以心合意，顾全万家——一家家政企业的坚守与温度

从一份刚刚好的期待说起

　　深夜的城市里，一位新手妈妈抱着哭闹的婴儿，盼着能有一个专业又可靠的月嫂搭把手;一户双职工家庭，为年迈父母的照护问题辗转难眠;月子中心、养老机构的负责人翻着一份份简历，感叹招一个对的人怎么就这么难。

　　这不是某一家的难处，而是整个时代的共同课题。家政行业从来不缺人手，缺的是技能过硬、值得托付的优质服务者。一边，是大量吃苦耐劳的普通劳动者，空有一身力气却缺少系统训练和就业通道，付出与收入难以匹配;另一边，是万千用工机构和家庭，苦苦寻找技能与品格双达标的家政人才。供需错配，成了横亘在行业中间的一道坎。

　　2017年，一个名字里带着合与顾的品牌悄然诞生——合顾家。合，是供需契合、知行合一;顾，是照料与周全守护;家，是深耕家庭服务领域的决心。以心合意，顾全万家，这八个字，是名称，更是承诺。

品牌初心：做劳动者的娘家人，做机构的信任桥梁

看见双向的困境

　　合顾家的创始团队在入行之前，曾深入观察过家政行业的真实生态。他们发现，行业的症结不在于从业人员数量不足，而在于优质靠谱的服务人员严重短缺。普通劳动者想学技能，却找不到系统化、能真正对接就业的训练渠道;即便学会了手艺，也难以对接稳定高薪的岗位。传统中介大多只做简单撮合，缺少上岗前后的配套支持，从业者没有清晰的职业成长路径。

　　而另一端，月子中心、养老机构、妇产医院们，面对的是人员鱼龙混杂、证书无法证明真实能力、服务质量不可控的尴尬现实。招人难、留人难、换人成本高，客户投诉风险如影随形。

放弃内卷，选择一条更难的路

　　创始人团队成员姜维鲲曾是58到家创始团队成员，参与开拓全国25个城市的家政业务，深谙平台运营之道。团队最终放弃了传统教培的内卷赛道，选择打造家政优质劳动者供应链与就业平台，立志搭建劳动者与用工机构之间的信任桥梁。

　　这份初心，被写进了品牌故事《寻找那个刚刚好的拥抱》。合顾家不想做普通的保姆中介，而是要培养真正的家政行业人才——让技能匹配需求，让真诚遇见信任，让每一次相遇都刚刚好。

多年践行：把初心落在每一个细节里

一体化闭环，让结业即上岗成为现实

　　合顾家最核心的坚持，是打造培训+就业一体化的闭环人才造血系统，实现入学即入职，结业即上岗的无缝衔接。针对零基础人员，完整服务链路涵盖咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进，直至终身复训;对成熟从业者，则执行咨询、技能测评、快速上岗接单的 streamlined 流程，让每一分经验都不被浪费。

　　与许多只管收学费、不管就业的机构不同，合顾家面向月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等B端用工机构提供标准化人才输出，岗位覆盖家政保姆、母婴护理师、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流方向，支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出，适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式。

60%实操+40%理论，拒绝纸上谈兵

　　教学层面，合顾家坚持60%实操加40%理论的配比，实行小班手把手教学。走进实景实训基地，你能看到1:1还原的模拟产房、婴儿护理间、模拟厨房、养老护工实训室——复刻月子房、养老病床、家庭厨房的真实场景，大量还原真实入户服务情境。课程会根据B端用工方的需求持续迭代更新，就是为了让学员规避只会考试、不会实操的行业通病。

　　师资团队设置双重准入门槛：既要有一线家政实战经历，又要通过教学能力测评。队伍中有三甲医院退休医护人员、多年入户的金牌家政从业者、高级产康与养老护理专家，坚决拒绝纯书本理论讲师。

标准化与双向匹配，让服务质量可衡量

　　家政服务天然是非标服务，合顾家的解法，是搭建家政全流程SOP标准作业程序，把非标服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付体系。同时搭载双向匹配模型——除了技能匹配，还引入性格与心理测评，兼顾从业者与用工环境的氛围适配，有效降低人员更换率。

　　这种较真，也体现在对从业者的长期承诺上：上岗前有简历面试辅导，上岗中有纠纷与技术后台支持，上岗后提供终身免费复训更新技能，并规划了新手、金牌从业者、培训师的完整晋升路径。家政不再是一份干一天算一天的活，而是一条看得见未来的职业道路。

品牌价值观：共创共建，共赢共利

　　合顾家不把自己单纯定义为一个品牌，而是一个共同成长的平台。秉持共创共建实现产品实力，以共赢共利兑现为更好的你的承诺——这是品牌的经营理念，也是与伙伴相处的方式。

　　2019年，家政劳动者供应链就业平台业务正式启动;2022年，依托招商引资政策将总部落地成都，借力四川家政劳动力输出大省的优势，打造本土川阿姨人力品牌;2026年，完成战略转型，上线LinkX数字底座，实现运营全流程SOP标准化，链接渠道伙伴超5000家。全国布局十余家直营分公司，落地多座实景化教学实训基地。

　　数字背后是真实的信任：平台成立至今，累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业，2025年度赋能就业人数突破3万，全国近3000个就业渠道网点，2023年业绩突破5000万元，2024年全年业绩接近1亿元。李女士从零基础学员成长为月收入15000元以上的高级母婴护理师，王女士、刘女士也分别通过家政服务员、育婴师的全流程实训拿到了稳定岗位。一个个普通人的职业重塑，是这份事业最踏实的注脚。

　　在合顾家看来，正规不是一句口号，而是完整的企业主体、透明的协议约定、可追溯的标准化流程、双重把关的技能考核与职业技能证书，是从人才供给端建立的信任壁垒。

立足当下，走向更远的未来

　　从2017到今天，合顾家用近十年时间，把一句以心合意，顾全万家变成了可落地的体系：实训基地里手把手的教导、SOP流程中一丝不苟的执行、上岗后终身复训的陪伴、晋升通道上一步步的托举。

　　未来，合顾家将继续深耕家政人才服务，依托数字化底座推动行业从传统中介模式向数字化就业平台升级，让更多劳动者获得有尊严、有前景的工作，让更多用工机构拿到稳定、高质量的人力供给。

　　合顾家希望做家政从业者的娘家人，做万千家庭的贴心后盾。这份事业没有捷径，只有日复一日的坚守。而所有坚守的终点，不过是那个朴素的心愿——让每一次相遇，都刚刚好。成都合顾家家政服务有限公司 手机：17340181386