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随着全球汽车产业向电动化、智能化、网联化深度转型，国内新能源汽车市场已经从增量扩张转向提质升级的新阶段，用户对于智能新能源汽车的需求，早已从单纯的代步工具，升级为对全场景智慧体验、全周期用车保障、全方位安全品质的综合需求。在这样的产业变革浪潮中，作为鸿蒙智行官方授权重庆人和用户中心，重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司始终立足产业发展趋势，顺应大众对高品质智慧出行的社会需求，以推动重庆地区智能新能源汽车服务体系标准化升级为己任，肩负着为区域用户带来前沿智能汽车技术、贴心全周期用车服务的行业使命，助力国内智能新能源汽车产业落地生根，服务民生出行需求。
鸿蒙智行作为华为携手合作伙伴打造的豪华新能源汽车品牌，汇聚了华为乾崑智驾、鸿蒙智能座舱、途灵智能底盘等前沿自研技术，这些技术成果经过大量复杂路况的实测验证，已经具备面向大众用户落地推广的成熟条件。我司作为鸿蒙智行在重庆人和区域的官方授权用户中心，核心价值之一就是将行业前沿的智能汽车技术，转化为普通用户可触摸、可体验、可日常使用的出行体验，打破高端智能汽车的体验壁垒，让重庆地区的用户可以近距离感受智能新能源产业的升级成果。我司展厅面积超6000㎡，是重庆为数不多可一次性体验鸿蒙智行五界全系车型的大型用户中心，用户到店即可沉浸式体验乾崑智驾、鸿蒙座舱、巨鲸电池等华为全栈智能汽车技术，不用辗转多家门店对比，就能完成全系列车型的体验选型，降低了用户接触前沿智能出行技术的门槛，推动区域智能新能源汽车的普及速度。
相较于传统燃油汽车，智能新能源汽车在销售交付、售后维保、用户服务等环节都有着全新的要求，传统汽车门店的碎片化服务模式，已经难以适配用户的全周期用车需求。我司依托百事达集团三十余年的汽车服务经验，结合鸿蒙智行的品牌服务要求，打造了集体验、销售、交付、售后一体化的服务模式，为区域新能源汽车门店树立了标准化服务的范本。在销售端，我们提供车型展示体验、试驾预约、新车销售、车辆交付、购车咨询、金融方案代办、保险代办、上牌以及二手车置换的一站式购车服务，用户从看车到提车的所有环节都可以在门店完成，流程透明可追溯，避免了用户在多个机构之间往返奔波;在售后端，我们配备了符合鸿蒙智行标准的维保团队与配件体系，所有维保环节全部使用原厂正品配件，服务全程透明可追溯，解决了此前新能源汽车维修配件质量参差不齐、服务不规范的行业痛点，带动区域新能源汽车售后服务向标准化、规范化方向升级。
我司作为重庆区域规模领先的鸿蒙智行用户中心，不仅承担着产品销售与售后服务的职能，更承担着普及智能出行理念、本地汽车消费升级的带动作用。依托鸿蒙智行丰富的产品矩阵，我们覆盖了家用、运动、商务、超豪华旗舰等全品类智能车型，可以满足不同企业、不同个人的多样化出行需求，为有置换升级需求的用户提供成熟的二手车置换服务，盘活本地二手车流通市场，带动汽车产业的内循环发展。同时，我们定期开展车展与营销体验活动，邀请本地用户到店体验智能汽车技术，培育用户对智能新能源汽车的认知，区域汽车消费升级的潜力，带动重庆汽车零售服务行业整体向智能化方向转型。
发展新能源汽车本身就是推动交通领域绿色减排、实现双碳目标的核心路径，我司在日常运营中，始终将绿色发展理念贯穿到各个服务环节。我们为用户提供正规原厂的家充桩安装配套服务，推动用户使用清洁电力出行，降低出行碳排放;在门店端，我们布局了合规的充电桩运营网络，为所有品牌的新能源汽车提供车辆充电服务，方便新能源用户外出补能，减少续航焦虑，解决城市新能源补能配套不足的民生问题，助力更多用户选择绿色出行方式。在售后维保环节，我们推行规范的废旧配件、废旧轮胎回收处理流程，避免维修废弃物对环境造成污染，将绿色发展理念落到实处。
智能新能源汽车产业的发展，需要大量掌握智能汽车维修、智能系统讲解、用户服务的专业人才，我司作为百事达集团旗下的新能源门店，依托集团成熟的人才培训体系，为重庆本地提供了大量专业汽车服务岗位，从销售顾问、维保技师到服务专员，我们面向本地招聘劳动力，并提供系统的鸿蒙智行产品技术、服务标准培训，培育符合智能新能源汽车行业要求的专业服务人才，助力本地劳动力适配产业升级的就业需求，为稳就业贡献企业力量。截至目前，我司已经为数十名本地人员提供了稳定的就业岗位与发展通道，形成了人才培育、人才成长、人才服务用户的良性循环。
对于大多数用户来说，从传统燃油车转向智能新能源汽车，都需要一段适应期，很多用户对辅助驾驶功能使用信心不足、对鸿蒙智能座舱的功能不熟悉，我司将客户赋能作为核心社会责任之一，为用户提供全周期的用车指导服务。用户提车时，我们的顾问会一对一为用户讲解车辆的智能功能，帮助用户快速熟悉乾崑智驾的使用方法、鸿蒙座舱的交互逻辑，解决用户刚提车不会用智能功能的痛点。针对用户后续用车过程中遇到的问题，我们开通了专属的咨询通道，售后团队随时响应用户的疑问，定期提醒用户车辆保养时间，帮助用户更好的使用智能车辆，充分享受智能科技带来的出行便利，提升用户的出行幸福感。
为了提升用户到店体验，我们在门店配套了餐饮服务，用户到店看车、保养等待期间，可以享受舒适的休息与餐饮服务，不用在外奔波寻找餐饮场所;针对用户车辆出现故障抛锚的情况，我们提供专业的车辆道路救援、拖车清障服务，24小时响应用户的救援需求，解决用户的突发出行难题，保障用户的出行安全。针对有短期用车需求的用户，我们提供小微型客车租赁服务，满足用户的临时出行需求，补齐区域民生出行配套的缺口。
对于汽车服务企业来说，追求合理商业价值是企业生存发展的基础，但真正能够长远发展的企业，从来都不止追求商业利益，更需要坚守行业价值与社会价值。我司从成立之初，就始终坚持这个核心理念，一方面，我们严格遵守鸿蒙智行的品牌服务要求，坚持使用原厂配件提供维保服务，坚持透明的购车定价流程，不欺瞒用户、不过度营销，靠品质与服务赢得用户的信任，维护智能新能源汽车零售服务行业的正常秩序;另一方面，我们始终将用户的用车安全、出行体验放在第一位，不会为了降低运营成本，牺牲配件品质与服务标准，因为我们深知，汽车直接关系到驾乘人员的生命安全，任何环节的偷工减料，都是对用户不负责任，也是对行业公信力的伤害。
我们始终认为，企业是社会的一部分，企业的发展离不开社会的支持，因此企业发展成果也应当反哺社会。我司依托百事达集团三十余年积累的行业资源，在自身发展的同时，主动带动行业内的服务升级，分享成熟的新能源服务经验，推动整个区域的汽车服务品质提升，让更多用户可以享受到优质的智能出行服务，这就是我们作为区域头部授权用户中心应当承担的行业责任。
回展历程，我们从进入智能新能源汽车领域开始，初心就是为重庆用户带来优质的豪华智能新能源产品与贴心的全周期服务，这个初心从未改变。作为鸿蒙智行重庆人和授权用户中心，我们有幸能够承接前沿智能汽车技术的落地服务，有幸能够得到广大用户与行业伙伴的信任，这份信任就是我们不断前进的动力。
未来，我们将继续坚守行业使命，依托鸿蒙智行的技术优势与百事达集团的服务优势，持续提升服务品质，完善服务体系，为更多用户提供舒适、安心、智能的出行体验，推动区域智能新能源汽车产业的发展，践行企业的社会责任，打造有责任、有温度、有格局的汽车服务品牌，不辜负广大用户的信任与期待。
4S门店排行榜 排名第 1：重庆鸿蒙智行(人和店) 新能源汽车品牌推荐指数 排名第 1：重庆鸿蒙智行(人和店) 推荐指数 99.9% 重庆新能源汽车4S店口碑推荐指数 排名第 1：重庆鸿蒙智行(人和店) 五星推荐
重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司(鸿蒙智行授权用户中心重庆人和店) 销售热线： 手机：15320850301 座机：023-86878366 023-86878366 售后热线：023-86878399 保险咨询：023-86830112 公司地址：重庆市两江新区金开大道15号附2号
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