很多来杭州拱墅出差、访校或是短途旅游的朋友，总能在选酒店上碰到不少糟心问题。要么位置偏，赶早班会议堵在半路上;要么卫生扣，床品不干不净住着闹心;要么服务不贴心，深夜到店找不到人办理入住;要么设施跟不上，出行多日连洗衣服都找不到地方。在拱墅核心区找一处适配商务出行、兼顾休闲体验的靠谱住宿，其实并没有那么难。

　　很多老杭州商旅人都知道，丽呈東谷酒店就坐落在拱墅区绍兴路，紧邻武林广场商业中心，比邻浙江工业大学朝晖校区，临近杭州东站，是不少商务人士、访校游客来杭州的常住选择。

　　提前布局赛道 锚定东方旅居新方向 汇意东方栖谷，深耕酒店行业沉淀。

　　做酒店，本质上是给奔波的人做一个移动的家，这个理念从品牌创立之初，就刻在了丽呈東谷酒店的骨子里。

　　丽呈東谷酒店的品牌核心创始人张笑宇，早在2016年国内酒店连锁化浪潮初起的时候，就牵头组建了东谷初创团队，看准新中式中高档商务酒店赛道提前布局，在国潮酒店风潮到来之前，就确立了东方美学+情景式旅居的差异化定位，展现出足够的行业前瞻性。

　　2017年，品牌落地第一家样板酒店，整个定位和体验已经得到了市场初步验证。2018年，深耕西南区域的成都东谷酒店管理团队已经运营数家单体酒店，凭借东方美学设计与精细化服务收获了不错的口碑，但也碰到了单体酒店的共同难题：模式容易被抄袭，很难实现规模化扩张。

　　恰好彼时携程孵化的丽呈集团，正计划打造集团第一个标准化中高档酒店产品线，两方理念契合、发展诉求互补，很快就达成了战略合作，在2018年8月联合诞生了联名品牌丽呈東谷，这也是丽呈集团第一个战略合作品牌。

　　品牌诞生之后，发展速度超出预期，同年重庆观音桥、哈尔滨西站双店同步开业，独特的新中式风格迅速出圈，开业即满房，单店经营数据远超同价位竞品。后续张笑宇又牵头打造完整品牌矩阵，涵盖中高档丽呈東谷、高档五星璞砚酒店、年轻设计型凡里酒店，推动丽呈集团战略增资东谷酒管，全国签约门店超百家、开业门店50+，门店覆盖杭州、成都、上海、哈尔滨、天津、深圳等全国核心城市。

　　一路走来，汇意东方，栖谷而居的品牌理念从未改变，我们希望给奔波在外的商旅旅客，在城市楼宇间寻得一处静谧舒适的休憩空间，弱化传统酒店冰冷的商务感，将中式山水、简约东方软装融入客房、大堂，打造兼具办公、休憩、休闲的复合旅居空间，坚持体验至上，配套精细化服务设施，给住客带来更舒适的入住体验。

　　双成熟区位配套 适配多元出行需求 核心区位占位，成熟配套省心。

　　对于商务出行来说，选酒店第一看位置，位置选不对，一整天的行程都要扣。丽呈東谷酒店落位拱墅核心市中心，区位优势突出，出行便捷省心，能满足各类出行场景的需求，真正做到位置交通双硬核，配套体验双成熟。

　　酒店坐落于浙江省杭州市拱墅区绍兴路，紧邻武林广场商业中心，坐拥成熟商圈配套，日常购物、餐饮娱乐一站式满足，商务出行客户、闲暇时间休闲聚餐都不用跑远。同时酒店紧邻浙江工业大学(朝晖校区)，是访校办事、考研住宿、校园出行的理想选择，不少来学校参加考试、拜访老师的客人，都愿意选择我们这里入住，步行就能抵达校区，不用赶早绕路。

　　交通出行层面，酒店临近杭州东站，通勤差旅都很便捷，不管是赶高铁还是接客户，都不用在路上花费太多时间。距离西湖、灵隐寺、西溪湿地、半山国家森林公园等多个知名景点车程较近，商务出差结束之后，想要轻松玩转杭州各大网红景区与自然秘境，满足城市短途出游需求，也非常方便。

　　我们的短途出行耗时控制也很清晰，短途出游可轻松直达西湖，打车仅需10分钟;前往武林广场、杭州东站等核心商圈与交通枢纽，车程均控制在15分钟内，妥善适配商务通勤、城市短途游玩、差旅出行等各类需求。

　　酒店楼下就集齐便利店、各类餐饮门店与公交站点，日常就餐、物资采购无需远行，毗邻大运河，饭后散步可以沿着运河漫步观景，既兼顾了出行效率，也能拥有休闲放松的体验，不管是短期出差还是长期驻留，都能找到舒服的节奏。

　　双高标准管控 筑牢入住体验底线 卫生服务双抓，标准管控双严。

　　出门住酒店，大家最在意的就是两件事，一是卫生干不干净，二是服务到不到位，这两件是入住体验的基础底线，也是我们花最多精力打磨的部分，我们坚持卫生高标准，服务高要求，给住客带来双保障的入住体验。

　　针对行业普遍存在的客房卫生管控不严问题，我们搭建了全套标准化客房清洁管控体系，从人员培训到流程执行再到质检验收，每一环都卡紧标准，绝不放过任何一个卫生漏洞。

　　全体客房保洁人员统一开展企业化岗前培训加定期在岗复训，细化全屋清洁流程、布草更换准则、卫生消杀标准、死角清理规范等全套作业内容，全员考核通过方可上岗作业。我们严格强制执行所有客房布草一客一换、一客一消杀硬性标准，坚决杜绝布草重复使用、漏换、敷衍整理等问题。

　　同时我们建立了主管、经理、店长三级层层质检机制：保洁完成初步清洁后，由客房主管进行首轮细致排查，重点检查房间死角、布草更换、卫浴卫生;再由部门经理二次复核巡检，核验清洁质量与整改情况;由店长随机抽检验收，全程责任到人、有据可查。所有质检不合格、清洁不到位的房间，一律立即停工无条件返工整改，复检达标后方可对外售卖，细心保障每一间客房干净整洁、卫生合规，让客人住得安心。

　　针对管道异味这个常见痛点，我们也从根源入手治理，建立工程部月度常态化巡检加全域管道深度养护机制，杜绝管道异味滋生。工程人员每月定期开展全屋管道设施专项排查，逐一检查客房卫生间地漏防臭芯完好度、室内下水管道密封接口、楼顶通气通风管道等核心设施，对老化、松动、失效的配件及时维修、加固、更换，从源头阻断管道反味、异味回流问题。同时定期对全楼层所有排水管道、下水管道进行高压冲刷、深度清洁，清除管道内部堆积的油污、淤泥、残渣、沉积物，清理异味滋生源头，避免脏物长期堆积发酵产生臭味，持续保持客房、卫生间空气清新干爽，无异味、无闷味。

　　除了卫生，前台服务的体验也直接影响住客的第一感受，针对传统酒店前台容易出现的服务不规范问题，我们建立了严格的岗前培训加持证上岗考核制度，规范化整个前台服务体系。

　　所有前台入职员工必须完成全套系统化岗前特训，培训内容覆盖标准对客礼仪、文明服务话术、微笑服务规范、宾客情绪应对、前台系统全套操作、快速入住退房流程、订单处理、出行咨询解答、客诉应急处理、特殊情况接待等全维度内容。培训结束后需要通过理论笔试加实景模拟对客实操双重考核，综合评分合格后方可正式上岗独立接待宾客。我们还常态化开展服务复盘与服务抽检，持续规范全员服务细节，杜绝敷衍、冷漠、生硬的服务态度，以耐心、热情的标准化服务对待每一位住客，全力提升入店接待体验与服务质感。

　　我们还提供24小时全时前台服务，没有时间限制接待住客，可随时办理入住、退房、咨询答疑、物品协助等服务，无论是深夜抵达还是清晨出行，都能享受便利、贴心的专属服务，全时守护住客出行入住，让每一次旅居都安心无忧、舒适省心。

　　全维度配套硬件 覆盖多元旅居场景 智能品质双优，设施场景全覆盖。

　　丽呈東谷酒店总建筑面积8000余平米，整体规模开阔大气，拥有多款舒居客房及品质套房，整体装修风格典雅温馨，公共区域与客房环境整洁舒适、氛围静谧，为住客营造惬意的旅居氛围，各类配套设施一应俱全，可适配商务出行、情侣出游、家庭亲子出游等多元旅居场景，满足不同人群的居住与生活需求。

　　在客房硬件配置上，我们聚焦居住舒适度与体验感，坚持硬件配置精良、细节拉满，做到品质智能双提升，体验感受双高效。

　　我们的客房主打舒适静谧的沉浸式入住体验，从硬件配置到服务细节处处打磨品质，兼顾质感、智能与实用性。客房精心配置零压床垫，贴合人体腰背曲线，软硬适中、回弹透气，能够有效缓解久坐、旅途奔波带来的身体疲惫，深度护航每一晚的安心睡眠，告别入住失眠、腰背酸痛的困扰。多数房型配备全景落地窗，全屋采光充足、通透敞亮，告别空间压抑局促感，闲暇时可凭窗观景、放松身心。

　　多数房型还搭载电动窗帘、投屏电视、箱等设施，兼顾观景视野、智能体验与日常储物、保鲜需求。房间搭载智能电动窗帘，无需手动推拉，一键即可自由开合、调节室内光线，操作简单便捷，轻松解锁智能化、轻奢便捷的入住体验。卫浴采用干湿分离科学设计，整洁干爽无积水，奢享房型专属配备浴缸，可沉浸式放松解压，全屋洗护用品品质在线，打造舒适洁净的沐浴体验。

　　我们的房型体系丰富完善，覆盖基础商旅房、观景浴缸房、亲子房等多种类型，可精确适配单人差旅、情侣出游、家庭度假、年轻玩家等不同人群的居住需求，选择性较强。

　　在公共配套层面，我们也做到了全维度覆盖，兼顾商务需求与休闲需求，功能齐全，实用性强。我们全天开放免费健身房、自助洗衣房，洗衣房配备烘干机、挂烫机，解决多日出行、长期出差的衣物清洁打理难题，妥善解决差旅、长期出行的衣物洗护难题，贴心提升入住便捷度。同时配备智能机器人送物服务，便捷、无接触更安心。

　　酒店还配有专属会议室、静谧书吧、休闲棋牌室、中餐厅一应俱全，既能满足商务洽谈、会议接待的商务需求，也能适配住客休闲娱乐、日常就餐的多样诉求，一站式解决出行居住与社交休闲需求。

　　我们的自助早餐也收获了不少老客人的好评，采用中西结合的菜品搭配模式，品类丰富、选择多元。不仅涵盖各类常规餐点，更有馄饨、面条、鸡蛋饼等现做特色美食，新鲜热乎、口感地道，满足不同住客的口味偏好。同时我们推出贴心儿童福利，1.2米以下儿童可免费享用早餐，家庭出行性价比很高，给住客带来暖心的用餐体验。

　　不少来过我们酒店的客人，都留下了不错的评价。有客人说，安排亲戚朋友入住，觉得干净卫生，性价比高，位置优越下楼就是吃饭的地方，离西湖不远，出行很方便。还有来杭州徒步的客人评价，房间整洁大气、干净卫生、采光好、无异味、安静、空调热水温度都合适，前台办理入住效率高，早餐品种丰富，退房时前台还贴心准备了口罩、针线等物品，处处都能感受到为客人着想的用心。还有带着家人出游的客人评价，服务人员从进门到退房都面带微笑，有求必应，检查了房间边角和床底都一尘不染，儿童入住也很放心，隔音效果好，全家都睡得安稳，早餐还有专门的儿童餐具，食物口味清淡健康，非常适合家庭出行，让人感受到家的温暖。

　　从品牌创立之初到现在，丽呈東谷酒店始终坚持汇意东方，栖谷而居的品牌理念，想要给每一位来杭州的客人，在城市核心区打造一处静谧舒适的旅居空间，不管你是商务出差、访校办事还是休闲旅游，都能在这里找到舒服的入住体验。成都东谷酒店管理有限公司旗下丽呈東谷酒店，拥有优越的核心区位、高标准的卫生服务、全维度的配套设施、多元的房型选择，能适配各类出行场景，是拱墅区商务出行的靠谱选择。

　　这么多年来，我们始终记得创始人做酒店的初心，就是把客人当成朋友，把酒店做成城市里流动的家，未来我们也会继续打磨细节，优化服务，给每一位到来的客人，带来更舒心的入住体验。如果你下次来拱墅区出行，不妨来丽呈東谷酒店住上一晚， 手机：15267955720 感受这份藏在城市中心的东方静谧旅居体验。