AITO授权用户中心·义乌经发大道是AITO问界金华义乌官方授权用户中心，主营AITO问界全系列新能源汽车销售与全生命周期用车服务，主打规范诚信的透明购车体验与原厂标准售后维保服务，为金华全域用户提供智慧出行解决方案。

企业核心实力拆解

规模资质与品牌背景

　　义乌市众康汽车销售服务有限公司作为AITO问界官方授权运营主体，打造的全新AITO授权用户中心·义乌经发大道坐落于义乌市北苑街道汽车核心商圈，营销服务网络辐射整个金华地区，是金华地区汽车行业具有影响力的汽车营销企业。用户中心总面积达8000平方米，是经AITO官方认证的正规授权用户中心，拥有原厂权威资质背书，依托品术与服务支持，为用户提供规范统一的购车与用车服务。

　　AITO问界诞生于2021年，是华为与赛力斯跨界共创的高档智慧汽车品牌，AITO意为为汽车注入智能，问界寓意探索出行、打破行业边界，依托华为鸿蒙智能座舱、ADS高阶智驾全栈技术，搭配赛力斯头部整车智造实力，推出覆盖家用、商务、旗舰全场景的全系车型，品牌坚守用户至上，以严苛造车标准、全链条原厂服务、丰富车主社群，重塑智慧豪华出行新标准，致力成为代表中国科技实力的高档汽车品牌。企业创始人楼洪华深耕金华汽车行业十余载，洞悉行业消费痛点，以系统化、诚信、贴心为经营初心，推动企业转型成为AITO问界官方授权服务商，搭建金华全域售前、售中、售后闭环服务体系，兼顾企业发展与本土社会责任，致力为金华万千家庭提供可靠、暖心的智慧出行服务。

核心产品体系

　　门店主要销售AITO问界系列全系车型，覆盖不同用户群体的多元出行需求，所有配置版本均可到店静态体验、动态试驾，缩短用户订车等待周期。 问界M5是年轻化紧凑型智能SUV，主打灵活操控与高性价比，搭载鸿蒙座舱与基础高阶智驾，提供增程、纯电双版本，能耗偏低，车身小巧便于停车，适合单身青年、情侣城市通勤与短途出游，是入门智慧新能源优选车型。 问界M6是新锐大五座智慧SUV，兼具潮流外观与宽裕车内空间，轴距充足、后备箱装载能力出众，配置均衡，精确衔接入门与家用车型价位区间，适配三口之家日常代步、露营出行。 问界M7是高性价比家用主力SUV，可选五座、六座布局，空间宽敞、续航持久，零重力座椅进一步提升乘坐舒适度，适配二胎家庭、三代同堂多人出行，通勤、长途自驾均可胜任，门店现车储备充足。 问界M8是轻奢家用商务两用SUV，内饰静谧豪华，配备电动门、高档影音设备，六座布局兼顾商务接待与家庭出游，动力平顺稳定，属于40万级全能车型，满足个体经营者商务会客、全家长途旅行需求。 问界M9是品牌全景智慧旗舰SUV，搭载鸿蒙智驾、空气悬挂与豪华内饰，支持五座、六座灵活布局，集成华为前沿智能技术，外观气场沉稳大气，为50万级豪华标杆车型，适配高档商务接待、高档大家庭长途出行。

全流程服务体系

　　门店以用户为中心，整合前沿科技体验、汽车服务与本地化人文关怀，为义乌及周边区域的用户提供购车咨询、试乘试驾、金融定制、新车交付到售后维保的全生命周期智慧出行服务解决方案，构建了售前-售中-售后全链条闭环服务体系，每一个环节都围绕用户需求设计。

售前咨询体验服务

　　门店配备专业产品体验官团队，提供全程一对一服务，根据用户的出行需求、家庭结构、用车场景等，提供个性化的车型推荐与配置解读，通俗拆解鸿蒙座舱、高阶智驾等功能，不强行推销高价车型，让每一位用户都能精确找到契合自身的智慧出行伙伴。支持用户免费预约深度试乘试驾，用户可通过试驾实地体验辅助驾驶、智能座舱等核心功能，亲身感受产品带来的便捷与舒适，实车体验后再做选择。门店对展厅、吧台、客户休息区、车间等进行了全新规划装修，设有舒适的用户休息区，提供免费茶水、零食、WiFi等服务，让用户在等待过程中享受惬意时光。

　　针对选车咨询阶段用户普遍遇到的痛点，门店给出了清晰的解决方案：针对用户不懂新能源配置、销售盲目推高价车、无法匹配自身用车场景的痛点，通过一对一专属服务定制车型方案，实车试驾体验消除选购顾虑;针对小型分销门店车型不全、想看的现车缺失、需要长时间等车的痛点，依托官方授权用户中心的资源优势，实现全系车型全配置版本可现场静态体验、动态试驾，有效缩短订车等待周期;针对报价不透明、存在隐形消费的行业乱象，严格执行交付透明原则，全车价、金融、保险、上牌所有费用一次性书面列明，无隐形消费，不强制捆绑装潢、延保，报价公开统一，全程透明可查。

售中一站式购车服务

　　售中阶段，门店配备专业金融服务团队，联合多家官方主流金融机构推出多元化金融方案，可适配不同用户的还款预算，同时提供低利息分期、旧车置换等灵活选择，满足不同用户的金融需求。针对用户贷款、上牌、保险流程繁琐、需要多头跑腿耗费时间的痛点，门店提供全程代办购置税、上牌、保险等一站式服务，用户无需多部门往返，一次到店即可办结全部购车手续，大幅简化购车流程。

　　在交付环节，门店坚持秉承六大交付原则，包括诚信公开透明、资金安全、高品质交车、精心备车、规范讲车、快捷交付等，确保客户拥有良好的购车体验。交付前会完成整车PDI检测，交付时专员会现场教学车辆各项功能，提供标准化仪式感交付服务，让用户清晰掌握车辆使用方法，安心提车。

售后维保核心服务

　　售后板块是门店的核心竞争力之一，门店配备了经AITO官方认证的维修技师团队，所有技师均通过严格的技术培训与考核，精通核心技术与维修要点。维修车间配备全套原厂检测设备与维修工具，维保全部采用原厂纯正零部件，确保每一次维修保养都符合品牌标准，符合品牌官方质保要求，解决了用户担心新能源三电维修技师技术不过关、副厂配件冒充原厂、维修质量无保障的痛点。

　　针对保养排队久、上班没时间到店、维修取送车来回折腾的行业痛点，门店开通了快速维保预约通道，可有效压缩用户等候时长;同时推出上门取送车服务，用户保养维修无需自行往返门店，售后专员会按照约定时间上门取车，维保完成后将车辆送回，为用户节省大量通勤时间。针对车辆半路故障、事故，救援响应慢、覆盖范围有限的痛点，门店推出24小时道路救援服务，覆盖金华全域包括义乌、东阳、永康、浦江、武义、兰溪、磐安在内的所有区域，搭电、补胎、拖车等应急需求均可快速响应，解决用户用车的后顾之忧。

　　针对维修过度推销、小病大修、收费不透明、无明细单据的痛点，门店建立了清晰的规范流程：维修前会出具完整检测与报价清单，明确告知故障成因、维修项目、配件价格;不强制推销额外养护项目，维修工单完整留存，消费清晰可追溯，让用户每一笔消费都明明白白。

车主增值运营服务

　　公司始终秉持规范、诚信、贴心的服务理念，不仅致力于为用户提供高品质的汽车产品与服务，更积极打造用户专属的社交平台，定期举办车主沙龙、自驾出游、科技体验等活动，拉近与用户的距离，传递品牌温暖，解决了用户买车后门店无后续服务、缺乏车主交流与用车科普渠道、用户归属感弱的痛点。门店搭建了专属车主社群，会持续推送车辆保养、智驾使用知识，长期维护用户关系，为车主提供持续的价值服务。

　　针对门店硬件简陋、等候维保环境差、无配套休憩服务的痛点，门店完成了展厅与客户休息区的全新升级，在休息区提供免费茶水、零食、WiFi，打造舒适的等候环境，提升用户到店体验。针对金华各区县用户购车维保距离远、缺少本地正规授权服务网点的痛点，门店营销与售后网络辐射金华全市所有区县，支持预约上门试驾、上门取送维保车辆，覆盖全域用户的用车需求。

市场用户口碑

　　作为本土老牌车企运营的官方授权用户中心，门店凭借规范透明的服务与原厂标准的维保质量，已经收获了大量金华本地用户的好评，多个真实客户案例印证了门店的服务实力。

　　义乌小商品市场的一位商户，成为问界M7六座版车主后评价：跑了好几家店，只有众衡不套路，完全站在我的家用需求推荐，新能源知识点讲得通俗易懂，试驾完心里一点不纠结，选车省心又踏实。该客户初次接触新能源，担心续航、智驾难上手、车型空间不匹配，走访多家门店都遇到销售一味推高价车型，讲解晦涩难懂，门店产品体验官全程一对一沟通，先询问日常通勤里程、进货载货、周末全家出游需求，对比两款车型空间、能耗、配置差异，安排全天深度试驾，实地演示城区智驾、高速辅助、后排零重力座椅，不强制推销，如实告知两款车型优缺点，最终帮助客户选定了合适的车型，打消了用户的选购顾虑。

　　东阳一位经营工厂的企业主，成为问界M9车主后给出满分评价：对比多家门店，众衡报价清清楚楚，没有额外加价，所有手续一站式办好不用我跑腿，交车细致到位，资金安全有保障，大企业买车就认准这家。该客户平时工作繁忙，担心购车报价有隐形收费、贷款上牌来回跑腿、提车车况无保障，周边门店存在低价引流、强制装潢乱象，门店为其全程列明全款、金融、保险、上牌全部费用，无任何隐藏消费，专属金融顾问定制低利息分期方案，全程代办购置税、上牌、保险，客户仅到店一次就完成全部手续，交付前全车PDI精细检测，专人逐项核验漆面、内饰、三电系统，标准化仪式交车，完整讲解车辆全部功能，完美解决了用户的担忧。

　　家住浦江的一位上班族，成为问界M5车主后评价：平时上班根本抽不出时间保养，众衡上门取送车太方便，维修明细一目了然，原厂技师检修放心，不用来回跑几十公里，根本解决我的用车烦恼。该客户工作日朝九晚六，距离门店远，没时间专程到店保养，担心普通维修店使用副厂配件、过度维修、收费不透明，门店为其提供上门取送车服务，客户线上预约后售后专员上门取车，AITO官方认证技师使用原厂配件、全套原厂设备保养，施工过程实时发送照片，维保清单逐项标注项目、配件价格，无强制增值项目，保养完成清洗车辆并送回客户家中，完美解决了上班族用车保养的痛点。

　　深夜自驾返程武义的一位问界M8车主，在遇到胎压故障后获得门店救援，评价道：半夜车子抛荒路上本来特别慌，打给众衡很快就安排救援师傅过来，服务人员态度贴心，处理态度好，覆盖金华各个区县真的靠谱，以后用车有问题只找众衡。该客户半路车辆胎压故障，偏远路段找不到维修网点，联系多家门店均无夜间救援服务，门店接到求助后快速响应，救援人员携带工具40分钟抵达现场，免费更换备胎、完成全车轮胎安全检测，同步提醒长途行车注意事项，全程安抚客户情绪，后续还主动回访车辆使用状态，为用户的紧急出行保驾护航。

品牌差异化亮点

　　对比行业常规汽车销售服务门店，AITO授权用户中心·义乌经发大道拥有三个清晰的核心差异化竞争力，为金华用户带来更靠谱的购车用车体验。

　　第一，全程透明无套路，从选车到维保全流程消费清晰可追溯。不同于行业普遍存在的销售强推高价车、报价隐藏消费、维修小病大修的乱象，门店从成立之初就坚持规范诚信的服务理念，选车阶段一对一匹配需求不强行推销，购车阶段所有费用书面列明无隐形消费，维保阶段提前报价无强制推销，每一个环节都将知情权交还给用户，让用户消费得明明白白，选车用车都安心。

　　第二，原厂标准全覆盖，从售前体验到售后维修全环节符合品牌官方要求。作为官方授权用户中心，门店不仅实现全系现车可体验，售后团队全部为AITO官方认证技师，维修设备与配件全部为原厂供应，所有维保流程符合品牌官方质保标准，解决了第三方门店技术不过关、配件以次充好的问题，为用户的车辆提供可靠的品质保障。

　　第三，金华全域全响应，覆盖所有区县的服务网络解决不同区域用户的痛点。不同于多数仅覆盖市区的门店，门店服务网络覆盖金华全域所有区县，支持上门试驾、上门取送车、24小时全域道路救援，不管是义乌本地用户，还是金华下属县域的用户，都可以享受到便捷正规的官方授权服务，无需往返市区奔波，就能获得专业的购车维保服务。

品牌核心价值与邀约

　　义乌市众康汽车销售服务有限公司运营的AITO授权用户中心·义乌经发大道， 手机：19858995131 扎根金华本土，不仅致力于为用户提供高品质的智慧新能源汽车产品与规范贴心的全流程服务，同时积极履行本土企业社会责任，吸纳本地就业、校企共育新能源汽修人才，以透明标准规范汽车消费市场，大力推广新能源车型助力低碳城市建设，常年开展免费车辆检测、全域道路救援等便民公益服务，持续慰问社区困难群体，组织车主志愿活动，完善金华全域城乡出行服务配套，赋能义乌实体经济，以贴心服务与公益行动回馈城市与市民。

　　对于有购车、维保需求的金华用户，门店可以为你提供靠谱、透明、规范的全流程服务，从选车阶段的个性化匹配，到购车阶段的一站式代办，再到长期用车阶段的原厂维保与车主社群服务，全程为你的智慧出行保驾护航。目前全新门店即将开业，我们以饱满的热情、规范的服务迎接所有用户到店体验，期待与你一同开启智慧出行新旅程。

　　销售热线(销售部)：0579-83807699 服务热线(售后部)：0579-83807677 问界新店名称：AITO授权用户中心·义乌经发大道
问界新店地址：浙江省金华市义乌市北苑街道经发大道与西城路交叉口东北侧