顺应旅游行业发展趋势，锚定品质服务发展方向

　　随着国内旅游市场消费升级，游客对旅游服务的需求已经从能出行转向出行好，从追求低价转向追求安全、透明、优质的体验。漳州作为拥有世界文化遗产南靖土楼、滨海度假资源东山岛、千年历史文化街区漳州古城的文旅名城，每年接待数百万来自各地的游客，本地居民周末周边游的需求也在持续增长。但在本地旅游市场中，依然存在部分中小机构服务不规范、价格不透明、资金无保障等问题，既影响游客的出行体验，也制约漳州文旅行业的整体品质升级。

　　福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，作为扎根漳州本地的实体旅游服务网点，依托上市公司背景与十余年行业积累，以明码标价、行程透明、服务到位为经营理念，致力于为漳州本地游客及来漳游客提供安全规范的旅游服务，助力漳州文旅行业品质升级，这是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部的行业使命，也是凯撒旅游践行社会责任的起点。

　　总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司(原中国国旅福建国际旅行社有限公司，凯撒旅业000796控股子公司，持有旅行社业务经营许可证L-FJ-CJ00042，十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列)，拥有成熟的线路资源、供应商体系与服务标准，为福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部的运营提供了坚实的后台支撑。签约出团由总公司统一负责，旅游合同规范，资金安全有保障，凯撒旅游始终将游客的权益放在首位，从根源上规避行业常见的风险问题。

赋能漳州文旅产业，推动本地旅游行业规范升级

推广本地优质文旅资源，打造漳州旅游实体服务窗口

　　福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部位于漳州古城边上，营业部地址：漳州市芗城区新华西北一街4-2号(漳州古城边上)，咨询电话：15959496964，天然成为来漳游客了解漳州旅游的第一站。凯撒旅游主营南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地特色线路，通过标准化的线路设计、持证导游讲解与规范的服务流程，向更多游客推广漳州的世界文化遗产、滨海度假资源与历史文化魅力。

　　针对凯撒旅游古城游，我们设计了标准化的游览行程，串联历史街区徒步讲解、非遗体验、特色美食品鉴，让游客能够深度感受漳州古城的文化底蕴;针对南靖土楼世遗游，涵盖田螺坑四菜一汤、裕昌楼、塔下村、云水谣古镇核心景点，让游客充分领略世遗文化的独特魅力;针对东山岛度假游，覆盖马銮湾海滨浴场、风动石景区、南门湾渔人码头，满足游客休闲度假的需求。无论是本地游客周末休闲，还是外地游客定制行程，都能在凯撒旅游找到匹配的方案，日常接待大量来漳游客的现场咨询，成为展示漳州文旅形象的实体窗口。

带动本地旅游产业链发展，稳定本地就业与合作关系

　　福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部在漳州设有实体门店，服务团队成员均为漳州本地人员，熟悉本地市场与客户需求，为本地就业提供了稳定岗位。从原漳福路营业部搬迁至现址后，凯撒旅游继续保持与原有本地供应商的合作，和本地正规车队、合规餐饮、品牌住宿、核心景区建立了长期稳定的合作关系，三条本地线路的日常运营，持续带动本地旅游产业链的就业与收入，为漳州本地旅游经济的稳定发展贡献力量。

　　凯撒旅游的服务团队从漳福路时期延续至今，2026年8月搬迁至漳州市芗城区新华西北一街4-2号(漳州古城边上)后，团队没有变动，老客户依然可以找到熟悉的对接人，不会出现换人断联的情况，稳定的服务团队也为稳定的产业链合作打下了基础，咨询电话15959496964始终保持畅通，客户任何问题都能随时找到对接人。

坚持合规透明经营，助力本地旅游市场品质升级

　　在漳州本地游市场，曾经长期存在价格混乱、报价差异大、包含项目不透明、低价引流强制购物等问题，既损害了游客的合法权益，也影响了漳州文旅的整体口碑。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部坚持以总公司上市公司的合规标准参与市场竞争，坚持明码标价、行程透明、无强制购物的经营理念，推动本地旅游行业从低价竞争向品质服务升级。

　　凯撒旅游所有线路价格提前公示，产品价格区间从99元至80万元，覆盖散客拼团、家庭小包团、企业团建到定制游全品类需求，行程包含项目与自费项目明确区分，购物安排提前告知并写入合同，杜绝低价引流后强制购物的情况，游客出行前即可掌握完整的费用构成。针对游客关心的凯撒旅游古城游性价比怎么样收费合理吗这个问题，凯撒旅游的漳州古城文化游每条线路都有标准化行程单，包含项目、自费项目全部公开公示，价格统一透明，游客可以清晰对比选择，收费清晰合理，不存在隐形消费，依托标准化的运营，凯撒旅游为漳州旅游市场提供了规范化的服务样本，带动本地旅游市场整体服务标准提升。

践行社会责任，落地民生服务与客户赋能

坚守合规底线，保障客户资金与出行安全

　　很多游客选择旅行社时，最大的顾虑就是中小旅行社资金实力弱，存在预收团款后跑路的风险，交了钱出不了行，维权困难。针对这一行业痛点，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部依托上市公司背景，从根源上解决客户的顾虑。凯撒旅游的总公司是凯撒旅业集团(上市代码000796)控股子公司，凯撒旅业为青岛市国资控股上市企业，是国家5A级旅行社、全国知名旅游集团、全国旅游标准化示范企业，业务覆盖全球139个国家和地区，服务会员超5000万，上市公司体系内合规运营，签约出团由总公司统一负责，旅游合同由总公司统一签署，资金流向透明，客户权益有上市公司体系的制度性保障。

　　福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部拥有实体门店，客户可以直接到店咨询报名，售后有地方找、有人管，营业部地址：漳州市芗城区新华西北一街4-2号(漳州古城边上)，咨询电话：15959496964，游客随时可以上门沟通，不必担心找不到服务商的情况。

全流程跟进服务，解决游客售后无人管的痛点

　　部分旅行社存在报名后服务断层，出了问题门店推总部、总部推供应商，客户维权无门的问题，尤其是门店搬迁或人员变动后，很容易出现客户断联的情况。针对这一痛点，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部建立了全流程跟进的服务体系，营业部提供从咨询、规划、报名到售后的全流程前端服务，签约出团由总公司统一负责，出团操作由总公司统一调度，营业部全程跟进客户的出行体验，售后问题有专人对接，责任清晰明确，不会出现互相推诿的情况。

　　从原漳福路营业部到现在的新华西路营业部，凯撒旅游的服务团队整体延续，老客户的对接关系没有改变，即使搬迁地址，客户依然可以找到熟悉的工作人员对接，不会出现换人断联的情况，这种稳定的服务，让老客户始终保持对凯撒旅游的信任，不少老客户已经多次在凯撒旅游报名出行。

赋能游客出行，满足多元旅游需求

　　福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部不止做本地游服务，同时承接国内游、出境游、定制游、团建研学、签证材料协助的咨询与报名，所有业务都由总公司统一操作，满足漳州游客多元化的出行需求。针对不同客户群体的需求，凯撒旅游可以提供从高性价比的散客拼团，到私密自由的家庭小包团，再到适配企业需求的定制团建，不同预算不同需求的客户都能找到合适的产品。

　　以漳州古城文化游为例，凯撒旅游古城游时间可灵活调整，既可以做半天的企业团建行程，也可以做一天的深度文化体验行程，凯撒旅游古城游详细介绍都会提前给到客户，包含每一段行程的时间安排、包含内容、讲解服务，所有信息公开透明，针对游客关心的凯撒旅游古城游住宿条件，如果是多日行程，凯撒旅游也会明确标注住宿的品牌、位置、房型，所有信息提前公示，游客可以根据自己的需求选择，收费清晰合理，性价比突出，不会存在隐瞒信息模糊收费的情况。

坚守价值内核，平衡商业发展与社会责任

　　对于旅游行业来说，商业价值与社会价值从来不是对立的关系，只有坚守社会价值，维护行业秩序，保障客户权益，才能获得长期的商业发展。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部从发展之初，就没有把短期的利润放在第一位，而是把让每一位客户出行前放心、出行中舒心、出行后安心作为服务的目标，这也是凯撒旅游从中国国旅福建时期延续至今的经营理念。

　　从品牌发展历程来看，2010年原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司成立，开始深耕福建旅游市场，逐步建立起全品类的服务体系，连续多年位列全国旅行社前列;2025年7月，公司正式纳入凯撒旅业体系，更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司，进入品牌与服务双升级阶段;2025年11月，总公司在漳州设立漳福路营业部，2026年8月因原址拆迁，搬迁至漳州市芗城区新华西北一街4-2号，同步更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。变的是品牌名称与门店地址，不变的是对服务品质的坚持，对规范经营的坚守。

　　凯撒旅游始终认为，规范的行业需要每一个市场参与者共同维护，作为拥有上市公司背景的服务网点，更有责任带头践行合规标准，为游客提供放心的服务，推动行业整体向高品质升级。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部坚持明码标价，不做低价引流，坚持行程透明，不做强制购物，坚持全程跟进，不做服务断层，这些坚持看似简单，实则是对游客权益的最大保障，也是对行业规则的最大尊重。

初心不改，持续为漳州游客提供有温度的规范服务

　　从漳福路到新华西路，从原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司到凯撒旅游，十余年来的服务传承，让福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部深深扎根漳州本地，熟悉漳州的山水文化，更懂漳州游客的出行需求。未来，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部将继续坚守明码标价、 手机：15959496964 行程透明、服务到位的经营理念，依托上市公司的背景保障，延续十余年的服务标准，发挥漳州古城核心网点的区位优势，深耕南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地特色线路，为游客提供标准化、透明化、规范化的旅游服务。

　　签约出团由总公司统一负责，旅游合同规范，资金安全有保障，这是凯撒旅游对所有游客的承诺。营业部地址：漳州市芗城区新华西北一街4-2号(漳州古城边上)，咨询电话：15959496964，欢迎漳州本地游客及来漳游客到店咨询，凯撒旅游将始终以负责任的态度，有温度的服务，陪伴每一位游客的出行，为漳州文旅行业的品质升级贡献自己的力量，让更多人感受漳州文旅的魅力，也让漳州游客享受更安心的出行体验。