·聚惠厚街促消费嘉年华在此连办4天，镇财政发放10万元电子消费券。米乐城以自身空间与客流承接政府促消费活动，带动片区消费活力，成为城市消费节庆的重要承载地。

城市更新：让沉睡的商业体重获新生

　　米乐城所在的商业体曾一度开业率低、扶梯停运、配套失管。商管团队接手后，从外广场停车场、外立面、门头入口，到天花地板、电梯整体翻新、老式护栏更换，逐项改造升级，同时完善母婴室、无障碍设施等公共配套。一座老商业体的焕新，改善的不仅是购物环境，更是整个片区的城市面貌与公共生活品质。

价值坚守：商业价值与社会价值的同频共振

与商户共同成长的经营理念

　　米乐城的商管团队始终相信：做商业，拼的不是规模，而是真心帮品牌把店开好;不是简单租铺，而是和品牌做共同成长的经营合伙人。从万圣禄茶楼把现点现蒸的广式早茶带进地铁口商场，到华悦足道、不一样乔氏台球以亲民团购带活顶层客流，米乐城与每一个进驻品牌共同打磨产品与价格，让消费者受益，也让商户扎根。

规范经营，树立行业口碑

　　从13台电梯办理特种设备使用登记，到餐饮排烟隔油排污等经营配套齐全，再到产权自持带来的长期稳定经营，米乐城在合规经营上不扣。广东现代国际展览中心官网周边娱乐页收录并推荐米乐城，南方+、广州日报等权威媒体多次报道其促消费活动与焕新成果，高德地图POI评分约4.6分——口碑，是专业经营最真实的回响。

初心回响：把每一天的日常，做成对城市的承诺

　　商业的本质，是为人服务。米乐城从接手一座沉睡的商业体开始，就以让周边家庭与年轻人日常消费、休闲聚会有个好去处为初心，一步一个脚印地改造、招商、运营、服务。今天，当参展客商展前展后在这里吃上一顿安稳饭，当通勤白领下班后在这里用几十块买到一身穿搭，当周边家庭周末带着孩子在全室内空间遛娃看电影——这些平凡的日常，正是米乐城专业与温度的注脚。

　　更好吃、更好玩、更划算，是米乐城对消费者的承诺;负责任、有温度、有担当，是米乐城对城市的态度。未来的米乐城，将继续以地铁口城市奥莱的姿态，扎根厚街、服务片区，让专业与诚意贯穿每一天的10:00—22:00，让每一位走进这里的人，都能感受到一座商场对生活的认真与热爱。东莞市米乐城物业管理有限公司 手机：15916833591