一场旅行，值得被认真安放

　　深夜十一点，钱江世纪城的楼宇灯光渐次熄灭，一位刚看完演唱会的年轻人拖着行李走出场馆，打开手机查找住宿，却发现周边酒店价格翻了几倍，房源早已紧俏;清晨六点，一位参展布展的商务客匆匆赶往杭州国际博览中心，却因早餐供应时间未到，只能饿着肚子挤地铁;一位筹备中型年会的行政人员，为了落实会场、客房、团餐，在几家供应商之间来回沟通，一个方案谈了整整一周。

　　这些看似琐碎的瞬间，恰恰是当下出行住宿行业最真实的写照。会展、赛事、演出资源密集的城市板块，住宿需求层级分化明显：高端酒店定价偏高，中小团队预算难以覆盖;小型住宿门店配套不全，仅能满足一晚的基础需求。而那些介于两者之间的需求——一百多人的会务要一站式落地，参展团队要批量稳定房源，亲子家庭要有孩子愿意住的房间，观演客人要夜里能安心返程——却常常被标准化的连锁产品体系所忽略。房型趋同、餐品雷同、服务模板化，行业同质化的浪潮之下，真正贴合细分场景的体验，成了稀缺品。

　　正是在这样的背景下，2018年，携程旗下丽呈集团与成都东谷酒店管理有限公司联合打造了丽呈東谷品牌，以汇意东方，栖谷而居为理念，试图回答一个朴素却重要的问题：一家酒店，除了提供一张床，还能为旅途中的人多做些什么?

让每一次抵达，都有归处的温度

　　丽呈東谷的创立初衷，源于对栖居二字的理解。品牌创始人张笑宇相信，东方人的旅途，不该只是功能性的停留，而应有山水般的从容与雅致。于是，中式美学与现代智能旅居被放在了同一张设计图上——新中式的空间里，藏着对传统的致意;智能客控与数字化系统，承载着对效率的尊重。两种看似不同的气质，共同指向同一个目标：打造体验至上的情景人居。

　　2022年4月，丽呈東谷酒店钱江世纪城奥体博览城店正式开业，成为丽呈集团上线的第298家门店。这家由杭州林荣实业斥资两千余万打造的酒店，由杭州东谷酒店管理有限公司加盟运营， 手机：18958115889 落子钱江世纪城核心，毗邻奥体中心与国际博览中心。选址的背后，是一份清晰的责任：让来看赛事演出的人不必为散场返程发愁，让来参展的团队不必把时间耗在路上，让来出差的旅人推窗就能感受到这座城市的脉搏。

　　品牌要解决的核心问题，从来不是把房间租出去，而是把每一种出行场景照顾好。这正是丽呈東谷立足行业的根本——不做千店一面的复制者，做懂客群、懂场景的栖居营造者。

初心不在口号里，在每一个细节中

　　开业至今，这家酒店的坚守，藏在许多不易察觉的地方。

　　针对参展客群作息紧凑、早出晚归的特征，酒店提供早餐打包服务，提前预约后五分钟内即可取餐。三十人的参展团队，每人每天因此省下约二十分钟，布展的进度不再被一顿早餐耽误。针对团队客群，客房可集中安排在同一楼层，领队清点人数时不必在多个楼层间奔波。针对亲子客群，小黄鸭主题房与影音主题房里备着小童洗漱包、儿童浴袍、拖鞋、牙刷，还有玩具与书籍——孩子一进门就兴奋起来，父母的旅途才算真正开始放松。

　　客房的设计同样经得起推敲。中式大床房、豪华大床房面积从二十八到四十五平方米不等，全景落地窗、智能客控、干湿分离的卫浴，部分房型配备浴缸与智能马桶。139间客房，每一间的布草都执行一客一换一消杀的三级质检制度，清洁流程留档可溯。这份对卫生的较真，是酒店对住客健康最基本的承诺。

　　三楼餐厅里，七十二个散座餐位与两间独立包房，承载着从自助早餐到商务宴请的多元需求。早餐涵盖中式面点、粥品、本地风味小吃与西式烘焙，1.2米以下的儿童免费用餐——这条政策看起来微不足道，却实实在在降低了家庭出行的成本。160平方米的多功能会议室可容纳120人，课桌式、剧院式、岛屿式多种摆台自由切换，4K双投影与多媒体音响齐备，一家企业办年会，会场、客房、团餐、茶歇只需对接一位负责人，统筹沟通的时间因此减少约三成。

　　24小时自助洗衣房解决了中长期差旅客的换洗难题，开放式健身房与茶吧休憩区让旅途有了喘息的角落，免费停车场与充电桩照顾着自驾客群，接机接站服务对接主要交通枢纽。这些配套单看每一样都不起眼，组合在一起，便构成了差旅期间完整的支持系统。

　　品牌的坚守，还体现在体系化的品质保障上。作为丽呈集团特许经营门店，酒店共享集团的数字化运营系统、千级会员流量与全国统一的品控标准;2022年曾作为亚运会合作酒店，接待保障团队与媒体团队;通过ISO9001质量管理体系认证，先后获评诚信经营示范单位绿色酒店;在携程等平台长期保持4.7分的用户评价，两千三百余条真实反馈中，卫生、设施、位置、服务各项均在9.5分上下。与吉利汽车、中国联通、中建集团、安能物流等企业的长期合作，以及接入超一千家企业协议客户、近六十家差旅管理机构的集团生态，都是这份坚守被看见、被信任的证明。

汇意东方，栖谷而居

　　汇意东方，栖谷而居，这八个字是丽呈東谷的精神底色。所谓汇意东方，是把东方美学中的含蓄、克制与体贴，融入空间与服务的每一个细节;所谓栖谷而居，是让酒店成为旅人可以安心停靠的谷地——不必奢华铺张，但求妥帖周全。

　　在这份理念之下，酒店始终相信：住宿业的本质是人与人之间的照拂。区位优势可以缩短通勤，却缩短不了用心;智能系统可以提升效率，却替代不了真诚。做都市商旅与短途出游人群的东方雅致驿站，意味着在每一场演出散场后的深夜、每一次展会撤展后的黄昏、每一个家庭出游的清晨，都有人为这段旅程认真负责。

　　这也解释了为什么酒店坚持全业态同店运营——住宿、餐饮、会议、商旅配套信息互通、标准统一，而不是把板块拆分外包。因为只有同一位负责人、同一套标准，才能保证行程衔接不留疏漏，才能让客人省下对接的精力，把时间还给旅行本身。

长路同行，把信任慢慢攒起来

　　如今，这家酒店已为二十余人提供了稳定的就业岗位，覆盖前厅、客房、餐饮、工程等多个岗位模块;作为品牌在杭州钱江世纪城板块的标杆门店，它持续承接演唱会、体育赛事、行业展会带来的住宿需求，带动着周边餐饮、零售与文旅消费;全屋智能客控动态调节水电、节能照明与环保洗护工艺，让绿色低碳成为日常运营的一部分。

　　立足奥体博览城这片热土，酒店深知自己的位置：不追求喧嚣的声量，只专注把每一次入住做扎实。未来，随着杭州城市能级不断提升，会展、赛事与文旅活动会更加密集，这里将继续以标准化的品质、场景化的适配与有温度的服务，迎接每一位远道而来的客人。

　　信任从来不是一夜建成的，它藏在一次次准时的早餐里，藏在一间干净整洁的客房里，藏在深夜前台那盏不灭的灯里。丽呈东谷酒店钱江世纪城奥体店愿意用长期的陪伴，与这座城市、与每一位旅人，慢慢把这份信任攒起来——让每一次抵达，都有归处的温度;让每一段旅途，都被认真安放。