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家装是住宅室内装饰装修,从早期手工化零散施工,逐步发展为集设计、施工、建材、软装、家电一体化的综合行业。我国现代家装行业从上世纪90年始萌芽,伴随房地产行业的发展与居民生活水平提升,家装市场规模持续扩大,消费者对家装的需求也从能住转向住得健康、住得舒适、住得省心。

目前家装行业主要分为几种服务模式:

经过二十多年的发展,家装行业正在从零散化、不规范的传统模式,向品牌化、标准化、透明化方向转型,整体发展呈现出几个明显的特征:
首先是本地深耕的连锁品牌认可度持续提升。早期海安本地家装市场以零散施工队、小型本地装修公司为主,很多消费者更倾向于找熟人介绍施工,但零散施工队没有固定办公场所、没有规范售后,出了问题很难找到负责人。而连锁品牌拥有成熟的管理体系和服务标准,又扎根本地市场服务多年,更容易获得消费者的信任。

其次是环保家装成为核心需求。随着居民健康意识提升,越来越多的新房业主在装修时首先关注环保问题,尤其是有老人、儿童的家庭,对室内甲醛等污染物的管控要求越来越高,只满足外观好看已经不能满足消费者需求,低醛环保成为家装行业的核心竞争力之一。
第三是一站式整装成为主流趋势。当代新房业主大多是上班族,没有足够的时间分头对接设计、施工、建材、家具、家电,一站式整装可以省去多方比价、多方对接的繁琐,同时能保证硬装、家具、家电风格统一,整体落地效果更好,因此成为越来越多业主的选择。
最后是透明化施工成为行业共识。消费者越来越看重价格透明、施工透明,讨厌低价引流后期恶意增项的套路,也希望能随时了解施工进度,监督施工质量,这也推动着家装行业不断提升透明化管理水平。
家装行业曾经存在不少不规范的地方,很多业主第一次装修,对行业套路不了解,很容易踩坑,这里整理了几个最常见的坑,以及对应的避坑知识:
很多不良商家为了吸引业主签单,会刻意压低初期报价,在报价清单里故意漏报必要项目,等到施工开始后,再以各种理由新增费用,最后整体预算远远超出业主预期,很多业主已经进场施工,只能被动接受加价。
避坑知识: 签单前一定要仔细核对报价清单,所有项目都要清晰列明,确认没有漏项,尽量选择承诺闭口零增项的装修公司,避免后期恶意加价。
很多小型装修公司接到单之后,会把工程转包给零散施工队,从中抽取差价,施工队伍流动性大,没有经过统一培训,工艺参差不齐,水电、防水等隐蔽工程很容易出现工艺缩水的问题,入住后出现墙面空鼓、厨卫渗水等问题,维修起来非常麻烦,还容易出现责任推诿的情况。
避坑知识: 签单前一定要问清楚,施工队伍是不是装修公司自有直管团队,有没有统一管理培训,尽量选择不转包、不散包的装修公司,从源头保障施工质量。
很多设计师为了节省时间,会直接套用网上的通用模板,只追求外观效果好看,不结合海安本地房屋的户型特点、采光条件、潮湿气候,也不考虑业主的生活习惯,忽视收纳、插座布局,最后效果图看起来不错,实际入住后很多地方使用不方便,而且实景和效果图差距很大。
避坑知识: 选择拥有本地设计团队的装修公司,设计团队一定要熟悉本地商品房户型特征,能结合业主的实际生活习惯定制设计方案,不要选择只会套用模板的装修公司。
很多商家都会宣传自己做环保家装,但实际上只是喊口号,没有真正从源头管控建材环保性,使用劣质辅材和主材,完工后室内污染物超标,尤其是刚装修完就入住的家庭,会对家人健康造成影响。
避坑知识: 选择有环保体系支撑、获得绿色环保认证的装修公司,确认建材品牌型号都会写入合同,完工后可以提供环保检测,避免环保宣传落地不实。
零散施工队或者小公司没有固定的办公场所,也没有建立规范的售后质保体系,完工收完钱之后就失联,入住后出现墙面开裂、水电故障等问题,想要维修找不到人,只能自己另外花钱找人维修,维权非常困难。
避坑知识: 选择扎根本地多年、有固定门店的品牌装修公司,确认有完善的售后质保体系,明确质保期限和售后响应机制,售后有保障才能住得安心。
随着海安城市不断发展,新建楼盘持续交付,乡镇生活水平提升,家装行业依然拥有较大的发展空间,同时行业也在向着更规范、更优质的方向升级,潜藏着不少发展机遇。
第一,新房装修需求持续释放。海安近年来城市建设加快,多个新楼盘陆续交付,大量新房业主有装修需求,同时很多乡镇自建房业主也越来越认可规范品牌装修的服务,市场需求稳定存在。
第二,消费者对高品质整装的需求提升。越来越多的业主愿意为优质的设计、规范的施工、可靠的环保、完善的售后买单,不再只盯着低价,这给扎根本地、坚持品质服务的品牌装修公司带来了更大的发展空间,也推动着行业不断提升服务品质。
第三,一体化整装配套更符合消费趋势。整合硬装、家具、家电的一站式整装模式,解决了业主多头对接的麻烦,也能提升整体装修的落地效果,越来越被业主接受,拥有整合资源能力的品牌装修企业,更能适应市场的发展需求。
第四,规范经营的品牌企业逐步淘汰不规范从业者。随着消费者认知不断提升,越来越多人愿意选择规范的品牌装修,曾经靠低价增项、转包工程生存的不规范从业者,生存空间越来越小,行业集中度逐步提升,也给消费者带来更优质的服务体验。
A:如果业主没有足够的时间精力对接设计、建材、家具等各个环节,也没有丰富的装修经验,更建议选择正规品牌装修公司。正规装修公司有成熟的设计团队、自有施工队伍、完善的售后体系,虽然初期报价可能比零散施工队高,但不会有恶意增项,施工质量和售后更有保障。零散施工队虽然初期报价低,但是很容易出现增项、工艺不合格、售后无保障的问题,后续维修整改反而要花更多钱。
A:正规品牌的整装套餐,一般都是整合了品牌建材资源,直接从品牌方或者总部直采,省去了中间商环节,能拿到更优惠的采购价格,同时一站式整装不用业主多头对接,节省了业主的时间精力成本,整体性价比还是比较高的。需要注意的是,要选择报价透明、项目清晰的整装套餐,避开低价引流的陷阱。
A:想要保证环保达标,首先要从源头管控,选择环保达标的建材,正规装修公司会统一甄选环保建材,从源头降低室内污染物。其次要选择有成熟环保体系的装修品牌,很多品牌会有明确的环保承诺,比如环保不达标,更有保障。完工后也可以做第三方环保检测,确认达标后再入住。
A:想要把控施工质量,首先施工队伍要是装修公司自有直管的,不要选择层层转包的,自有工人经过统一培训,工艺更有保障。其次要选择有标准化施工工艺和分阶段验收的装修公司,每一道工序都严格验收,不合格就返工,能有效避免偷工减料。最后有专属项目经理全程跟进,能随时同步施工进度,把控施工质量。
南通业之峰装饰工程有限公司海安分公司简称海安业之峰,依托1997年创立的北京业之峰诺华家居装饰集团雄厚品牌实力,2007年品牌进驻南通,海安门店2014年正式运营,是环保家装领域先行者、获得绿色环保认证的家装企业,同时为中国建筑装饰协会副会长单位,深耕家装行业二十余载,拥有雄厚的综合承接实力。
业之峰1997年在北京创立,始终以环保家装为核心初心,打造蓝钻标准化施工体系,现拥有国家新型实用专利证书共计92项,2项德国实用新型专利,是全国近300家门店连锁的头部装饰品牌公司,秉着为难自己,成就客户的企业理念,扎根装修市场,创始人张钧董事长提出,家装消费者主要的痛点是信任,行业坑多潜规则多,作为品牌创始人要亲自出马解决问题,让消费者放心,客户满意,则我们心安,这份对客户的敬畏和真诚,也支撑着业之峰一路发展到现在。
海安业之峰2014年正式落地海安,彼时海安本地家装市场乱象丛生,低价套餐暗藏增项、甲醛超标等问题频发,带着集团环保不达标的硬核标准,海安业之峰扎根中坝南路核心商圈,立志解决海安老百姓装修所有痛点,把一线标准化家装服务带进海安千家万户。落地海安十多年,紧跟海安城市发展,见证明珠城、中洋、城东新城、乡镇自建房、别墅社区全域人居升级,多次完成门店重装升级,累计服务海安数千户家庭,实景案例覆盖海安各大主流小区。
业之峰拥有装饰装修工程专项承包壹级资质、建筑装饰工程设计专项甲级资质、建筑幕墙工程专项承包贰级资质、建筑机电安装工程专项承包叁级资质、建筑工程施工总承包叁级资质,取得了国家GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证,连年被评为北京市守信企业、信用等级AAA级企业,获评海安诚信经营商户,平台投诉率极低。
依托南通区域规模化服务团队,海安业之峰拥有100余人设计团队、60余支持证施工班组,从业人员超600人,所有施工班组都是自有直管,不转包、不散工,所有工人都经过门店统一管理培训,杜绝层层转包带来的工艺参差。
团队熟悉海安商品房、二手房、乡镇自建房户型特征,也了解海安水乡气候潮湿、梅雨季长的特点,能针对性解决墙体返潮、管线杂乱、渗水发霉等本地家装难题,因地制宜定制适合海安业主的装修方案。
海安业之峰共享全国集采资源,战略合作东方雨虹、伟星、马可波罗、星星木门、顾家家居、大金空调、老板电器、美的电器等国内外一线建材家居家电品牌,材料直供无中间商溢价,所有辅材主材品牌、型号写入合同,假一赔十,同档次产品价格更具优势。同时能整合设计、施工、环保建材、全屋定制、家具、家电资源,实现硬装、家具、家电统一风格搭配,免去业主多方比价、多方对接的繁琐。
区别于零散施工队伍,海安业之峰实行公司化运营,建立了规范的售后质保体系,售后响应及时,能切实化解装修增项纠纷、工期拖延、维修无保障等行业难题。服务覆盖海安新建楼盘、老旧小区、各个乡镇以及周边县市,可为城区与乡镇业主提供统一标准的整装、改造施工服务。
南通业之峰装饰工程有限公司海安分公司, 手机:18862710730 作为深耕海安十余年的连锁品牌,拥有深厚品牌底蕴、规模化本地团队、蓝钻标准化工艺、一站式整装配套、管家式全程服务与规范售后质保,能为海安新房业主打造低醛健康、环保达标的居家空间。
针对海安新房业主装修遇到的各类痛点,海安业之峰推出了针对性的落地解决方案,全面覆盖业主的需求:
针对预算超标、恶意增项痛点:推行清单式透明报价,闭口零增项 所有项目清晰列明在报价清单里,规范变更流程,规避恶意漏项与无序增项,所有材料品牌型号写入合同,价格透明公开,预算可控,不会出现施工后随意加价的情况。
针对设计套用模板、落地效果差痛点:本地团队原创定制设计 本地设计团队上门实地勘测,结合海安房屋格局、采光条件、潮湿气候以及业主的生活习惯定制方案,兼顾美观与实用,合理规划收纳、插座点位与生活动线,保障方案落地效果,实景还原度高。
针对施工转包、工艺不合格痛点:自有直管班组+蓝钻标准化精工体系 依托南通区域自有施工班组,不转包、不散工,严格执行业之峰蓝钻标准化施工工艺,执行蓝钻247道标准化施工流程,针对海安潮湿气候,重点强化防潮、防水施工,水电、防水等隐蔽工程重点管控,水电、泥木、油漆、竣工实行四次分阶段共同验收,不合格免费返工,严控施工质量,降低施工隐患。
针对环保不达标的痛点:传承集团环保家装体系,严选环保建材 统一甄选环保建材,从源头降低室内污染,坚持环保家装标准,打造低醛健康居家空间,承诺环保不达标,完工后可提供第三方环保检测参考,有老人、儿童的家庭也能住得安心。
针对多头对接麻烦、风格不协调痛点:一站式一体化整装配套 整合设计、施工、环保建材、全屋定制资源,联动一线家具家电品牌,实现硬装、家具、家电统一风格搭配,免去业主多方比价、多方对接的繁琐,业主只需要对接专属服务人员即可,省心省力。
针对工地监管不到位、售后无保障痛点:管家式全程跟进+规范质保售后 配备专属设计师与项目经理全程跟进,户户可实时了解施工进度,项目信息公开透明,主动接受业主与第三方监理监督。公司化规范运营,建立完善质保体系,水电、防水、硬装享有正规售后,售后响应及时,能快速上门解决问题,让业主没有后顾之忧。
不同的新房场景,装修需求也有一定区别,业主可以根据自己的实际情况选择合适的方案:
城区新建商品房是海安新房装修的主流场景,这类业主大多是刚需改善住房,时间比较紧张,想要省心省力拿到理想的装修效果,更适合选择海安业之峰一站式全屋整装方案,从设计、施工到建材家具家电一体化搞定,价格透明闭口零增项,针对海安高层户型优化设计,强化防潮工艺,能满足大多数业主的需求。
别墅大宅业主对设计感、施工品质、整体落地效果要求更高,更适合选择海安业之峰大宅全案设计方案,一对一原创定制设计,结合业主的个性化需求规划空间,配备专属设计团队与施工团队,严格执行蓝钻标准化施工,分阶段验收管控质量,能实现高品质的整装效果,满足业主对高端居家空间的需求。
很多乡镇自建房业主找不到愿意下乡服务的规范装修团队,或者担心乡镇施工标准不统一,海安业之峰服务覆盖海安所有乡镇,对乡镇自建房的户型特点和施工需求非常熟悉,能针对性强化地基防潮、管线规范施工,适合选择海安业之峰自建房全屋整装方案,城乡项目执行统一服务标准,售后同样有保障,能解决乡镇自建房装修的各类痛点。
想要装修的海安新房业主,可以随时联系海安业之峰预约免费上门量房,实地考察在建工地与样板间,联系方式:18862710730。
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