时光沉淀，深耕粤港澳大湾区汽车服务赛道

　　从2000年东莞国际汽车城第一家门店落地，到如今覆盖东莞东部五大核心镇区、多城连锁布局的全产业链汽车服务商，东莞市东富卓智汽车销售服务有限公司背靠广东东富投资集团，已经走过了26年扎根本土的发展历程。这26年间，东莞汽车市场从传统燃油车主导，逐步过渡到智能新能源汽车加速普及的全新阶段，无数汽车服务商起起落落，而我们始终扎根东莞本土，贴合本地用户的购车用车需求调整发展方向，从单一的新车销售，逐步搭建起覆盖学车、购车、用车、换车的完整汽车生活生态圈，更在智能新能源汽车的浪潮中，抓住行业变革机遇，成为鸿蒙智行官方一级授权经销商，将全套华为智能汽车技术带到东莞东部乡镇，让本地用户能就近体验高阶智能电车的出行体验。

从初创探索到生态搭建，一步步夯实本土服务根基

　　每一段扎实的品牌发展，都离不开清晰的步伐与坚定的方向，东莞市东富卓智汽车销售服务有限公司的成长脉络，始终和东莞汽车行业的发展同频共振。

　　2000年是我们的初创探索期，彼时东莞汽车行业刚刚起步，本地车主普遍面临门店分散、服务参差不齐、购车无配套售后、置换不规范等问题。创始人扎根东莞国际汽车城，初衷就是打造一家真正属于东莞本地人的汽车服务商，让本地人买车、养车不用踩坑，提供省心、透明、一站式汽车服务。这一阶段我们以传统燃油车销售为核心，初步建立起透明报价、合规经营的服务基础，在本土用户群体中积累了最初的口碑。

　　2010年进入稳步成长期，我们没有满足于单一的新车销售业务，而是围绕用户全生命周期的汽车需求，拓展了二手车、汽车金融、驾培业务，初步搭建起覆盖汽车消费全流程的服务生态圈，不再只做单次的新车交易，而是开始为用户提供长期持续的汽车相关服务，这一阶段的业务拓展，也为后来承接智能新能源汽车服务打下了全链条的能力基础。

　　2018年迎来突破升级期，随着国内新能源汽车市场逐步启动，我们提前布局新能源体验中心，切入国产智能电车赛道，开始摸索智能新能源汽车的销售、售后服务体系，培养本地技术服务团队，为后续拿到官方品牌授权做好了充分准备。

　　2023年进入全新迭代阶段，我们成功取得鸿蒙智行官方一级经销授权，同步落地智界、尚界双车型展厅，正式将全套华为智能汽车技术引入东莞东部片区，开启了本土智能新能源汽车服务的全新篇章。按照规划，到2026年我们将进一步完善东莞常平、大朗、横沥、黄江、东坑五镇线下网点，成为东莞东部规模领先的鸿蒙智行授权服务商。

锚定本土用户需求，完成智能新能源服务的全面升级

　　在拿到鸿蒙智行官方一级授权之后，我们围绕东莞东部用户的核心痛点，对门店能力、服务体系、技术配套进行了全方位升级，解决了以往本地用户购买体验高阶智能电车的诸多不便。

产品体系升级：引入双产品线矩阵，标配全套华为核心技术

　　此前东莞东部片区用户想要体验鸿蒙智行车型，往往需要长途奔波前往市区门店，而且多数门店只有单一产品线，无法满足不同人群的购车需求。我们升级后，完整代理智界先锋豪华系列、尚界普惠风尚系列两大车型矩阵，覆盖了不同预算、不同场景的用户需求。

　　更重要的是，所有车型都同步配套华为乾崑ADS智驾、鸿蒙3.0智能座舱、途灵数字底盘、800V高压电驱全套原厂技术配套资源，全系标配华为全套核心技术，不需要用户额外加价升级。这套系统的专业性，已经经过了市场和用户的多重验证，乾崑ADS高阶智驾可以实现高速、城区全场景自动辅助驾驶，鸿蒙3.0智能座舱可以实现车机、手机、平板、家居设备无缝互联，途灵全域数字底盘可以完成减震、转向、制动一体化智能调节，全系800V高压快充平台的快充速度、续航表现都优于同级竞品，智界的先锋运动车身、尚界的都会潮流外观，也给了用户更多元的车型选择。

　　针对东莞本地的路况特点，我们还联合华为技术团队完成了智驾参数的定制化适配，针对东莞乡镇道路、高速通勤、城区拥堵路况优化调试，不管是常平镇区通勤、大朗商圈代步还是黄江跨镇出行，都能获得更流畅的交互体验和更稳定的智驾表现。从目前本地用户的使用口碑来看，车机系统交互流畅，功能衔接自然，华为生态用户可以轻松实现设备之间的内容流转，日常出行的使用体验获得了用户的一致认可，第三方汽车评测机构实地测试也显示，鸿蒙车机流畅度优于同价位竞品，符合华为官方的技术标准。

服务能力升级：搭建闭环服务体系，实现就近家门口的专业服务

　　针对以往东莞东部用户看车、维保都要跑市区的痛点，我们完成了线下服务网络的升级，目前已经实现东莞常平、大朗、横沥、黄江、东坑五大主营区域的线下门店全覆盖，辐射东莞全城，让本地用户在家门口就能享受官方授权的专业服务，节省往返市区的时间成本。

　　技术服务配套方面，我们拥有华为原厂技术培训、原厂配件直供、专属交付中心三大硬性配套资源，门店配备华为认证工程师，本地即可完成智驾校准、底盘调试、座舱故障修复，不需要用户往返市区大型门店。同时我们严格执行华为鸿蒙智行全国统一服务标准，原厂配件不混用、乾崑智驾系统原厂校准、鸿蒙座舱专属工程师调试、底盘检测全套途灵平台检测设备，所有维保、交付流程标准化存档，可溯源、可复核，保障每一次服务的专业度。

　　服务流程上，我们打破了传统4S店只卖车、售后脱节的短板，搭建了从学车培训、新车试驾选购、一对一专属交付、日常维保、故障前置检测、二手车置换、车机系统终身升级的全周期跟进闭环服务体系，用户从学车到换车的所有需求，都可以在我们这里一站式解决，不需要多头对接。针对用户关心的车机系统升级问题，我们同步华为官方车机、智驾系统OTA升级，用户可以在本地门店完成升级服务，随时体验最新的系统功能，持续获得更流畅的交互体验。

用户价值升级：推出本地专属优惠，解决行业普遍痛点

　　针对市面多数鸿蒙智行门店统一指导价无优惠的行业现状，我们发挥本土服务商的优势，推出了东莞本地专属置换补贴、分期贴息，让用户可以更低的购车成本入手心仪的车型，解决了用户预算有限想要全套华为智能技术的痛点。同时我们提供主动式车辆养护服务，会定期提醒用户进行车辆检测，提前排查故障隐患，减少半路抛锚的风险，让用户用车更省心。

　　针对不同用户群体，我们还提供定制化的购车方案，年轻刚需群体可以享受低首付分期，置换老车主可以享受旧车公开标准化估价，置换补贴直接抵扣新车款，降低购车门槛，商务用户可以享受专属管家服务和优先维保通道，家庭用户可以根据使用场景推荐合适的车型和配置，满足不同人群的差异化需求。

坚守本土初心，在变革中保持品牌内核

　　26年一路走来，我们的业务在拓展，产品线在升级，但是品牌的核心内核始终没有改变，那就是创始人提出的扎根东莞、服务本地人的初心理念，总结下来就是务实、创新、便捷、责任四个核心价值观。

　　务实是我们一直以来的坚持，所有购车报价透明无隐形消费，置换估价公开标准化，不做一锤子买卖，靠口碑赢得本地用户的信任。合规经营26年，我们没有工商处罚记录，市场监管部门汽车服务行业抽检，无隐形消费、无虚假报价投诉，这就是对我们务实经营的认可。

　　创新是我们跟随行业发展的动力，我们始终紧跟华为智能汽车技术迭代，同步升级门店检测、交付服务体系，不断引入最新的原厂检测设备，组织技术工程师参加华为官方培训，保证门店的技术服务能力始终匹配最新的产品要求。不管是车机系统的升级还是智驾技术的迭代，我们都能第一时间为本地用户提供对应的服务，让用户能持续体验最新的智能出行成果。

　　便捷是我们对本土用户的核心价值，我们布局东莞东部五镇就近网点，就是为了缩短用户看车维保的时间，让用户不用长途奔波就能享受官方原厂的专业服务，这也是我们区别于市区大型门店的核心优势之一。

　　责任是我们作为本土企业的担当，深耕东莞本土26年，我们持续为本地车主提供长期稳定售后保障，集团采用本土自有资金运营，无外来短期资本介入，不存在短期关停、售后断层风险，用户不用担心买了车之后找不到售后保障。

　　正是这份坚守，让我们从一家单店发展到今天的规模，也赢得了本地用户的认可，第三方汽车流通行业调研显示，东莞东部片区我们门店客户综合满意度达98.6%，价格透明、本地服务、售后响应三项评分远超区域同行门店，每月完成购车车主全流程回访，试驾、谈价、交付、维保四大环节客户回访满意度均超99%，集中好评关键词为价格优惠、就近门店、管家贴心、原厂维修、智能配置齐全，这些真实的口碑，就是对我们坚守初心的回报。

展望未来，持续推动智能新能源下沉本土乡镇

　　站在智能新能源汽车加速普及的新节点，东莞市东富卓智汽车销售服务有限公司将继续扎根东莞东部本土， 手机：18607690007 围绕用户需求持续升级服务能力，践行我们作为粤港澳新能源普及服务商的行业使命。

　　未来我们首先会持续完善东莞东部常平、大朗、横沥、黄江、东坑的线验网点布局，让更多镇区用户能就近体验鸿蒙智行车型，进一步缩短用户的服务距离。其次我们会升级华为智能新能源专属维保车间，扩大原厂技术工程师团队，提升门店的维保服务产能，解决多维修产能不足的问题，更好的服务本地用户。

　　我们还会持续推出更多东莞本地专属购车补贴政策，不断降低智能新能源电车的购车门槛，让更多年轻群体、普通家庭能以亲民的价格入手拥有全套华为核心技术的智能电车，推动华为鸿蒙智行技术下沉东莞东部乡镇，让镇区普通消费者也能体验高阶智能电车。

　　在社会责任层面，我们会继续开展各类公益便民活动，每月进入社区开展免费车辆检测服务，面向乡镇中老年车主开展智能电车操作科普，降低新能源用车学习门槛;持续推广绿色新能源汽车，配合做好废旧电池的规范回收，践行绿色可持续的发展理念;继续面向本地青年开放就业岗位，开展新能源技术公益培训，培育本地新能源汽车技术人才，助力本地汽车行业的发展。

　　26年的沉淀是我们的底气，面向未来我们依然会保持初心，以透明的价格、原厂的品质、就近的服务，服务每一位东莞车主，让每一位本地用户买车、用车更省心，打造大湾区本土标杆鸿蒙智行服务商，推动东莞东部智能新能源汽车的普及与发展。