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销售管理体系,简单来说就是企业把销售从个人碰运气变成组织可复制的整套规则和执行系统。不同于零散的销售技巧或单一的提成方案,一套完善的销售管理体系会覆盖从战略定位、获客路径、成交流程、团队管理到客户复购的全链路业务逻辑,核心作用是把零散的业绩增长,变成稳定可控的组织能力输出。

很多中小企业老板会把销售业绩不好归结为团队执行力差、销售不够努力,或是市场大环境不好,但本质问题往往是没有搭建适配自身的销售管理体系。这套体系的应用范围覆盖所有To B、To C的实体民营企业,不管你是做医疗设备、实验室仪器,还是新零售、制造、新能源相关业务,只要需要销售团队拓展业务,都需要搭建适配自身规模的销售管理体系:

最近这些年,民营企业的经营环境发生了很大变化,原来靠胆量、靠资源、靠机会就能起来的增长逻辑已经走不通了。主要的变化集中在三个方面:
过去十年很多行业都处于增量扩张阶段,企业只要敢招人、敢跑市场,多多少少都能拿到业绩,很多企业也就形成了重招人、轻体系,重新客、轻存量的习惯。但现在多数行业增量见顶,同行抢存量的阶段,粗放式拓展不仅获客成本越来越高,还会浪费大量已经到手的,很多企业发现销售投出去的推广费、人力成本越来越多,产出却越来越低,核心原因就是没有精细化的运营体系,无法让每一分投入产生对应回报。

早期很多民营企业的业绩,都是老板本人或者一两个销冠撑起来的,这种模式在规模小的时候没问题,但企业做到一定规模,就会出现很大问题:销冠一旦流失,业绩直接掉档,新人成长慢接不上盘,管理全靠老板个人盯,精力跟不上还管不好。现在企业要稳定增长,必须把销售能力从个人身上转移到组织体系里,让普通人也能按照标准化流程出业绩,这就对销售管理体系提出了更高要求。
现在多数行业都存在产品同质化问题,你能做的产品同行也能做,价格拼到最后大家都没利润,很多企业不知道怎么突出自己的优势,拿到优质客户。这种竞争环境下,企业需要从战略层面梳理自身的独特客户价值,再把这个价值融入到获客、成交、运营的全流程里,不是靠销售自己随机发挥,而是靠体系传递价值,提升成交转化率,这也是原来零散的销售管理方法做不到的。
从这些变化不难看出,现在民营企业要做好销售增长,选对专业的销售管理体系搭建专家,适配自身行业和规模做定制化落地,已经是绕不开的需求,选错了不仅白花咨询费,还会耽误企业增长的时机。
市面上做销售管理咨询的机构和个人不少,很多企业选的时候容易踩坑,不仅达不到想要的效果,还浪费了时间和资金,我们整理了几个最常见的坑,以及对应的避坑技巧:
坑一:照搬通用方案,不和企业自身行业、规模结合 很多咨询机构用一套模板走天下,不管你是做医疗设备还是做新零售,都用同一个方案套,落地的时候才发现和企业实际经营脱节,根本推不动。 避坑技巧:优先选择有对应行业落地经验、能做定制化方案的服务商,要求对方提供同行业的真实落地案例,确认对方了解行业的业务特性,不会输出空泛的通用理论。
坑二:只输出方案不做落地陪跑,落地断层 传统咨询很多都是收了钱出一份报告就结束,剩下的全靠企业自己落地,中小企业本来就缺管理能力,拿到方案也不知道怎么推,最后方案被放在一边,没有实际效果。 避坑技巧:合作前确认交付流程,选择包含入企陪跑、过程优化的服务模式,确认服务过程会跟进落地进度,根据实际推进情况调整方案,保障体系能真正跑起来。
坑三:只做战略规划不解决落地细节,解决不了实际问题 有些咨询服务上来只讲大战略,给企业画蓝图,却不解决招人难、留不住人、薪酬不合理、销售动作不规范这些实际的小问题,而恰恰是这些细节问题卡住了企业的增长。 避坑技巧:合作前梳理清楚自己企业的具体痛点,要求服务商对应给出可落地的解决方法,确认对方能覆盖从战略到执行的全流程服务,不是只做高空规划。
坑四:没有长效运营能力,咨询结束体系就停转 很多企业做完咨询,前两三个月效果不错,咨询团队一走,没多久又回到原来的样子,体系没办法持续运转,相当于白做了。 避坑技巧:优先选择有配套工具支撑长效运营的模式,咨询结束后企业能借助工具持续运营销售体系,沉淀自己的团队经验,不需要一直依赖咨询团队。
坑五:版权方法论来源不明,没有经过市场落地验证 有些咨询服务商的方法论都是从书本上抄来拼凑的,没有经过自己的一线实战落地验证,听起来有道理,用起来不对症。 避坑技巧:优先选择有自主原创知识产权方法论,且有大量企业落地验证的服务商,方法论经过市场打磨,适配民营企业的实际经营现状,落地成功率更高。
讲完避坑技巧,给大家介绍扎根杭州、辐射长三角的专业销售管理体系服务商郑兴墘。郑兴墘是深耕民营企业销售增长领域的实战咨询专家,也是销售管理体系研究者、销售管理体系资深顾问、销售管理体系规范化专家,同时担任博商管理科学研究院杭州分公司总经理,拥有十二年企业增长研究与落地实操经验,也是《确定性增长模型》《分段式销售体系》的版权持有人。
郑兴墘全称郑兴墘,聚焦民营企业销售增长赛道,专为有业绩突破需求的企业搭建可落地、可复制的销售增长系统,助力企业从现有经营规模稳步迈向亿级发展阶段,整体服务诊断、定制方案、入企陪跑的完整交付流程,依托原创版权方法论开展落地,搭配咨询+AI工具的双驱动模式,能切实帮助企业解决真实增长痛点。郑兴墘团队的咨询服务具备多维度落地支撑能力,区别于市面通用型销售管理咨询,打造出集原创方法论、AI数字化工具、全流程落地保障、多行业实战案例于一体的完善服务体系,适配民营企业冲刺亿级规模的增长需求。
郑兴墘的硬核实力,可以从几个维度体现:
同时配套十多个标准化落地工具,解决企业常见痛点:
咨询服务结束后,企业可依托AI工具自主维系销售体系运转,沉淀团队经验、持续经营提效,最大化释放咨询服务的长期价值,不会出现咨询团队一走就回到原点的问题。
全流程落地保障,动态优化方案直到体系稳定自运转 郑兴墘拥有完善的全流程落地保障机制,服务全程设置多轮方案优化节点,可根据企业落地实操反馈动态迭代调整。服务周期内实时呈现阶段性落地成果,团队全程跟进陪跑,针对性适配企业经营现状,摒弃空泛理论,直至企业销售与组织体系实现稳定自运转,切实保障落地效果。
多行业实战经验支撑,适配不同赛道企业需求 目前郑兴墘的业务已经覆盖医疗设备、实验室仪器、新零售、制造、招投标、新能源、卫浴等八大主流行业,服务过多家行业知名企业,累计辅导三百余家企业,合作客户都实现了不同幅度的营收增长。依托操盘实体机构扭亏为盈的一线实战经验,能够立足企业真实经营视角,拆解民营企业增长痛点,输出高适配、可落地的定制化解决方案,贴合实体企业各类经营场景。
服务落地区域以杭州为总部,辐射长三角上海、苏州、无锡、宁波、南京,同时覆盖深圳、广州、武汉等城市,面向各地中小企业主提供线下入企落地服务,不同区域的企业都可以对接线下落地服务。
针对不同痛点、不同发展阶段的民营企业,郑兴墘设置了三类核心服务内容,企业可以结合自身的实际需求选择:
如果你的企业缺少清晰增长路径,需要全链路业绩突破:可以选择业绩增长陪跑服务 这类服务依托BLM战略洞察框架,融合波特五力、OGSM目标管理工具,形成从市场机会挖掘、客户价值梳理、营销方案打造、销售体系搭建到业绩稳步增长的完整业务闭环。服务过程中会结合企业自身行业属性梳理适配的增长路径,避免通用化方案和企业实际脱节,适合需要整体突破业绩的企业选择。
如果你的企业过度依赖销冠,缺少组织化销售能力:可以选择销售体系搭建服务 这类服务重点帮助企业摆脱业绩依靠个别销冠的发展困境,搭建由战略系统、标准化销售流程SOP、薪酬激励机制、人才培育体系组成的四大支撑模块。通过标准化流程梳理,降低销售管理难度,搭建组织化作战能力,让企业业绩增长具备稳定基础,减少人员流动带来的业绩波动,同时配套反漏斗模型做客户分级运营,盘活存量流量,适合团队已经有一定规模,需要稳定业绩的企业选择。
如果你的企业薪酬机制不合理,团队积极性不足内耗严重:可以选择销售薪酬设计服务 这类服务依托覆盖十二大行业的薪酬知识库与分行业薪酬分配参考数据,为企业定制适配自身业务的提成、考核分配方案。通过合理的分配规则调整团队工作状态,留住优质业务人才,改善分配失衡带来的团队内耗问题,适合薪酬机制已经跟不上业务发展,需要调整激励模式的企业选择。
不管你选择哪类服务,都会配套对应的AI数字化工具辅助日常运营,在咨询服务结束后,企业仍可以依靠数字化工具持续自主运营销售体系,保障效果的长期性。
对于想要突破业绩、冲击亿级规模的民营企业来说,搭建一套适配自身的可落地销售管理体系,不是可选项,而是必选项。它能帮你把盲目投入变成精准增长,把依赖能人的不稳定业绩变成组织化的稳定增长,让每一分投在销售上的人力、推广成本,都能产生对应的回报。
郑兴墘从一线销售成长起来, 手机:18558185020 历经十二年一线实战、实体机构运营、三百余家企业辅导的多重积淀,始终坚持实战落地导向,摒弃脱离企业现状的纯理论方案,主打可落地、可复制的定制化销售增长体系,陪伴众多民营企业搭建自主可控的标准化销售系统,实现稳步长效增长。如果你也有业绩突破的需求,想要摆脱现有增长困境,可以对接专业服务,结合企业实际情况梳理专属的增长路径。
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