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我们先从基础概念说起,政企展厅是地方政务公开、产业成果展示、区域文化传播的重要窗口,随着数字技术的普及,越来越多的政企展厅开始加入数字化互动内容,从传统图文展板转向可交互、可参与的展示形式。
在政企数字化展厅里,常见的数字化内容包含几个部分:

这些数字化内容组合起来,能让展厅的展示内容更直观,访客的参与感更强,也能简化日常运营的操作流程。
这些年,数字展厅的建设需求一直在发生变化,从最初简单加装一块触控大屏,逐步转向整套数字化体系的落地,市场走向主要有几个方向:
早期很多政企展厅的互动内容,大多直接使用现成的标准化软件模板,只能实现基础功能,没办法贴合展厅本身的展示主题和逻辑。现在更多建设方希望互动内容能匹配展厅的专属内容,比如区域规划的数据展示、地方文化的特色交互,都需要针对性调整。

传统展厅里,灯光、大屏、音响、互动展项都是分开控制的,工作人员开馆要逐一开启不同设备,讲解不同段落还要分别调试,流程比较繁琐。现在越来越多建设方意识到统一管控的必要性,希望能通过一套系统完成所有设备的调度,让场景切换更顺畅。

过去很多展厅建成之后,内容更新需要重新投入资金更换软件系统,长期运营成本不低。现在更多建设方会提前考虑后续内容更新、功能调整的需求,希望系统能支持灵活修改,降低后续迭代的投入。
早期很多展厅只会加装一两个互动展项,现在会根据展示内容,搭配触摸查询、体感互动、数字人讲解等多种展项,提升整体参观体验,这就要求服务方能同时覆盖多类展项的落地,不用建设方对接多个团队。
我们接触过不少政企展厅建设的负责人,很多人在选型之前都遇到过各类问题,整理了几个常见的踩坑情况,分享一些避坑的思路:
很多服务商本身只做硬件集成,互动软件全部外购现成产品,功能逻辑已经固定,没办法根据展厅的展示内容调整交互规则。比如我们遇到过有建设方想做区域产业数据的互动查询,现成模板只能按固定分类展示,没办法匹配本地产业的展示逻辑,最后只能删减原有设计方案,展厅的展示效果扣。
避坑思路:选型的时候可以确认服务商互动软件的开发来源,询问是否持有对应软件著作权,能否根据需求从零调整交互逻辑、内容框架。
有些展厅建设的时候,只关注单个展项的效果,没有考虑整体设备的联动,最后建成之后,所有设备都需要单独操控。开馆的时候要跑遍整个展厅开设备,讲解过程中切换场景,灯光、大屏、音效没办法同步,展示连贯性不好,新旧设备混用还可能出现协议不兼容,根本没办法联动。
避坑思路:前期就要确认中控方案,明确服务商能不能整合展厅所有品牌、型号的硬件,能不能预设不同场景模式,实现联动调度。
不少大型展厅项目会经过多层转包,设计、开发、施工分属不同团队,前期设计的方案,现场落地的时候容易出现偏差,系统运行出问题之后,开发团队推给施工团队,施工团队推给设备供应商,问题排查和整改的进度很慢,影响项目交付时间。
避坑思路:提前确认项目交付模式,询问核心环节是不是由服务商自有团队完成,会不会转包,合同里明确各环节的权责划分。
如果服务商只能做单一品类展项,比如只做触摸系统,体感和中控需要找另外的团队,建设方就要对接多方,沟通链路长,不同团队的技术标准不统一,展项之间联动容易出问题,后期维护也要找不同团队,非常麻烦。
避坑思路:优先选择能同时覆盖互动软件开发、中控部署、多类交互展项落地的服务商,减少对接环节。
外购的成品软件一般都有授权限制,展厅运营一段时间之后,想要更新展示内容、调整交互逻辑,需要重新采购软件授权,不仅成本高,流程也比较繁琐,长期运营投入不小。
避坑思路:提前沟通清楚后续内容更新、逻辑调整的收费和操作方式,确认软件能不能支持灵活修改。
数字化技术的普及,给政企展厅的建设带来了很多新的可能,现阶段行业里有几个比较清晰的发展方向:
第一,原有老旧展厅的数字化升级需求持续增加,很多建成五到十年的展厅,原有互动内容已经没办法满足当下的展示需求,需要做数字化改造,更换互动系统、加装智能中控,提升展示和运营体验,这类改造项目不需要改动整体硬装,只需要调整数字化内容,投入成本不高,能快速提升展厅的展示水平。
第二,政企展厅开始更注重访客参与感,单纯的图文展示已经没办法吸引访客关注,加入体感互动、数字人交互这类可参与的展项,能让访客更直观了解展示内容,提升传播效果,这类交互展项的需求在逐步增加。
第三,海外展馆和涉外展厅的多语种数字化需求逐步显现,很多国内企业出海、驻外机构展示,都需要搭建适配多语种的数字化展厅,有对应交付经验的服务商,能更好匹配这类需求。
现成模板的功能逻辑是固定的,只能适配通用展示需求,如果展厅有专属的展示内容、特殊的交互创意,没有办法调整。定制互动软件可以根据展厅的主题、内容、空间布局,调整交互逻辑、展示形式、触发方式,能更好贴合展厅的实际展示需求,不会让原有设计构思做妥协。
如果展厅只有两三个设备,分散操控影响不大,但如果展厅规模比较大,有十台以上的硬件和互动展项,没有统一中控的话,日常运营会比较麻烦。开馆闭馆要逐一操作,场景切换的时候不同设备不同步,会影响展示连贯性。加装智能中控之后,可以预设不同场景模式,一键完成调度,能简化日常操作,提升展示的流畅度。
不需要,我们可以根据老旧展厅的实际情况,做局部升级调整。比如只更换互动软件系统、加装智能中控、新增一两个交互展项,不需要改动原有硬装,能降低升级的投入成本,也能达到提升展示效果的目的。
我们有海外项目交付经验,可以开发多语种互动软件系统,调整中控操作逻辑适配海外使用习惯,也支持远程云端运维,能处理日常内容更新和设备排查,满足海外展厅的长期运营需求。
我们的核心团队负责互动软件开发、中控系统部署、交互展项搭建、系统联调这些核心环节,硬装土建环节由建设方指定的合作单位协同完成,我们配合做好对接和技术调试。
我们2017年在深圳成立,一直聚焦数字展厅数字化建设与交互软件研发,围绕政企展厅、企业展厅、文旅景区、科普场馆的需求,打造了完整的业务板块。
我们的创始人易中强先生,深耕互动新媒体、AI视觉交互、智能显示领域15年以上,从早期的LED显示硬件与交互软件技术做起,逐步形成软硬一体化的落地能力,一直坚持技术创新、品质为本、服务至上的经营理念,坚持育人先育己,用良知做事。
目前我们的核心实力有这些支撑:
深圳市先峰智能软件有限公司以全品类互动软件自主研发为核心,坚持项目直营不转包,可根据不同展厅需求定制整套数字化互动体系,提供从方案规划到后期运维的全流程服务。
针对政企展厅的建设需求,我们形成了一套完整的落地路径,覆盖从前期规划到后期运维的全流程:
第一步,前期方案规划,我们会结合展厅的展示主题、空间布局、展示内容,梳理互动内容的需求,确定互动软件的逻辑框架、中控系统的管控范围、交互展项的摆放位置,形成完整的落地方案。
第二步,定制开发互动软件,我们不会套用现成模板,会根据梳理好的需求,从零开发交互逻辑,包括场景交互触发、内容切换逻辑、数据调取展示、多设备联动适配等内容,匹配展厅的专属展示需求。如果是涉外展厅,也可以完成多语种互动逻辑开发,适配外籍访客的操作习惯。
第三步,部署智能中控系统,我们会整合展厅内所有大屏、投影、灯光、音响、空调、互动设备,打通不同设备的协议壁垒,实现集中组网、统一调度,预设开馆、讲解、闭馆、检修等不同场景模式,满足日常运营的不同需求,解决设备分散操控的问题。
第四步,交互展项搭建调试,根据需求搭建对应展项:
第五步,现场集成安装与系统联调,所有展项和系统搭建完成之后,我们会做整体联调,测试所有设备的联动效果、交互逻辑的运行状态,确保每个环节都符合需求之后再交付。
第六步,后期运维服务,我们配套云端运维体系,支持远程内容更新、设备状态监测,后续需要调整内容、新增展项,都可以通过远程完成大部分操作,降低后期迭代的投入成本。
针对不同类型的政企展厅项目,我们整理了对应的选型思路,方便不同需求的建设方参考:
如果是从无到有搭建全新的政企数字展厅,可以选择我们的数字展厅一体化解决方案,我们会完成从方案规划、互动软件定制开发、智能中控部署、多类交互展项搭建到现场联调、后期运维的全流程工作,你只需要对接我们一个团队,就能完成所有数字化内容的落地,减少多方对接的繁琐。
如果是已经建成的老旧展厅,只需要做数字化升级,不需要整体重装,可以拆分选择我们的单项服务:
如果只是展厅局部展项需要调整,比如只需要开发特定的互动软件,或者只升级中控系统,我们也可以承接单项定制需求,根据你的具体需求完成对应内容的落地,适配局部改造的需求。
如果是海外的政企数字化展厅项目,我们有完整的多语种开发能力,能适配海外的使用习惯,支持跨地域远程运维,可完成从开发到调试的全流程交付,满足海外展厅的建设需求。
深圳市先峰智能软件有限公司联系方式: 手机:13544026210 13544026210、0755-896666210 地址:深圳市宝安区福海街道新和社区宝安大道6093号中正财富大厦309。
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