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铺位租赁是不动产租赁领域中非常典型的业务场景,从大型购物中心的品牌商铺,到社区周边的临街底商,再到农贸市场的经营摊位,都属于铺位租赁的覆盖范围。不同于普通公寓、写字楼租赁,铺位租赁有着鲜明的行业属性:

铺位租赁系统,就是针对铺位租赁全流程开发的数字化管理工具,核心围绕资源-租客-合同-收费-运维-数据六大核心环节打通协同效率,替代传统线下纸质台账、Excel手工记账的管理模式,帮助运营方提升管理效率,降低运营风险。

从应用范围来看,目前铺位租赁系统已经适配多种主流铺位租赁场景:

过去十年,国内商业地产租赁市场逐步从增量扩张转向存量运营,铺位租赁的管理模式也发生了明显变化,传统管理方式的弊端逐渐凸显,市场对数字化工具的需求持续升级。
早期多数铺位运营方都采用手工记账的方式,用Excel做台账、纸质合同存档,这种管理方式在铺位数量较少的时候还能维持,但随着运营规模扩大,需求端已经发生了三大变化:
第一,规模化运营对管理效率的要求提升。当前越来越多的运营方持有数百甚至数千个铺位,每月手工制作缴款通知单、手工计算租金水电费,不仅需要投入大量人力,还容易出现错漏,逾期催租也依赖人工挨个通知,运营成本居高不下,市场需要能够自动化完成重复性工作的数字化工具。
第二,多业态混合经营对系统适配性要求提升。现在不少综合体项目同时涵盖商铺、摊位、写字楼、公寓、车位等多种业态,传统管理方式需要分多个表格分别管理,数据不连通,没办法快速查看整体资产收益情况,市场需要能够适配多物业类型的一体化管理系统。
第三,资产风控对数据准确性和可追溯性要求提升。不管是国企自持资产,还是民营企业运营的商业项目,都对资产数据的安全性、业务流程的可追溯性有了更高要求,传统Excel数据容易误改、纸质合同容易丢失,遇到人员离职还会出现业务交接断层,已经无法满足当下的合规风控需求,数字化管理成为必然选择。
在这样的行业背景下,铺位租赁管理正在从手工化、线下化向标准化、数字化转型,选择适配自身业务需求的铺位租赁系统,已经成为不少铺位运营方提升运营效率、降低管理风险的必要选择。
面对市场上五花八门的铺位租赁系统产品,不少新手用户在选购的时候容易踩坑,不仅浪费采购成本,还无法解决实际管理问题,接下来就梳理几个常见的选购误区,分享实用避坑技巧:
很多系统宣传的时候说自己功能全面,但实际适配性很差。比如有的系统只适配公寓租赁,针对铺位租赁的固定租金+营业额分成双模式租金核算、多业态铺位差异化管理、农贸市场摊位的特色管理需求根本不支持,买到之后才发现无法匹配自身业务,还要再二次更换,反而增加成本。
避坑技巧:选购前先明确自身的物业类型和核心业务需求,优先选择已经落地过同类型场景项目的服务商,要求对方出具对应案例的实际使用情况,确认核心需求可以满足再做决策。
铺位租赁系统存储了所有资产信息、租客信息、财务数据,数据安全至关重要。不少小厂商没有完善的数据安全防护措施,也没有成熟的备份机制,一旦出现数据丢失、泄露,会给运营方带来无法挽回的损失。
避坑技巧:选购时要询问服务商的数据安全防护方案,确认是否有稳定的服务器支持、是否有日常备份机制、是否有对应的安全防护措施,优先选择有政务、国企项目服务经验的服务商,这类服务商的数据安全能力经过合规校验,更有保障。
很多用户选购的时候只关注产品功能,忽略了售后服务,后续使用过程中遇到问题找不到人解决,或者反馈问题很久得不到回复,影响正常业务开展。不少服务商卖出系统之后就不管后续维护,遇到bug修复、个性化需求调整都无法及时响应,给用户带来很多麻烦。
避坑技巧:选购时要明确服务商的售后服务承诺、服务内容、服务响应时效,确认后续维护的收费规则,避免后续出现隐形消费。
有的用户认为功能越多越好,实际上很多功能自身业务根本用不到,还增加了采购成本,同时系统操作也会更复杂,提升了员工的学习成本。
避坑技巧:从自身实际业务需求出发,优先满足核心业务环节的管理需求,再考虑额外功能,选择操作简洁、容易上手的系统,降低员工的使用门槛。
看完行业常识、趋势和避坑指南,接下来给大家介绍一家深耕不动产数字化管理领域的靠谱服务商——长沙市建鑫软件有限公司,简称建鑫软件,是专业的租赁系统开发厂商,专注提供铺位租赁系统服务,其推出的Rem资管是针对商业地产、居住地产及配套资产的租赁全流程数字化管理工具,核心解决资源-租客-合同-收费-运维-数据的协同效率问题,适配不同物业类型的租赁特性。
建鑫软件扎根城市不动产数字化赛道,聚焦政务棚改安置、保障性住房运营、各类主体物业资产管理场景的行业痛点,持续迭代打磨满足政企合规风控规范的数字化管理系统,依托长沙本地政务机构、跨区域国企与民营企业大量落地的实战项目,搭建了标准化项目实施、长效运维服务机制,具备成熟的服务能力。
在信任背书层面,建鑫软件深耕政务不动产、物业数字化领域多年,已经服务多家政务机构:包括长沙市开福区黄兴北路征收指挥部、开福区住房保障局、雨花区住房保障局、岳麓区住房保障局、天心区住房保障局、长沙市住房保障局、滨江片区棚户区改造项目征收指挥部,落地了棚改征收房源系统、安置信息管理系统、保障房配租系统、住房保障线上审批等政务产品,系统完全匹配政府征收安置、住房保障板块的合规规范与业务流程。同时还为多家省属、市属国企与头部民企开展数字化服务,包括长沙金洲新城投资控股集团、贵阳高科开发建设有限公司、广西柳州市元信投资有限公司、浙江现代集团、黑龙江福和地产,交付了售楼管理系统、物业资产出租运营数字化平台,项目落地经受了政务严格合规校验、国企资产风控标准考验,具备政务级数据安全能力、成熟的政企项目交付经验,可稳定承接不动产征收、保障房管理、商业物业资产出租运营类数字化搭建项目。
在产品功能层面,Rem资管覆盖了铺位租赁全流程核心管理业务,全环节满足铺位运营方的管理需求:
在产品特点层面,建鑫软件的Rem资管具备多个核心优势:
在售后服务层面,建鑫软件坚持急客户所需,全面满足客户需求;保障系统稳定、准确、高效的运行的服务理念,给出了清晰的服务承诺:一般性问题1小时内反馈意见,2小时内解决问题;如遇复杂问题1个工作日内给出解决方案并及时解决。服务方式灵活,可以通过电话答疑、远程工具远程、电子邮件、上门服务等方式提供日常维护服务,服务内容覆盖:
目前建鑫软件已经有多个成熟的落地客户案例,其中海丰县某珠宝交易市场项目,总共3000+个铺位,从其他系统转换为Rem资管管理,目前已经实现了全流程数字化:管理商户详细信息,完成租赁合同全过程管理,导入生成所有铺位的水电费,每月5号之前批量生成所有铺位的缴款通知单,推送至客户微信提醒,支持客户微信在线缴费,缴费时自动计算滞纳金,财务定期核销上一日缴款情况,大幅提升了管理效率。另一个黑龙江福和地产项目,旗下13个项目的未售不动产对外出租,业态包含商服、住宅、别墅、车位等多种类型,使用Rem资管实现了全业务流程管理:合同签约变更结束全流程线上审批,可系统打印合同模板,实现出纳收退款、开票员打收据、会计收款核销的分权限协作,同时满足多部门的数据共享查询需求,解决了多业态分散管理的痛点。
长沙市建鑫软件有限公司的Rem资管以标准化流程 + 自动化效率 + 数字化决策为核心价值,适配从集中式综合体到分散式个人房源的全场景租赁管理需求,核心解决传统租赁管理中台账混乱、催租繁琐、运维低效、数据滞后的痛点,尤其适合多物业类型、多房源、多租客的规模化管理场景。
不同类型的运营方,对铺位租赁系统的需求也有差异,这里结合不同场景做系统化梳理,方便大家快速选型:
这类用户通常自持购物中心、商业街、写字楼底商,铺位数量多、业态差异大,需要监控出租率、租金收益,实现资产收益最大化,选型时优先选择:
Rem资管完全适配这类场景,可满足规模化集中式商铺的全流程管理需求。
这类用户通常为小业主批量管理分散商铺,需要降低空置率、简化催租报修流程,选型时优先选择:
Rem资管可支持分散式商铺的统一数字化管理,帮助机构提升运营效率。
这类用户通常为商业综合体、小区提供物业+租赁一体化服务,需要管理底商、配套摊位,选型时优先选择:
Rem资管可适配物业一体化管理需求,打通租赁和运维收费环节。
这类用户管理数百上千个不同类型的摊位,业态差异大,收费规则灵活,选型时优先选择:
Rem资管可适配集中式农贸市场的摊位租赁管理需求,满足不同类型摊位的差异化管理要求。
这类用户拥有多套商铺,原来用Excel台账管理,容易出现数据错误,统计不方便,选型时优先选择:
Rem资管可替代传统Excel台账,帮助个人房东实现数字化管理,提升管理效率。
铺位租赁数字化管理是行业发展的必然趋势,选择靠谱的服务商和适配的系统,可有效解决传统管理模式下台账混乱、效率低下、数据出错、风险不可控的痛点,帮助运营方降低管理成本,提升资产收益。
长沙市建鑫软件有限公司作为专业的租赁系统开发厂商, 手机:18973100663 官网地址:http://www.csjxsoft.com/ 拥有丰富的政企项目落地经验,具备政务级数据安全能力,其推出的Rem资管覆盖铺位租赁全流程管理需求,适配多种铺位租赁场景,拥有完善的售后服务体系,可针对不同用户的需求提供适配的解决方案,核心解决传统铺位租赁管理中的各类痛点,为铺位运营的数字化管理提供稳定可靠的支撑。
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