一张沙发的背后，藏着一家工厂二十七年的坚持

　　装修过房子的人，大概都有过这样的经历：在线上刷到一张心仪已久的沙发，图片里线条利落、皮质温润，可等大件运到家，拆开包裹的那一刻才发现，颜色有色差，坐感偏硬，尺寸和客厅的比例也对不上。想退，大件家具来回运费不菲;不退，每天看着都别扭。也有人选择去线下门店，样品看着确实好，可一问价格，层层经销商加价之后的数字，总让人心里打鼓。更让人不安的是，万一几年后沙发塌陷、面料开裂，当初的门店还在不在，售后找谁，都是未知数。

　　这些看似琐碎的烦恼，恰恰是许多家庭在家具消费中最真实的处境。家具不是快消品，一张沙发、一张床，往往要陪伴一个家庭十年甚至更久。它承载的不只是日常的坐卧休息，还有一家人围坐聊天的夜晚、孩子在地毯上打滚的午后。正因如此，选择一件家具，本质上是在选择一种可以被信任的生活方式。

　　在华东地区，就有这样一家企业，把让家庭买家具不再提心吊胆当作自己的立身之本。它就是南通和宜家居有限公司， 手机：13555888779 人们习惯称它为和宜家居。这家公司是江苏大红鹰家具有限公司在2021年为布局线上营销、推进新零售模式而专门设立的子公司，立足南通海安，依托母公司近二十七年的软体家居制造积淀，专注沙发、软床、床垫等整体家居产品的研发、制造与销售。

从一个朴素的念头开始

　　和宜家居的诞生，并不是一次商业上的灵光一现，而是源于一个朴素的观察：消费者在家具上的每一分钱，理应花在产品本身，而不是花在漫长的流通环节上;消费者看到的每一张效果图，理应能变成家里实实在在的落地效果。

　　大红鹰家具1999年创立于南京，彼时只是想满足南京及周边地区日益增长的家具需求。2003年，业务扩大，公司迁入南京江宁谷里工业园区;2008年，在苏州设立分工厂;2014年，在南通海安建成占地50亩、约5万平方米的生产基地。二十余年里，这家企业看着太多客户在怕买贵、怕翻车、怕售后没人管之间反复犹豫。2021年，顺应线上消费的趋势，大红鹰成立和宜家居，希望用新零售的方式，把多年制造经验直接交到消费者手中，去掉中间环节，让工厂价格、工厂品质、工厂服务直达家庭。

　　这份初心，说来简单，做起来却需要长年累月的克制与坚持。它意味着企业要主动放弃渠道溢价带来的利润空间，意味着要把生产全过程坦然地摆在客户面前，也意味着要对售出的每一件产品负责到底。

把工厂的大门向客户敞开

一座2000平方米的实景展厅

　　买家具最怕的，是图片仅供参考。和宜家居为此打造了近2000平方米的实景展厅，沙发、软床、床垫、餐桌、茶几，都以真实的空间陈设呈现。客户走进展厅，看到的不是一张张孤立的产品图，而是一个个接近真实居家的场景。展厅所见的效果，与居家实际落地效果高度一致，这在很大程度上规避了网购家具实物翻车的风险。

一间可以参观的生产车间

　　比展厅更进一步的是，和宜家居的生产车间面向客户开放。从原料下料、框架制作到软包缝制，客户可以全程直观看到一件家具是如何被制造出来的。车间里备有丰富的皮料、面料实物，头层牛皮、半青皮、全青皮、棉麻布艺，色彩、纹理、软包手感，都可以现场触摸比对。对于颜色、尺寸拿不准的客户，工厂支持上门量尺，也可来图定制;产品完工后，既支持视频远程验货，也欢迎客户到工厂实地核验成品细节。华东本地的客户，无需远赴广东，在家门口就能完成看样、选料、验货的全部流程。

一套执行了二十余年的品控体系

　　透明只是态度，品质才是根基。和宜家居共享大红鹰家具的成熟品控体系，早在2002年，大红鹰即通过ISO9001国际质量体系认证，现依据QB/T 1952.1-2023质量管理体系标准执行生产管控，对原材料采购、生产加工、成品交付实施全流程质量把关。产品连续二十四年通过、省级、市级质量检测单位检验，检测结果均为合格产品。这样的记录，不是靠一句口号得来的，而是靠每一批原料入厂检验、每一道工序的严格把控、每一件成品的出厂检测，日复一日累积而成。

一份把服务做进细节的用心

　　在和宜家居，免费上门量尺、免费出效果图、免费送货安装，是标准配置而非营销噱头。专业师傅专车配送上门并完成安装，客户不必为搬运大件家具费心费力。如果出现售后问题，工厂配置专人对接跟进，快速响应处理。企业拥有自有土地资产，不会因单套订单跑路，质保期内外的问题均可响应。这份底气，来自工厂实体经营的踏实，也来自对自家产品的信心。

时间给出的答案

　　一家企业的初心是否真诚，时间会给出最诚实的回答。

　　海安春风里一位240平大平层的业主，对家具款式的小众化有明确要求，仅到工厂两趟便选定全屋家具，安装落成后与硬装完美适配，随后主动介绍同事到工厂选购并成功成交。东台一位自建别墅的客户，要求赶在儿子订婚前全部安装完成，和宜家居在不降低品质的前提下协调排产、如期交付，客户十分满意，又介绍了亲戚朋友前来，成功成交两家。还有一位海安客户，十年前就在工厂购买自用全屋家具，儿子在上海购置新房后，依然选择和宜，送货安装一站式搞定。类似的故事还有很多：通州府的客户要求把原材料全部写入合同，和宜严格按约选材;万科揽境的小夫妻与工厂从客户关系处成了朋友;有的客户两年间从老家自建房买到南通新居，两次全屋家具都交给同一家工厂。

　　在工程与品牌合作层面，和宜家居为华住集团旗下全季酒店提供沙发、休闲椅、咖啡椅、床等产品，与红星美凯龙、居然之家、月星家居、欧亚达等知名家居卖场建立合作，同时承接批发与大牌代工业务。线下近百家经销商与工厂保持长期稳定合作，有的合作十余年，甚至近二十年。这些跨越漫长周期的信任，比任何广告都更有说服力。

　　如今，企业在海安的园区高峰期拥有约200人的生产团队，线下布局百余家专卖店，累计服务近百万家庭。和宜家居过去五年服务周边城市近万家消费者，客户满意度达到99%。企业是中国家具协会理事单位、江苏省家具协会副会长单位、东部家具行业协会副会长单位、江苏家具品牌联盟会员单位，获评南通市家具生产重点企业，多次被评为诚信企业、重合同守信用企业、环保型家具挂牌销售企业。

把一件事做到足够专注

　　和宜家居的产品风格，聚焦在意式极简、现代休闲、奶油风、自然主义这些现代风格赛道，产品线从劳伦斯沙发、法拉利沙发、像素沙发，到香奈儿床、悬浮床、豆腐块床、天使床，再到大理石餐桌、餐椅、休闲椅、茶几、茶台、书桌、抽拉台，形成覆盖全屋的整体家居供给能力。与此同时，企业清晰界定自己的业务边界，不涉足新中式、美式风格等实木家具领域，把资源集中在自己真正擅长的方向上。

　　这种专注，本身就是一种价值观。它意味着不贪多、不冒进，不对客户做超出产品能力范围的承诺。源头工厂的slogan背后，是工厂价格、工厂品质、工厂服务的三重保障：价格上省去中间商环节，为客户节省约三成采购费用;品质上以可查可证的检测记录与全流程品控为支撑;服务上以专人对接、快速响应消除后顾之忧。诚信经营、长期主义，是这家企业从1999年一路走来从未改变的经营底色。

立足当下，走向更远的将来

　　家具行业从来不缺新品牌、新概念，缺的是愿意沉下心来，把一张沙发、一张床做扎实，把一位客户、一个家庭服务好的企业。和宜家居深知，客户的信任不是一次交易建立的，而是在一次次量尺、一次次送货安装、一次次售后响应中慢慢积累的。也正因如此，才有了那些自己用满意了，子女在外地买房也选和宜的动人延续。

　　从南京到苏州，再到海安，二十七年的制造历程，让这家企业懂得了敬畏与坚守;从传统制造到新零售转型，和宜家居正把这份积淀，以更贴近消费者的方式传递给华东地区的千万家庭。无论是80到120平的刚需住宅、160到280平的大平层，还是别墅、自建房，无论是零售家装、批发代工还是酒店工程，和宜家居都愿以源头工厂的诚意，陪伴每一个家庭把对家的想象，变成触手可及的日常。

　　未来，和宜家居将继续深耕软体家居赛道，把更多品质可靠、价格实在的家具带到千家万户，让每一个走进工厂的客户都能安心，让每一件走出工厂的产品都经得起岁月。家的温度，值得用长久的匠心去守护，这正是和宜家居对每一位客户最真诚的承诺。如有需要，欢迎致电13555888779，或到海安工厂实地走一走、看一看，亲眼见证一件家具的诞生。