时光回溯到二十多年前的浙江，那时候的冬天，不少家庭还靠着一台台取暖器度过。随着生活品质的提升，地暖、中央空调、新风系统逐渐走进寻常百姓家，暖通行业也从零星萌芽走向蓬勃发展。在杭州、宁波、绍兴、台州这片土地上，有这样一家企业，用23年的坚守，从一家环保设备公司成长为浙江舒适家居行业的标杆——它就是浙江可瑞楼宇科技有限公司， 手机：18969895215 官网地址：www.coreal.cn 大家习惯称它为可瑞楼宇。

二十三年深耕，一条与浙江家庭同行的发展之路

初创探索：从一间门店到一份信任

　　2003年，可瑞楼宇的前身宁波爱惠浦环保设备有限公司开始涉足舒适家居领域。彼时，国内暖通市场刚刚起步，消费者对地暖、中央空调的认知还十分有限。创始人黄晓东先生带领团队，从一台台设备的销售与安装做起，坚持把每一个工程做扎实。在那个信息不对称的年代，可瑞楼宇靠的是多讲一句、多跑一趟的笨功夫，把产品知识讲透，把安装细节做细，一点点积累起第一批客户口碑。

稳步成长：从单一品类到全品类集成

　　随着市场成熟，客户的需求不再局限于单一采暖。可瑞楼宇顺应趋势，将业务从地暖逐步拓展到中央空调、暖气片、新风系统、给排水、别墅电梯、智能家居等全品类系统，形成了设计、销售、安装、售后一体化的服务模式。这一阶段，可瑞楼宇先后获得德国威能、特灵空调、大金空调、COLMO中央空调、德国楷美等品牌的官方授权，成为威能地暖产品齐全的代理商之一。凭借规模采购与厂家直供，可瑞在保证正品的同时具备价格优势，让客户装得放心、用得安心。

突破升级：标准化施工与体系化服务

　　行业里流传一句话：暖通系统三分产品，七分安装。可瑞楼宇深知这个道理，陆续制定空调、地暖、新风等标准化施工流程，编写《可瑞采暖施工手册》《可瑞空调施工手册》，组建自有安装技师团队，所有技师定级考核、持证上岗，施工不外包。每道工序由监理工程师逐一检查，隐蔽工程360°全景留底，客户可永久查看。施工合格率达到99.8%，这个数字背后，是数百个家庭的安心与托付。

全新迭代：牵手上市公司，站上更高平台

　　2023年9月，可瑞楼宇正式加入伟星新材(证券代码002372)，成为其控股子公司;2026年8月，进一步成为其全资子公司。有上市公司背景的加持，让可瑞在供应链、管理规范、服务保障上再上新台阶。作为《户式中央空调系统工程技术导则》《住宅健康舒适系统应用技术导则》的参编单位，可瑞楼宇从行业参与者转变为行业规范的共建者，推动浙江暖通服务走向规范化、标准化。

市场升级之下的核心变化：让客户装得明白、用得长久

拒绝低价陷阱，不做暖通孤儿的制造者

　　近年来，暖通市场竞争激烈，一些企业一味打价格战，低价签单、以次充好，忽视服务能力。更有甚者，经营状况不佳的暖通公司跑路关门，业主花了几万甚至十几万装的系统，出了故障却找不到人维修，成了暖通孤儿——售后无门，求助无缘。这样的案例，在行业内并不鲜见。

　　可瑞楼宇对这种模式始终保持警惕。深耕浙江23年，可瑞靠的不是低价冲量，而是完善的服务体系：开通官方服务专线967320(售后转1)，杜绝山寨售后;配备40多名资深维保技师、20多辆服务车辆，2小时快速响应，24小时内上门;建立客户服务档案，服务记录永久可查。累计服务超60000户家庭，无任何司法风险，客户转介绍率高，这正是管理完善的代理商应有的样子。选择暖通服务商，本质上是在选择一份长期的保障，而不是一次性的交易。

官方授权+透明报价，从源头杜绝被坑

　　针对用户不懂暖通知识、难以判断产品好坏的痛点，可瑞楼宇配备80多名资深销售顾问提供一对一咨询，细致讲解产品知识，同时精选德国威能、特灵空调等全球知名品牌，提供齐全的原厂授权证明。公司在杭州、宁波、绍兴、台州布局10大线下展厅，客户可以实地体验产品，眼见为实。作为威能地暖安装公司，可瑞的地暖系统采用德国威能壁挂炉(热效率109%，140余年无事故)搭配德国瑞好PEX-a阻氧管路(厂方50年质保)、上海绿羽全新料辅材，从源头保障品质。

　　针对报价混乱、隐性消费的顾虑，可瑞采用透明报价体系，根据户型和实际需求定制方案，提供详细报价清单，闭口合同无增项。凭借ERP系统规范报价流程，至今无任何报价相关投诉。

科学定制方案，不为高价而高价

　　市场上有些商家为了追求高利润，动辄向客户推荐五恒系统、全空气系统等高价方案。可瑞楼宇的态度是：适合的才是好的。公司针对用户户型及需求，设计舒适、节能、高性价比的方案，普通平层、改善大平层、别墅自建房各有各的解法。威能地暖、特灵空调、威能暖气片、COLMO中央空调等成熟产品，往往就能满足绝大多数家庭的采暖制冷需求;五恒、全空气系统则作为可选升级项，推荐给真正有需要的品质住宅、别墅及月子中心客户。不强推、不套路，这是可瑞23年来赢得口碑的底层逻辑。

一体化服务，告别多商家对接的繁琐

　　别墅及大户型客户常常需要同时对接空调、地暖、新风、净水、电梯等多个商家，协调困难、责任难分。可瑞楼宇提供全品类一体化服务，自有设计团队精确匹配别墅户型，从咨询、测量、设计、物流、安装到验收、维保，执行7步专精服务流程，专人专岗全程负责。绍兴世茂天樾350㎡别墅累计签约14户、宁波新长岛280㎡别墅累计签约35户、杭州大华西溪风情500㎡别墅累计签约23户，别墅一体化系统已累计服务上千户，客户满意度达98%以上。

坚守与突破：一家暖通企业的成长内核

　　回望23年，可瑞楼宇始终坚持两件事：一是坚守客户为先，守正共赢的经营理念，不赚昧心钱，不做一锤子买卖;二是持续突破，从技术到服务不断迭代升级。

　　这份坚守体现在硬实力上：通过ISO9001质量认证，拥有建筑业机电安装二级资质、燃烧器具安装维修资质，配备4名注册建造师(1名一级、3名二级)，拥有2项实用新型专利(专利号ZL201720692090.4、ZL201720692142.8)。施工工艺上，空调内机采用桥架式工艺及专利减震降噪组件，管路连接百分百充氮焊接，地暖主管路采用阻氧管及滑紧式连接工艺，明装暖气片已升级至3.0工艺，兼顾采暖效果与美观。

　　这份坚守也体现在软服务上：线上舒适管家主动协调施工进度，线下项目经理全程管理质量;CRM客户管理系统覆盖从需求到售后的每一个环节;365天24小时服务，用能力获得客户信任，用服务让客户安心。一位绍兴世茂天樾的客户曾这样反馈：之前找过山寨售后被坑，后来才知道可瑞有官方售后专线，一次地暖故障，打了电话晚上7点多就上门来处理，师傅有企业认证，很放心。

面向未来：让更多浙江家庭住得健康舒适

　　站在新的起点，可瑞楼宇的未来布局清晰而坚定。依托伟星新材的平台资源，公司将持续深耕杭州、宁波、绍兴、台州、慈溪、临海、柯桥、诸暨、萧山等区域市场，进一步完善10大展厅与6000㎡客户服务及仓储物流中心的服务网络，让本地化服务响应更快、覆盖更广。

　　在产品与技术层面，可瑞将继续引进国外先进技术，结合浙江气候特点进行方案优化，推动地暖、空调、新风等系统的智能化、节能化升级，让远程控制、智能调控走进更多家庭。在服务层面，公司将持续强化标准化施工与售后保障体系，扩大自有技师与售后团队规模，把2小时响应、24小时上门的服务承诺落到实处。

　　二十三年，60000多户家庭的信任，500万平米的采暖安装面积，8万多台空调的安装记录——这些数字，是可瑞楼宇一路走来的注脚，更是继续前行的动力。未来的路还很长，可瑞楼宇愿与万千浙江家庭一道，用技术打造健康、舒适、节能的居住环境，让每一个冬天温暖如春，让每一个夏天清凉怡人，让暖通孤儿这样的遗憾，在这个行业里越来越少。