本网讯 青溪镇深入贯彻落实信访工作法治化要求，积极践行新时代“枫桥经验”，紧扣“事前化解、部门联动、跟踪回访”三个关键环节，系统推进矛盾纠纷化解工作，切实维护群众合法权益与社会稳定。全年累计受理信访事项27起，27起信访事项均按照“三到位一处理”工作要求办结完毕。

主要领导开展下访工作

　　聚焦“事前积极化解”，下好源头预防“先手棋”

　　青溪镇坚持预防在前、化解在早，推动工作重心向源头防范转移。健全“网格+信访”排查机制，组织镇村干部、网格员常态化开展矛盾纠纷滚动排查，对苗头性问题早发现、早预警、早介入。推动力量下沉，落实领导干部接访下访制度，变“群众上访”为“干部下访”，主动化解各类信访问题。今年以来，共排查化解各类矛盾隐患402起，信访化解率显著提升，从源头上减少了矛盾上行和信访增量。

值班领导接待来访群众

　　聚焦“部门联动协同”，构建多元解纷“共同体”

　　面对复杂疑难信访问题，青溪镇着力打破部门壁垒，整合政法专业力量协同攻坚。建立联席会议机制，与法院、司法所、派出所定期研判复杂案件，推动信息互通、职能衔接。深化“访调诉”对接，引导适宜调解的纠纷通过人民调解、行政调解途径化解。对涉法涉诉事项，依法导入司法程序。发挥专业力量优势，邀请法院、派出所、司法所等专业人员参与调处，对达成调解协议的依法引导司法确认，形成“调解+确认”的权威闭环。

副书记组织派出所、司法所、法庭及卫生院处理医患纠纷

青溪镇联合县人社局答复上访群众

　　聚焦“做实跟踪回访”，筑牢事心双解“稳定器”

　　青溪镇高度重视信访事项办理的“后半篇文章”，通过扎实回访巩固化解成果。建立“一案一回访、一事一评估”跟踪机制，对已化解的信访事项，特别是重复访、群体访案件，定期通过电话、上门等方式了解协议履行情况、当事人思想动态与生活状况，巩固化解成效。对回访中发现的新问题或情绪波动，及时组织二次调解或心理疏导，防止问题反弹。今年以来，重点案件回访率达100%，群众满意率达98%以上，真正实现了“案结事了、事心双解”。

核实群众反映问题

　　下一步，青溪镇将继续围绕上述三个环节持续深化实践，进一步压实责任、优化机制、提升能力，不断推动信访工作法治化、规范化，全力维护社会和谐稳定。

　　(郑涵茜)