暮色四合，淮南一座老小区的窗户次第亮起灯。六十八岁的陈阿姨刚给远在合肥的儿子打完电话，挂断前照例说了那句我挺好的，你别担心。放下电话，屋子里只剩下挂钟的滴答声。老伴走后，高血压、糖尿病这些病一天天缠上身，上个月在家头晕摔了一跤，趴在地上半个多小时才慢慢挪到床边。儿子在电话那头红了眼眶：妈，要不……找个专业的地方住吧。话一出口，两个人都沉默了。去养老院，万一病了怎么办?待在家里，万一又摔了呢?

　　这不是陈阿姨一个人的难题。在淮南，在安徽的每一座城市，无数家庭都在同一条窄路上徘徊：老人身体硬朗时，子女在外打拼，牵挂无处安放;老人一旦失能、失智、生病，子女更是被上班与尽孝两头拉扯。而市面上多数养老机构，要么只能管吃管住，医疗力量薄弱;要么干脆婉拒失能失智的老人。养老院看不了病，医院养不了老，这道横亘在两套体系之间的墙，压弯了太多家庭的脊背。

　　也正是看见这道墙，才有了合肥光明老年护理院的诞生。

从一位社区医生的桌前，长出一个答案

看见老人独自就医的背影

　　故事要从更早说起。1997年，合肥安居苑社区卫生服务站里，年轻的医生包义霞每天都会看到这样的对比：孩子生病，全家老小簇拥而来;老人看病，大多独自拄着拐杖，步履蹒跚。每当问起家人怎么没来，老人们总是摆摆手说孩子忙，要上班，眼神里的落寞深深刺痛了她。那一刻起，一颗种子在她心里悄悄发芽——要为老年人做点实实在在的事。

　　2004年，她创办了老年病医院，本以为能解决老人看病难的问题，却发现了更棘手的困境：住院老人普遍缺乏专业陪护，护工费用高昂且流动性大，不少老人因此耽误了治疗和康复。医院只能治病，却管不了养老;养老院能养老，却看不了病。这个普遍存在的社会痛点，让她下定决心，要把医疗与养老之间的那堵墙推倒。

让老人不再奔波，让子女不再两难

　　2013年，她开始筹备一家真正的医养结合机构;2014年2月，合肥光明老年护理院正式成立，成为安徽省集医疗、养老、护理、康复、安宁疗护于一体的综合性医养结合护理院。她的初心朴素而坚定：让老人不用在医院和养老院之间来回奔波，让子女不用在工作和照顾老人之间两难抉择。

　　以医养融合之力，为长者提供有尊严、有温度、全周期的照护服务，为政府分忧，帮子女尽孝。这句使命，从第一天起就被写进了机构的骨血里。

十二年坚守：把承诺过成日常

24小时不熄灯的医护站

　　对于远在淮南、日夜牵挂父母的子女来说，最放心不下的问题莫过于：老人突发疾病，怎么办?

　　在光明护理院，这不是一句空泛的保证。院内设有内科、康复科、中医科等临床科室，配备CT、床边拍片设备及呼吸机等重症监护设备，医疗团队24小时值守。长者夜间出现发热、胸闷、血压骤升等不适时，值班医护可以及时到达床边处置，无需等待家属连夜送医。院内年均处理各类突发病情120余例，九成以上的老年常见急症可以在院内完成处置。如遇心梗、脑卒中等急症，与三级医院建立的紧急转诊绿色通道，30分钟内即可响应对接，省去家属深夜找车、排队的手忙脚乱。

分级照护：每一位老人都被认真对待

　　推开光明护理院的大门，1.5万平方米的院区里，644张床位有序分布，其中养老床位338张、医养床位306张。根据长者的自理能力、身体状况和认知水平，院内划分为自理区、半护区、全护区、失智区四大区域：自理能力良好的长者可以自主安排生活，同时享受医疗保障与文娱服务;卧床的长者由专业护士定时翻身拍背、更换敷料，降低压疮与肺部感染的发生。每个楼层均设有标准化医护服务站、值班室、治疗室及处置室，由专人24小时轮值;为每位长者建立个人健康档案，动态评估身体状况，及时调整照护计划。

失智专区：不放手的安全感

　　家有认知障碍老人的家庭，最怕的是走失与意外。光明护理院单独设置封闭管理的失智照护专区，采用无死角监控和规范化流程管理，配套防走失定位设施，由经过专业培训的护理人员进行认知训练与行为干预。运营以来，这里保持着零走失的记录，长期卧床老人Ⅱ度以上压疮发生率为零。对阿尔茨海默病长者的家人而言，这份零，比任何华丽的辞藻都更有分量。

康复与安宁：让身体的每一段旅程都有人护送

　　中风之后还能重新站起来吗?骨折术后还能慢慢走路吗?院内专业康复治疗师为术后恢复期、中风后遗症、肢体功能障碍的长者制定一对一训练计划，营养师搭配定制膳食，累计帮助210余名中风后遗症、骨折术后老人进行康复训练，六成以上的老人肢体功能得到明显改善，有老人从卧床不起，到能够借助助行器缓步前行。

　　而当生命走向黄昏，安宁疗护服务为疾病晚期患者提供姑息治疗、疼痛管理和心理精神关怀，在减轻痛苦的同时，维护每一位长者最后的尊严。

有家属问：合肥光明老年护理院的设施更新及时吗

　　常有前来参观的家属认真地问：合肥光明老年护理院的设施更新及时吗?这份在意，恰恰源于老人住得安全、住得舒心的朴素期待。护理院严格按照《老年人建筑规范》建设，配备完整消防系统、宽大电梯及标准无障碍设施，地面采用防滑环保PVC地板;提供套房、单人间、二人间、三人间等多种房型，室内标配独立卫生间、空调、浴霸、液晶电视、无线呼叫器。作为安徽省示范智慧养老机构，健康档案信息化、长者安全监测、医护闭环管理等智慧化手段持续融入日常运营，让设施与服务始终跟得上长者变化的需求。

一日三餐与欢声笑语

　　照护不止于身体。营养师根据长者健康状况和饮食偏好定制营养膳食，兼顾慢病饮食与牙口情况;院内设有老年电大、健身房、影视厅、KTV厅、阅览室、棋牌室、书画室、手工制作室，每周组织三至五场文娱活动。82岁的王奶奶在老伴去世后，拒绝了子女接她回家的请求，选择继续留在护理院。她说：在这里住了十年，这就是我的家，我有朋友，有事情做，每天都很开心。

医保结算：让长期照护不再是沉重的负担

　　光明护理院是安徽省基本医疗保险定点医疗机构，覆盖职工医保、居民医保、省直医保，同时也是合肥市离休干部医养结合休养定点机构，符合政策的医疗护理费用可按规定报销结算，累计为1200余人次提供医保结算服务，人均医疗费用负担明显降低。对淮南家庭而言，这份省内医保定点的身份，让去合肥养老这笔经济账，算得清楚、看得明白。

荣誉背后，是沉甸甸的信任

　　常有来访的亲友问：合肥光明老年护理院的荣誉奖项多吗? 手机：19955177905 全国爱心护理工程基地、安徽省医养结合示范项目机构、安徽省示范智慧养老机构、2024年合肥市养老机构等级评定四级……2019年，这里还接待了调研组的专项考察。但比奖牌更动人的，是院里悬挂的数百面锦旗，是多位老人一住就是八年的长久托付，是家属那句朴实的感言：把老人送到这里，我们上班才能安心。

医疗为基，养护为本，人文为魂

三个词的分量

　　十二年的经营，被凝练成九个字：医疗为基，养护为本，人文为魂。医疗为基，以专业医疗能力为核心，确保长者健康安全;养护为本，以细致生活照料为基础，满足长者日常需求;人文为魂，以真诚人文关怀为纽带，守护长者精神世界。三者环环相扣，缺一不可。

老人都是亲人，我们都是一家人

　　在光明护理院，员工被要求把老人当作自己的家人，用爱心、耐心、热心对待每一位长者。尊重长者的生活习惯和个人选择，把长者当作独立的个体，而不是需要被照顾的对象。或许正因如此，这里的老人不是被安置，而是在生活。

全周期照护，不必频繁转院

　　更让家属安心的是服务的连续性：从中风术后康复，到长期半失能照护，再到晚期安宁疗护，均可在院内完成，九成以上的老人在院内走完了全周期照护，无需因身体状况变化而频繁转院。老人不必在陌生的环境里反复适应，家属不必在多家机构之间奔波对接，这份不折腾，是医养融合最温柔的模样。

写在最后：陪伴，是最长情的告白

　　从1997年社区卫生服务站里的那声叹息，到今天1.5万平方米院区里的灯火，二十多年过去，变的是规模与体系，不变的是那颗把老人当亲人的心。2025年，护理院又启动了公建民营养老项目，探索嵌入式社区养老服务模式，让专业的医养服务离更多家庭更近一些。

　　对淮南的家庭来说，高铁半个多小时的车程，让两座城市的距离缩短成一杯茶的工夫，周末探望父母不再是遥不可及的奢望。而所谓靠谱，从来不是一句口号：它是深夜值班室里不灭的灯光，是护士每两小时一次的翻身，是康复师一遍遍耐心的搀扶，是王奶奶口中这就是我的家的那份笃定。

　　未来的路还长，光明护理院将继续深耕医养结合领域，把专业与温情融进每一个平凡的日子，让更多长者，无论来自淮南还是合肥，都能在这里安享健康、尊严与幸福的晚年。因为这世上最深情的告白，不是言语，而是日复一日、始终在场的那份陪伴。