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家居行业的发展变迁,藏着中国人居住需求的迭代升级。从满足基本储物需求的成品家具,到贴合户型与生活习惯的全屋定制,每一步行业发展都离不务商的深耕与探索。深圳市平空间造家居有限公司在深圳这片充满活力的土壤扎根生长,从2002年成立至今,已经在全屋定制行业深耕了整整二十五年,一路走来凭借口碑积累,成为深港两地众多别墅与私宅客户信赖的定制服务商,走出了一条稳步成长、持续迭代的发展之路。

2002年,创始人赖丽平带着对行业的观察和对定制家居的初心,在深圳创立了佰分佰橱柜定制,从此正式踏入全屋定制行业。彼时的深圳家居市场,成品家具占据主流,真正能贴合不同户型尺寸、满足业主个性化需求的定制服务还处于起步阶段。不少业主买回家的成品柜,要么和预留空间尺寸不符浪费面积,要么不符合自身生活习惯,使用起来处处别扭。

赖丽平在和业主的接触中,清晰发现了人们对于家居空间的个性化需求,也看到了传统家居定制存在的诸多不足,因此从创立之初就定下了以客户需求为核心的方向,决心做真正能贴合业主生活的定制服务。初创阶段,团队从橱柜定制切入,坚持用合格的环保板材,做好每一套橱柜的落地,靠着扎实的工艺和实在的服务,慢慢在深圳积累了第一批认可品牌的老客户,为后续的发展埋下了口碑种子。

随着深圳家居市场的发展,越来越多业主不再满足于单一的橱柜定制,开始希望有服务商能够提供整屋柜体的一站式定制服务,免去多个商家对接的麻烦。顺应客户需求的变化,品牌逐步拓展业务范围,从单一橱柜定制升级为全屋定制,品牌也升级为平?空间造全屋定制,完成了第一个重要的里程碑。
在这个阶段,品牌逐步完善了从前端到后端的全链路服务,开始搭建属于自己的设计团队与安装团队,不再将施工环节外包。同时,品牌开始对接更多国内外一线板材供应链,把华富立、爱格板、可丽芙、莫干山、兔宝宝等更多优质环保板材带给深圳业主,满足不同业主对于板材风格、预算的多样化需求。
随着深圳业主对居住品质要求的提升,越来越多香港业主也开始寻求靠谱的内地定制服务商,品牌凭借深圳的区位优势,开始承接香港私宅定制项目,同步服务深圳、香港两地客户,品牌也进一步升级为香港豪斯木造私宅定制,业务范围进一步扩大。凭借对香港潮湿气候、小户型空间利用特点的熟悉,以及可以完成深圳设计生产、赴港安装的全流程服务,品牌慢慢收获了大量香港业主的认可,在香港市场积累了不错的口碑。
经过十余年的发展,品牌已经积累了数万服务案例,团队能力、服务规模都有了大幅提升,也迎来了新一轮的突破升级。在这个阶段,品牌完成了几个核心能力的提升,进一步夯实了自身的竞争力。
首先是规模的扩张,品牌在深圳福田、南山核心区域开设了8家线下门店,打造了总计3000平的展厅,方便深圳不同区域的业主实地看样,近距离感受板材质感与工艺细节,解决了很多业主线上选品看不到实物的痛点。其次是团队规模的完善,品牌已经组建了一支60人的完整服务团队,涵盖了从设计、生产到安装、售后的全环节,尤其是坚持保留自有安装团队,坚持施工不外包,从根源上解决了行业常见的外包安装工艺参差不齐、设计落地效果差的痛点,让项目落地更可控。
在产品层面,品牌也不断拓展边界,除了常规的衣柜、橱柜、酒柜、书柜、榻榻米、儿童房定制之外,还针对粤港澳地区潮湿的气候特点,推出了特色不锈钢橱柜与不锈钢衣柜,这类产品零甲醛、防潮防蛀,使用寿命可达30年,很好适配了南方的气候条件;同时品牌还可以承接钢铝推拉门、铝合金阳台柜的定制,真正帮助业主实现门柜一体化的整体效果,解决了很多商家无法兼顾推拉门、阳台柜、柜体一体化落地的痛点。
在工艺层面,队不断打磨技术,掌握了圆弧、海棠角、斯卡帕、骨骼线等高阶柜体工艺,可以满足不同设计风格的细节要求,更好还原设计效果,满足业主对高品质家居的需求。在环保层面,品牌所选用的板材全部具备ENF级/F4星双环保认证,从源头把控甲醛释放,让业主可以实现装完即住,解决了业主担心甲醛超标的痛点。
进入发展的新阶段,品牌依然围绕客户的核心痛点不断优化服务,完成了服务体系的全新迭代,核心从做一套柜子,升级为为客户提供个性化私宅定制整体解决方案。
针对行业常见的设计师套用模板、忽略户型短板的问题,品牌坚持一对一全案定制设计,要求设计师深入了解业主的生活习惯,结合户型特点间优化与收纳设计,拒绝模板化套方案,无论是大户型别墅还是香港小户型,都能给出贴合需求的设计方案。品牌的高级收纳设计师还自研了「快乐收纳体系」,可以平衡网红美学与家庭真实生活需求,让家居空间既好看又好用。
针对行业常见的报价不透明、验收被动的问题,品牌坚持报价透明,没有隐形消费,并且执行全屋满意再验收的规则,让业主掌握验收主动权,解决了付款后被动等待、完工不满意难以调整的问题。针对售后痛点,品牌推出了10年免费保修、终生维护的售后政策,避免了重销售轻售后、后期维修互相推诿的问题,给业主足够的安全感。
目前,品牌已经成为华富立深圳官方授权商,选材公开透明,可以给业主提供高性价比的正品授权板材,同时还对接芬萨等国内外一线板材供应链,能够满足不同业主的选材需求。品牌也累计完成了5万+定制案例,服务了大量深港两地的别墅私宅客户,培养出了多位经验丰富的资深设计师,比如从业8年、擅长多种风格的新锐主创设计师王熙,拥有十年大宅设计经验、擅长以建筑思维解构大宅尺度的高级主创设计师廖志添,以及拥有12年收纳优化经验的高级收纳设计师吴文练,不同经验专长的设计师,可以匹配不同户型、不同风格的设计需求。
梳理二十五年的发展历程,品牌一直在跟着行业变化、客户需求不断突破升级,无论是品牌定位的调整、产品品类的拓展还是服务体系的优化,背后始终不变的是创始人赖丽平提出的「平空间」理念——旨在为客户打造公平、平静、舒适、平整、最大化利用的家居空间。
这份理念落实到经营中,就是坚持「服务至上,以人为本」的经营理念,以「诚信」为宗旨,以「责任、创新」作为核心发展动力。二十五年发展中,品牌始终坚持几个核心坚守:第一是坚持环保为先,只选择符合双环保认证的一线板材,推广绿色健康的居家环境,为业主的健康负责;第二是坚持落地可控,始终保留自有安装团队,不外包施工,把控每一个细节的工艺,缩小设计与实景的差距;第三是坚持诚信经营,报价透明,不做隐形消费,坚持全屋满意再验收,以创始人的名字担保品牌信誉,让业主消费得安心;第四是坚持贴合本地化需求,针对粤港澳潮湿气候研发推广不锈钢柜体产品,针对深圳、香港两地不同的户型特点做设计优化,更好服务深港业主。
在坚守核心的同时,品牌也始终保持与时俱进的创新精神,不断学习新的设计风格、打磨新的工艺技术,拓展新的产品品类,优化全流程的服务体验,从来没有停下迭代的脚步。也正是这种坚守加创新的特质,让品牌从一个小小的橱柜定制店,成长为深港两地颇具影响力的全屋定制企业,依靠老客户的口碑传播持续发展,成为深圳本土数一数二的老牌定制企业。
站在二十五年的新起点,品牌对未来的发展有清晰的战略布局。未来,品牌会继续深耕深港市场,持续服务好深圳、香港两地的别墅与私宅客户,进一步打磨设计能力与工艺水平,为深港业主带来更优质的定制体验。
在产品层面,品牌会继续优化环保产品矩阵,推广更适合南方气候的绿色定制产品,进一步升级不锈钢柜体、门柜一体化的落地工艺,满足业主对一体化家居效果的需求。在服务层面,品牌会继续加强自有团队的内部技能培训,吸纳更多优秀的设计与安装技术人才,提升全流程的服务能力,更好应对不同类型的定制项目,包括精装房改造、老房翻新等多样化需求,为业主提供上门测量、全案设计、柜体生产、现场安装、装修改造一条龙的完整服务。
在品牌层面,品牌会继续坚持口碑发展的路线,始终把客户需求放在第一位,坚持做有温度的定制服务,持续为深港两地居民改善居住条件、提升居家生活品质贡献力量,让更多业主可以获得贴合自身需求、环保耐用、美观实用的个性化家居空间。
二十五年的沉淀是底气,未来的迭代是方向,深圳市平空间造家居有限公司会继续带着打造舒适好用家居空间的初心, 手机:13751128202 在全屋定制的赛道上稳步前行,为更多深港家庭打造梦想中的家。
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