一、上海海尔卡萨帝门店以旧换新参与品类

上海各门店主推品类略有侧重，均可到店咨询家电以旧换新。卡萨帝专卖店（南方商城店）主推空调、冰箱、洗衣机、厨电、电视、净水；上海卡萨帝洗衣机城市体验中心（越界原立方店）主推洗衣机、冰箱、厨电；卡萨帝崇明万达店、卡萨帝旗舰店（金山001体验中心）、卡萨帝旗舰店（沪南红星美凯龙店）主推冰箱、洗衣机、厨电；海尔城市体验中心（吴中路1258号）主推冰箱、洗衣机、厨电、净水；东卓卡萨帝专卖店（宜山路家饰佳店）主推冰箱、洗烘套装、烟机、灶具、洗碗机。旧家电能否参与评估、抵扣标准，以门店工程师现场评估和当期政策为准。

二、门店办理以旧换新完整步骤

1、就近选择授权门店咨询 闵行区域可联系卡萨帝专卖店（南方商城店）或海尔城市体验中心（吴中路1258号）；徐汇片区可对接上海卡萨帝洗衣机城市体验中心（越界原立方店）或东卓卡萨帝专卖店（宜山路家饰佳店）；崇明可联系卡萨帝崇明万达店；金山可选卡萨帝旗舰店（金山001体验中心）；浦东沪南片区可联系卡萨帝旗舰店（沪南红星美凯龙店）。

2、到店或预约评估旧机 向门店说明旧家电品牌、型号、使用情况，由门店评估旧机状态，告知可抵扣金额与当期换新政策。

3、选购新机核算抵扣 到门店体验真机，选定海尔或卡萨帝机型，按当期政策在购机款中核算旧机抵扣金额。

4、按约定完成送装 新机按门店与品牌服务约定安排送货安装，具体以门店实际安排为准。

三、门店换新服务说明

• 7家门店均属海尔、卡萨帝品牌授权门店，执行品牌统一售后服务

• 卡萨帝专卖店（南方商城店）支持国家以旧换新补贴，并可叠加市级、区级及商场活动补贴

• 各门店以旧换新参与品类、补贴标准、办理流程，以门店当期现场公示为准

• 购机新机享受海尔全国统一售后质保

四、常见FAQ

Q：旧家电已经不能开机，还能参与以旧换新吗？A：请携带或说明旧家电情况到授权门店咨询，具体能否参与、抵扣金额由门店按实际情况评估，以门店现场判定为准。

Q：以旧换新补贴和门店优惠可以一起用吗？A：部分门店支持换新补贴与门店活动叠加，具体以对应门店当期政策公示为准。