4月1日起,由国家质检总局和国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》正式实施。新规对出租车服务作出了基础性的要求,禁止出租车司机在乘客上车前问目的地,不得挑客等。
近日,记者走上街头,亲身体验了一回。记者随机采访多名出租车司机是否清楚《规范》内容,大多数司机都称没有了解。
采访过程中记者发现,《规范》部分条例在凯里恐"水土不服" ,而对于里面的一些要求,不少司机坦言“要求太高,很难实现。”
4月1日起,由国家质检总局和国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》正式实施。新规对出租车服务作出了基础性的要求,禁止出租车司机在乘客上车前问目的地,不得挑客等。
正式发布的《出租车运营服务规范》取代了原标准,新增了对出租车司机个人及其服务流程的要求,同时为出租车司机制定了26条服务用语......[详细]
出租车新规已经落地,新规中,尤其引人关注的是“出租车司机不得询问乘客目的地挑客”。对此,4月13日,记者来到凯运司客车站附近体验了一把。
记者发现,停候在车站外的出租车大多不是招手即停,“去哪儿”的询问声更是此起彼伏,拒载、拼客等行为依然存在。
记者随机采访多名出租车司机是否清楚《规范》内容,大多数司机都称没有了解。[详细]
记者发现,对于新规定,不少出租车司机表示“不是太清楚”或者“在收音机里听到过”,而对于里面的一些要求,他们坦言“要求太高,很难实现。”比如提倡出租车司机用普通话和英语说“很高兴为您服务”等26句文明用语等。
采访中有不少市民认为,针对乘客上车前“禁问目的地”这一条规范标准来说,只有规则约定,缺乏取证方法,这也无疑是一个不可忽视的缺陷。
如何让“禁问目的地”真正成为一种可能,恐怕还将来日方长。[详细]