2012年的一天，杨志强在高校的一间实验室里，看着几名博士生对着屏幕上的分子模型眉头紧锁——他们手里握着一款进口的专业科研软件，却因为看不懂复杂的参数设置、摸不清功能模块的适配逻辑，卡了整整两周。那时候的他已经在科研软件推广和技术支持领域摸爬了半年，见过太多这样的场景：手里握着先进的工具，却因为没人引路，眼睁睁看着研究进度卡在原地。也是在那天，他在笔记本上写下了一句话：要做科研人员的工具赋能者，而不是单纯的软件卖家。

　　从那以后，杨志强带着仅有的几名团队成员，从为早期客户提供定制化技术咨询起步，一点点啃下了数十个科研项目的技术难点。他记得有一次，某药企的研发团队要做抗体-抗原的结合模式分析，用遍了手里的软件功能，却始终得不到稳定的模拟结果。杨志强带着团队熬了三个通宵，一边查阅新的分子模拟文献，一边调试软件的参数设置，终帮客户找到了适配的分析路径。这次经历让他更加确定，科研软件的价值，只有在深度理解科研需求、匹配专业技术支持的前提下，才能真正释放出来。也是基于这样的信念，东方科软(北京)科技有限公司正式成立，锚定了成为可靠的DiscoveryStudio工具供应、DiscoveryStudio专业制造商、DiscoveryStudio品牌服务机构的发展方向。

　　随着行业的发展，分子模拟技术逐渐成为生命科学和材料科学领域的核心研发工具，而DiscoveryStudio作为一款面向生命科学的分子建模和模拟环境，其应用范围不断拓展，从蛋白质结构研究到药物发现，从免疫学到病毒学，越来越多的科研团队开始依赖这款软件开展工作。但与此同时，新的痛点也不断涌现：很多科研团队因为缺乏系统的培训，只能掌握软件基础的操作;有些团队因为找不到适配的技术方案，无法将软件功能与自身的科研课题结合;还有些初创团队因为正版软件的授权门槛和技术支持的缺失，迟迟无法实现科研范式的转型。在这样的行业背景下，杨志强提出了深度服务，价值共创的理念，带领团队从单纯的工具供应，转向为科研团队提供全流程的解决方案。

　　为了支撑这样的转型，杨志强首先推动团队完成了核心软件矩阵的搭建。他带领团队与达索系统BIOVIA建立了深度合作，将DiscoveryStudio纳入核心的产品体系，同时整合了Materials Studio、COSMOlogic等多款专业软件，形成了覆盖材料、化学、生命科学等多个领域的软件生态。在此基础上，团队开始探索定制化的解决方案模式：针对不同科研团队的具体需求，灵活调配软件工具链，提供从需求分析、平台搭建到项目实施的全链路服务。比如在某高校的药物研发项目中，团队结合DiscoveryStudio的分子对接功能和同源建模工具，为客户设计了从靶点识别到化合物筛选的完整技术路径，帮助客户将研发周期缩短了近三分之一。

　　技术服务的核心在于人，这是杨志强一直强调的观点。为了打造一支专业的技术服务团队，他制定了严格的人才标准：核心成员必须拥有深厚的学科背景和丰富的行业经验，70%以上的员工要具备硕士或博士学位。在他的推动下，团队组建了覆盖材料科学、物理、化学化工、生物医药等多个领域的技术团队，核心成员平均拥有超过10年的行业经验。同时，团队还建立了系统的培训体系，定期开展内部的技术研讨和外部的专家交流，不断提升团队的专业能力。为了帮助科研人员更好地掌握DiscoveryStudio的功能，团队还推出了软件+培训的模式，打造了多门系统的培训课程，从基础操作到高阶应用，帮助科研人员逐步掌握软件的使用方法。

　　在服务客户的过程中，杨志强始终强调以客户为中心的服务理念。他要求团队建立技术工程师直达科研人员的响应机制，确保客户遇到的问题能够得到及时、有效的解决。有一次，某科研机构的团队在使用DiscoveryStudio进行同源建模时，遇到了模型评估和优化的难题，团队的技术工程师在接到求助后，第一时间与客户进行了沟通，通过远程指导和现场支持相结合的方式，帮助客户解决了问题。这样的服务案例在东方科软数不胜数，也正是这样的服务理念，让团队赢得了客户的广泛认可。

　　随着业务的不断拓展，杨志强开始思考如何进一步提升公司的服务能力和行业影响力。他推动公司率先取得了科研软件销售及售后服务ISO90001资格认证，通过标准化的流程规范软件销售、技术支持等全环节的服务。同时，公司还不断完善服务范围，业务涵盖技术开发、系统集成、版权代理等多个维度，还通过货物进出口、技术进出口等资质，为有跨境科研合作需求的用户提供便利。多年来，凭借稳定的软件供应和精准的技术服务，公司已累计服务上百家学术机构及企业用户，参与了40余次招投标项目，在科研服务领域逐步树立起可靠的品牌口碑。

　　如今，分子模拟技术已经成为推动科研创新的重要力量，而DiscoveryStudio作为一款成熟的分子建模和模拟工具，其重要性也越来越凸显。在这样的行业趋势下，杨志强带领东方科软(北京)科技有限公司，始终以让科研更高效，让创新更精准为使命，持续优化自身的服务体系和解决方案。未来，公司将继续聚焦用户价值，不断提升技术服务能力，为更多的科研团队提供可靠的支持，成为他们科研道路上的长期伙伴。