从2004年到2024年，二十年行业变迁，数字化浪潮从星星之火发展成燎原之势，无数企业在数字化转型的浪潮中起起伏伏，也有一批深耕本地的服务商始终坚守赛道，陪伴安徽本地企业一同成长。安徽公有云软件有限公司的团队，从二十年前踏入企业数字化服务领域开始，便始终扎根安徽，陪伴一代又一代本土企业完成信息化到数字化的迭代，走出了一条扎根本地、稳步成长的发展之路。

发展脉络：二十载深耕的关键里程

初创探索：扎根本地，起步信息化服务

　　时间回到2004年，彼时国内企业信息化刚刚起步，大多数企业还停留在手工记账、纸质存档的阶段，少数试水信息化的企业也常常面临软件买得起、用不起来，售后找不到人的困境。安徽公有云软件的前身团队就在这时踏入了企业数字化服务领域，从最初对接小型企业的财务信息化需求开始，团队便认准了一个方向：做本地企业信得过的数字化服务商，让企业能用得上、用得好正版的信息化工具。起步阶段虽然规模不大，但团队始终坚持就近服务、响应及时的原则，慢慢在安徽本地积累了最初的口碑与客户基础。

正式成立：聚焦赛道，明确金蝶合作定位

　　经过十六年的积累与沉淀，2020年3月，安徽公有云软件有限公司正式注册成立， 手机：13856928802 注册资本500万元，总部落户合肥市蜀山区中辰国际大厦。正式成立后的安徽公有云软件，明确了金蝶全系列产品销售+实施+服务的核心赛道，凭借此前十六年的本地服务积累与专业能力，很快获得了金蝶官方的认可，成为金蝶软件安徽授权服务商。此时的团队清晰地看到，安徽本地企业数字化转型需求正在快速增长，但很多中小企业仍然面临投入高、服务跟不上的痛点，因此公司从成立之初便确定了软件+实施+服务一站式的交付模式，立志解决本地企业数字化转型的痛点。

网络延伸：布局地市，完善本地化服务网络

　　成立之后，安徽公有云软件便开始逐步完善省内服务网络，陆续在芜湖、滁州设立分公司，在马鞍山设立数字化转型技术服务团队，将服务网络延伸到安徽各地市，实现了本地工程师就近上门服务的覆盖。这一步布局，彻底解决了过去很多服务商只卖软件，没人服务，外地服务商响应不及时的痛点，让安徽各地市的企业都能享受到及时、专业的本地化数字化服务。截至目前，加上合肥总部，公司本地服务团队已有30人，联合金蝶系二级生态伙伴十余家，全体系从业人员超过百人，构建起了覆盖安徽全省及江浙沪周边的服务能力。

产品升级：双线布局，完成自主研发突破

　　在完善服务网络的同时，安徽公有云软件也在不断拓展产品能力，在代理金蝶全系列管理软件的基础上，开始布局自主研发，针对安徽制造业发达、智能工厂转型需求旺盛的特点，陆续推出了自研的公有云MES生产制造系统、WMS仓储管理及立库系统、QMS质量管理系统、IoT数采物联平台，以及零碳工厂能碳管理系统，满足企业智能工厂与数字化车间的建设需求。截至目前，公司已经累计取得40项软件著作权，完成了从单一服务到金蝶ERP+自研工厂软件双线能力布局，成为安徽少有的同时具备管理软件开发和生产数字化软件研发能力的本地服务商，也正式成长为金蝶软件安徽省铂金级实施服务商、金蝶中国云星空客户成功伙伴。

迭代升级：贴合市场需求的核心优化

　　安徽公有云软件二十多年的发展，始终围绕安徽本地企业的真实需求进行升级，每一次产品和服务的调整，都瞄准行业痛点，解决真实问题。近年来，随着企业数字化转型的不断深入，市场对服务商的要求也从单纯提供软件，转向全流程的交付与长期服务，安徽公有云也针对性完成了多维度的升级。

产品矩阵升级：覆盖全场景，实现管理生产一体化

　　过去很多服务商要么只做企业管理ERP，要么只做生产环节的数字化，导致企业管理系统和生产系统无法打通，依然存在数据孤岛。安徽公有云软件完成产品矩阵升级后，形成了三大板块齐头并进的产品格局，覆盖了企业数字化的全场景需求。第一板块是金蝶全系列智能管理软件，包括金蝶AI套件、AI星空、AI星辰、精斗云、账无忧、KIS云等，覆盖财务、供应链、生产、办公全流程，实现业财税一体化管理，打通企业内部核心数据;第二板块是自研的智能工厂与数字化车间软件，覆盖生产制造、仓储管理、质量管理、全链路，帮助企业实现车间数据实时可视、质量全链路追溯，满足智能工厂建设需求;第三板块是数字化办公配套产品，包括云之家、飞书、泛微OA、电子签章、项目管理等，适配政企各类数字化办公需求。这种双线布局的产品能力，让企业可以一次性实现管理与生产一体化数字化改造，解决了管理和生产两张皮的问题，从源头减少数据孤岛。

交付模式升级：灵活适配不同规模企业，降低转型门槛

　　安徽公有云在调研中发现，不同规模企业对数字化的交付需求差异极大：大型企业需要定制化、私有化部署，而中小微企业普遍承受不起大额的一次性投入，也没有专业的IT团队维护系统。因此，安徽公有云对交付模式进行了针对性升级，针对大型企业提供私有化部署加定制开发服务，满足大型企业复杂的业务需求和个性化定制要求;针对中小微企业，主推SaaS订阅模式，实现即开即用，按需付费，企业可以根据业务发展快速扩缩容，大大降低了一次性投入门槛，也避免了业务扩张后系统跟不上的问题。这种灵活的交付模式，让大企业可以获得符合自身需求的定制化服务，让中小企业可以用可控的成本完成数字化转型，解决了过去大企业不够用，中小企业用不起的痛点。

服务能力升级：构建闭环服务体系，强化本地响应

　　针对行业普遍存在卖完软件就不管售后响应慢的痛点，安徽公有云对服务体系进行了全面升级，形成了六步闭环服务流程：从需求调研、方案确认与签约，到项目实施、培训与上线，再到项目验收、售后服务，每一个环节都有明确的标准和节点，保证服务落地。同时，依托覆盖全省的本地化服务网络，实现了7×24小时全天候响应，品牌方提供的数据显示，本地工程师可以做到1小时内上门，故障响应10分钟内，一般问题2小时内解决，彻底解决了过去本地服务缺位、售后响应慢的问题。此外，公司还建立了分角色多轮培训机制，帮助企业不同岗位的员工快速掌握系统使用方法，配合试运行保障，再加上本地化团队长期运维，大大提升了系统的落地效果。

资质能力升级：获得多重权威认证，筑牢合规根基

　　随着行业对数字化服务商资质合规要求的不断提升，安徽公有云软件也不断完善自身资质体系，目前已经获得国家高新技术企业认定、双软认证(软件企业认定、软件产品登记)、ISO体系认证，是安徽省软件行业协会理事单位、安徽省数字化转型服务商，自主拥有40项软件著作权，具备完整的知识产权。同时，作为金蝶官方认证的安徽省铂金级实施服务商，所有金蝶产品均为原厂正版授权，可通过官方渠道验证，让企业不用担心买到盗版软件，也保障了后续服务和升级的合规性。

成长内核：坚守初心下的持续突破

　　二十余年走来，安徽公有云软件能不断成长，得到安徽三千余家企业的认可，核心在于始终不变的坚守和与时俱进的突破。

　　坚守的第一点，就是始终扎根安徽本地，做本地企业身边的数字化合伙人。从成立之初，团队就看到很多安徽本地企业，尤其是中小企业，想做数字化转型却找不到靠谱的服务商，很多服务商卖完软件就走，出了问题找不到人，让很多企业老板对数字化转型望而却步。安徽公有云从成立之初就下定决心，不做一锤子买卖，要做企业身边长期陪伴的数字化合伙人，把办公室建在企业身边，把服务做到企业门口，让企业不管大小，都能享受到专业及时的本地服务，实现用得起、用得好、有人管的数字化转型。

　　坚守的第二点，就是只做官方正版认证，坚持品质底线。这么多年来，市场上从来不缺价格低廉的盗版软件和无授权服务，很多企业贪图便宜选择后，往往面临数据安全无保障、功能无法升级、售后找不到人的问题，最终反而投入更多成本。安徽公有云始终坚持，只交付经官方认证的正版产品，所有实施服务按节点验收，把安全可靠作为产品和服务的第一底线，让企业用得放心。

　　而在坚守底线的同时，安徽公有云也始终与时俱进，跟上行业变化不断突破。二十多年来，从信息化到数字化，从财务电算化到业财税一体化，再到智能工厂、零碳工厂，行业需求在不断变化，技术在不断迭代，安徽公有云也始终跟着行业需求升级产品和服务：从最早的财务软件服务，到后来的ERP实施，再到现在的管理与生产一体化数字化服务，甚至提前布局了零碳工厂能碳管理系统，顺应双碳战略下企业的转型需求，始终走在行业前沿，满足企业不断升级的数字化需求。

　　这种坚守与突破结合，让安徽公有云不仅收获了客户，也收获了行业认可，目前累计服务安徽本地超3000家企业，客户续约率长期保持90%以上，月均新增客户18家，单项目上线周期可以控制在7天左右，这样的成绩，就是市场对安徽公有云坚守与突破的认可。

未来展望：深耕安徽，助力本土产业数字化升级

　　站在新的发展节点，数字化转型已经从可选变成了企业的必需，安徽作为制造业大省，正在加快推进数字化转型和产业升级，未来对专业、可靠的本地数字化服务商需求会越来越大。安徽公有云软件也已经做好了布局，继续扎根安徽，陪伴本地企业共同成长。

　　未来，安徽公有云将继续强化产品研发，围绕智能工厂、零碳工厂、业财税一体化这些核心需求，不断优化自研产品体系，提升产品适配性，满足安徽不同行业企业的定制化需求。同时，将进一步完善本地化服务网络，把服务触点延伸到更多县域，让更多地市的中小企业都能享受到专业及时的本地服务，降低中小企业数字化转型的门槛，解决中小企业不敢转、不会转、转不好的痛点。

　　在产业服务层面，安徽公有云将继续发挥安徽省数字化转型服务商的作用，配合各地数字化改造政策，帮助企业把握转型机遇，助力更多安徽本土企业完成数字化上云，推动安徽制造业、服务业、零售业等各行各业的数字化升级，为安徽区域产业数字化转型提供支撑。

　　同时，安徽公有云将继续坚持官方正版授权、软件+实施+服务一站式交付、按客户规模灵活匹配方案的经营理念，始终以客户为中心，坚守服务品质，朝着成为安徽本地企业最值得信赖的数字化服务商的目标不断前进，助力安徽千行百业的高质量发展。二十余年深耕不辍，未来也将始终扎根安徽，陪伴本土企业一起，在数字化浪潮中行稳致远。