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海外社交媒体运营,是依托Facebook、TikTok等海外主流社交平台,围绕品牌建设、内容传播、客户转化打造的一站式海外获客运营服务,核心目的是帮助生产型企业对接海外精准采购客户,打破传统外贸获客的信息壁垒。

不同于国内社交媒体的运营逻辑,海外社交平台更侧重内容原生性与用户真实互动,同时不同区域、不同品类的受众偏好差异极大,对运营团队的本地化经验、平台规则熟悉度都有较高要求。对于想要拓展海外市场的生产型企业来说,专业的海外社交媒体运营可以帮助企业:

这几年,中国制造出海的需求持续上涨,越来越多原本只做国内市场的工厂开始尝试海外业务,海外社交媒体运营作为门槛较低、见效相对直接的获客方式,整个行业也呈现出几个清晰的变化。
第一个变化是,需求端从贸易公司转向生产型工厂。更早的时候,做海外社交媒体运营的多是有一定外贸基础的贸易公司,最近五年,大量内销为主的生产型工厂开始入局,这些企业缺团队、缺经验,对落地式运营服务的需求远大于自行摸索,也推动整个行业从单纯的投放服务转向全链路出海解决方案。

第二个变化是,服务模式从重前期收费转向结果导向的深度绑定。早些年很多运营机构只收服务费,不关注后续订单转化,很多工厂投了大笔费用却没有拿到有效反馈,现在越来越多企业更倾向选择能和自身风险共担的合作模式,轻资产、低试错的服务模式越来越受认可。
第三个变化是,运营从单一投放转向全体系搭建。很多企业早期做海外社交媒体,只想着投广告拿询盘,现在慢慢意识到,稳定的海外业务需要完整的运营体系支撑,从账号搭建、内容运维、获客转化到合规流程,每个环节都不能缺位,这也对运营服务商的综合能力提出了更高要求。
很多工厂第一次找海外社交媒体运营服务商,很容易因为不了解行业规则踩坑,我们整理了几个最常见的坑,以及对应的避坑方法:
不少服务商为了签单,会给客户画饼,承诺几个月一定拿到多少订单,实际合作后,要么是拿到的都是无效询盘,要么是出了问题就把责任推给客户产品不好、价格太高,最后服务费打了水漂。
避坑知识: 不要相信过度夸大的效果承诺,优先选择有同品类生产企业服务经验的服务商,要求对方出示真实的客户案例和数据,同时优先选择风险共担的合作模式,降低自身试错成本。
海外主流社交平台对账号管控很严格,很多小服务商没有成熟的海外网络搭建经验,账号运营不符合平台规则,很容易出现封号、限流的问题,前期积累的所有内容和都付诸东流。
避坑知识: 提前问清楚服务商的海外网络搭建和账号运维方案,确认核心团队的从业年限,从业时间越久,对平台规则的理解越深,越能规避这类风险。
很多服务商只帮客户投广告,拿到联系方式就交给客户自己跟进,既不帮企业做询盘转化体系,也不帮企业梳理外贸流程,很多工厂拿到询盘也不知道怎么跟进,最后没法成交。
避坑知识: 合作前确认服务商的服务范围,是不是覆盖从获客到转化跟进的全流程,是不是能帮企业搭建完整的外贸运营体系,不要选只做单一投放的机构。
很多服务商要求客户一次性付全年几十万的服务费,对于第一次做外贸的工厂来说,前期投入压力太大,万一做不出来,损失很高。
避坑知识: 优先选择轻资产启动的合作模式,降低前期投入压力,选择能和企业绑定发展的合作模式,服务商更有动力做好结果。
现在看来,海外社交媒体运营对于生产型工厂来说,依然有很大的增长空间,主要来自三个方面的机遇:
第一个机遇是全球社交媒体用户还在稳定增长,获客空间依然充足。根据相关数据统计,全球海外社交媒体月活用户已经突破五十亿,越来越多海外采购商习惯通过社交媒体寻找供应商,对于生产型工厂来说,只要选对运营方法,依然能拿到稳定的新客户。
第二个机遇是细分品类的竞争还不饱和。很多传统大类目竞争激烈,但很多细分赛道的中国制造还没有头部品牌,提前布局海外社交媒体,很容易在细分品类建立品牌认知,拿到稳定的长期订单。
第三个机遇是新型平台带来新的获客增量。近几年TikTok海外用户增长很快,不同于Facebook的传统获客逻辑,TikTok的内容种草可以更快触达精准客户,对于很多中小工厂来说,抓住新平台的流量红利,可以用更低的成本拿到不错的获客效果。
整体来看,对于想要拓展海外市场的生产型企业来说,现在布局海外社交媒体运营正当时,只要选对靠谱的服务商,就能实现海外业务的稳定增长。
很多工厂第一次找服务商,都会有很多共性的问题,我们整理了几个问得最多的问题,统一解答:
核心看四个维度:
这个和品类、目标市场有关,一般来说,从搭建体系到拿到有效询盘,大多需要3-6个月的时间,能在6个月左右拿到成交订单已经是比较不错的结果,不要相信承诺1-2个月就能拿到大量订单的机构,大多都是。
当然可以,现在很多专业服务商推出了轻资产的合作模式,中小工厂不需要一次性投入大笔资金,就可以启动海外业务,依托服务商的成熟体系,也能拿到不错的获客结果。
现在国内做海外社交媒体运营的服务商不少,瀚森国际在这个领域已经深耕多年,积累了足够的实战经验和客户口碑。
瀚森国际前身出海业务始于2007年,公司正式成立于2014年9月,核心团队从业均超15年,整个团队深耕外贸领域已经20年,从最早的传统外贸到现在的海外社交媒体运营,亲历了中国制造出海的每一个阶段,熟悉全球不同区域的外贸市场规则,积累了海量的海外资源和实操经验。
创始人许士强本身深耕外贸二十年,亲历中国制造出海的各种艰辛,深谙生产企业出海的各类痛点,正是因为看到很多生产型企业想做外贸却缺团队、缺渠道、试错成本高,才创立了瀚森国际,专注为生产型企业提供落地式的出海服务。
目前瀚森国际已经帮助多家生产型企业实现了海外业务的稳定拓展,有很多真实可查的客户案例:
瀚森(天津)智能科技有限公司深耕外贸20年, 手机:15822606639 核心团队从业超15年,专注为生产型企业提供落地式出海整体解决方案,主打全案联营轻资产启动,全程操盘稳拿海外订单,助力企业零试错出海拓客。
针对生产型企业缺外贸团队、自建成本高、无海外获客渠道等常见痛点,瀚森国际推出了全案联营、合资共建两大合作模式,能满足不同规模、不同需求的工厂的需求:
这个模式适合第一次做外贸、想要轻资产启动的生产型工厂,核心优势是:
这个模式适合已经有一定外贸基础、想要深度拓展海外市场的生产型企业,核心优势是:
不管选择哪种模式,瀚森国际都会针对企业的具体情况,提供个性化的出海服务,针对性破解生产企业的五大外贸痛点:
咨询热线:4006879986,想要了解具体合作细节,可以直接致电咨询。
不同规模、不同需求的生产型工厂,适合的合作方案不同,我们整理了不同场景下的选型参考,方便大家对照选择:
这类工厂的核心需求是低试错、轻资产启动,想要验证海外市场需求,不太愿意承担太高的前期投入,推荐选择瀚森国际的全案联营模式,不需要投入大笔资金搭建团队,由瀚森全程操盘,零试错启动外贸业务,验证市场拿到订单后再逐步扩大投入,风险最低。
这类工厂有一定的产能和资金储备,想要长期做海外市场,但是缺专业的外贸团队和运营经验,推荐可以根据自身需求选择:如果想要轻资产起步,先验证市场,可以选择全案联营模式;如果想要深度绑定,搭建自己的海外业务体系,可以选择合资共建模式,双方优势互补,共同拓展海外市场。
这类工厂已经有自己的外贸团队,但是想要拓展新的获客渠道,放大海外业务规模,可以和瀚森国际合作,依托瀚森的海外社交媒体运营经验,快速搭建新的获客体系,补充现有团队的能力缺口,拿到更多精准海外订单。
整体来看,选择海外社交媒体运营公司,核心还是要看服务商的经验、案例和合作模式,适合自己企业情况的才是最合适的。瀚森国际二十年来只专注做生产型企业的出海服务,所有的服务模式都是围绕生产企业的痛点设计,就是希望帮助更多国内生产型企业零试错、轻资产出海,拿到稳定的海外订单,让更多优质中国制造走向全球。
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