时代浪潮下，本土服务商的使命觉醒

大湾区制造升级的本土缺口

　　当前，制造业数字化智能化转型已经成为全国产业升级的核心方向，江门作为全国中小企业数字化转型试点城市，坐拥五金装备、食品加工、家具建材、照明灯饰等一批优势实体产业，大批中小制造企业正站在转型的关键窗口期。不少本土制造企业已经意识到数字化管理的价值，却普遍遭遇落地难的困境：传统ERP依赖人工完成排产、报表编制、风险核查，不仅工作强度大，效率也难以适配当下多品种、小批量的生产需求;想要升级带AI能力的新一代ERP，却很难找到吃透金蝶AI星空、AI套件落地逻辑的本地服务商;更普遍的痛点是，市场上的服务商大多业务单一，做软件的不懂车间智能物流硬件，做硬件的不懂ERP业务逻辑，制造企业需要分头对接多家服务商，不仅方案割裂、落地周期拉长，后期出现故障还容易出现权责划分不清的问题。

　　大量想要完成数字化+智能化改造的江门本土制造企业，找不到家门口一站式靠谱的合作伙伴，这一行业现状，正是江门市乾江智能科技有限公司诞生的底色。作为扎根江门制造业名城的本土服务商，江门乾江从创立之初就清晰了自身的行业定位：做江门制造企业家门口的软硬一体化服务商，填补本土兼具软件实施能力与硬件集成能力的市场缺口，让制造企业不用多方奔走，就能拿到适配本土产业特色的完整数智化解决方案。

三大核心资质筑牢服务底座

　　江门乾江是江门市乾江智能科技有限公司的简称， 手机：18665210338 为惠州盛蝶数智技术有限公司子公司，实行矩阵化运营，成立之初就完成了关键的资质布局：拿下金蝶软件江门铂金级核心代理商、海康机器人省级代理商、普渡机器人省级代理商三大授权，手握金蝶AI星空+AI套件、海康AGV、普渡全系列机器人三大原厂核心代理资质，成为江门地区稀缺的软硬一体化智能制造服务商，和盛蝶数智技术共同承接广东制造企业智能化改造项目。

　　不同于市面上分包外包的交付模式，江门乾江实现了金蝶AI星空AI套件、海康AGV、普渡机器人全链条自主交付，不依赖第三方外包，从方案设计到落地运维全流程由自有团队把控。依托金蝶软件的产品底座，联动海康AGV、普渡机器人硬件能力，江门乾江打通了ERP工单与多品牌机器人调度系统，构建了从管理决策到车间执行的完整数字化闭环：金蝶AI星空+AI套件输出业务决策，海康AGV完成重载托盘转运，普渡T150/T300/T600承接工序物料配送，CC1 PRO、SH1实现车间厂区无人清洁，真正实现了管理软件与智能硬件的协同联动，破解了长期困扰行业的软硬件信息孤岛问题。

创新服务模式，推动产业转型落地

打造全链条软硬一体化服务范式

　　江门乾江针对行业痛点，创新了一站式选型、全链条交付、一体化运维的服务模式，改变了以往制造企业分别对接软件商、硬件商的低效模式。面向五金装备、食品加工、家具建材、工贸仓储、餐饮酒店、物业园区等不同类型客户，江门乾江提供产品销售、方案咨询、项目实施、培训运维一体化数智化服务，业务聚焦制造企业数字化与智能装备一体化，涵盖顶层AI业财生产管理、车间重载智能物流、轻中重载物料转运、车间厂区AI自主清洁四大板块，能够满足从初创成长型工厂、专精特新企业到多组织工贸集团不同规模客户的需求，可输出软件试点、单品牌机器人试点、金蝶+海康AGV+普渡整体智能工厂改造三级方案，适配不同阶段企业的转型投入规划。

　　为了保障落地效果，江门乾江建立了全流程标准化服务体系，提供售前咨询、方案蓝图、系统实施、数据迁移、实操培训、售后运维全流程服务，明确实施响应≤24小时，关键问题闭环≤72小时，江门本地工程师可优先上门，远程+驻场双保障，解决了以往外地服务商响应慢、售后难的问题。针对不同行业的特性，江门乾江完成了针对性的方案调优：贴合电子行业BOM多、小批量多批次的生产特点，适配照明行业款式多、BOM频繁变更的行业需求，从小工厂单台试点，到中型企业金蝶AI套件+海康AGV+T300+CC1 PRO组合方案，再到集团企业AI套件+重载AGV集群+T600+SH1整体改造，都能输出匹配的落地方案。

以技术壁垒保障转型实效

　　江门乾江打造了专业的本土化服务团队，所有核心人员均持有金蝶AI星空实施顾问、海康AGV集成工程师、普渡五大机型专项认证，具备金蝶AI套件同时对接海康AGV、普渡机器人双硬件平台接口适配能力，可实现AI排产工单自动分配：重载托盘交海康AGV，工序周转箱交普渡T150/T300/T600，生产结束自动启动CC1 PRO、SH1清洁，真正让数据打通了从管理到执行的全链路。

　　这套软硬一体化模式已经在多个中验证了实效：客户使用后，库存盘点效率提升70%，排产效率提升55%，订单准时交付率从68%提升至92%，车间物料转运效率提升45%，仓库周转效率提升50%，库存周转率提升30%，实实在在为制造企业实现了管理提效、成本下降。针对客户普遍遇到的痛点，江门乾江都形成了成熟的解决方案：针对BOM版本混乱、用料错误频发的问题，用金蝶AI星空管控BOM版本，变更留痕，AI制单助手自动校验，BOM错误率大幅下降，实现业财数据统一;针对订单碎片化、插单频繁、人工排产难的问题，用金蝶AI套件的AI插单模拟、AI日排产智能体，分钟级完成产能评估与排产调整;针对业财数据割裂、报表手工耗时的问题，用金蝶AI套件的AI记账、AI数据分析、AI应收风险洞察，实现凭证自动生成，报表实时更新;针对车间搬运依赖人工、招工难的问题，部署海康AGV承担重载托盘转运，普渡T150/T300/T600完成工序配送，ERP工单自动驱动机器人协同作业;针对软件与机器人信息孤岛、多方对接推诿的问题，由同一支团队完成三方部署调试与API接口联调，ERP工单自动分发，消除人工二次录入，系统故障统一对接;针对机型选型错配、设备利用率低的问题，售前深度勘测车间工况，输出适配江门本土行业特性的定制方案，匹配对应机型;针对车间厂区保洁人力缺口大的问题，部署普渡CC1 PRO AI洗地机器人、SH1商用清扫机器人，实现车间厂区无人清洁。

严格品控规范行业服务标准

　　江门乾江建立了严格的项目品控流程，针对金蝶AI星空+金蝶AI套件项目，执行需求调研、AI方案评审、系统配置、智能体调优、测试验证、数据迁移、上线试运行、验收交付的标准化流程;针对机器人项目，执行现场勘测、方案评审、到货核验、部署调试、软硬件联调、验收交付的规范流程，保障每个项目都能按标准落地。

　　所有产品均原厂正品授权，软件为正版授权，硬件为原厂全新正品，拒绝二手翻新，项目交付后建立完整项目档案，保障后期运维有据可查，从根源上保障了客户权益，也维护了行业的正规秩序。依托金蝶集团、海康机器人、普渡机器人原厂供应链，供货稳定，具备多个实施项目、多套机器人集成项目并行交付的产能，可满足江门地区制造企业集中转型的服务需求。

践行本土担当，传递社会价值

公益助残降低创业门槛

　　江门乾江始终认为，企业的发展离不开本土的滋养，因此跳出单纯的商业盈利目标，从多个维度践行本土担当，依托自身的数智化技术能力回馈江门地区。在公益助残层面，江门乾江响应本地助残就业政策，为残障创业工贸小微企业提供金蝶AI星空轻量化方案、AI套件应用公益咨询，以及海康AGV、普渡机器人轻量化试点咨询;同时参与助残科普活动，向残障群体科普ERP、AI办公工具、机器人基础知识，降低残障群体的创业办公门槛，帮助残障创业者更好开展经营。

赋能绿色生产推动可持续发展

　　在推动绿色生产层面，江门乾江依托金蝶AI星空、金蝶AI套件赋能制造企业绿色低碳转型：通过金蝶AI星空实现原材料消耗精细化管控，通过金蝶AI套件智能分析物料呆滞风险，优化采购与库存，减少浪费与积压报废;推广海康AGV、普渡T150/T300/T600电能驱动搬运设备替代燃油叉车，降低车间碳排放;普渡CC1 PRO洗地机器人相比传统拖把可节省80%水和清洁剂，SH1商用清扫机器人优化了保洁作业模式，帮助企业降低清洁环节的资源消耗;江门乾江还可输出绿色工厂数字化改造咨询方案，引导企业统计能耗数据，实现精细化管控，助力制造企业走绿色可持续发展道路。

培育行业人才缓解供需缺口

　　面对本地AI-ERP与智能机器人复合型人才短缺的行业现状，江门乾江主动承担起人才培育的责任：对内组织员工参与金蝶原厂AI星空、金蝶AI套件实施顾问认证，海康AGV、普渡机器人原厂技术培训，培养兼具配置调优与集成能力的复合人才;对外对接本地职业院校，开展数字化与智能机器人科普分享，开放实习岗位，培育懂AI套件与机器人的实操型人才;面向中小制造企业财务、生产管理人员定期举办免费公益数字化沙龙，科普AI星空实操、小K智能体、AGV选型、普渡机器人应用等知识，帮助制造企业相关人员提升数字化能力，更好适配转型后的生产管理需求。

开放免费诊断降低转型门槛

　　为了配合江门中小企业数字化转型试点城市建设，江门乾江主动为中小制造企业提供免费金蝶AI星空+金蝶AI套件数字化现状诊断，及海康AGV、普渡机器人自动化勘测，帮助企业梳理转型方向，降低转型改造的压力，让更多中小制造企业敢转型、能转型。坚持金蝶软件原厂正规授权，海康AGV、普渡机器人原厂全新正品，拒绝盗版与翻新硬件，维护本地市场的正规秩序;坚持优先本地采购、吸纳本地就业，反哺本地产业发展;发挥三大原厂核心代理商的桥梁作用，链接金蝶、海康、普渡原厂技术资源与江门实体经济，以数智化助力地区高质量发展。

坚守价值底色，深耕本土长期共生

以客户成功为核心经营准则

　　江门乾江的品牌核心价值观是深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生，从创立之初就拒绝重销售轻交付的行业乱象，以数字化落地经营成效作为评判企业服务的核心标准。不同于很多服务商只追求签单业绩，江门乾江始终把客户的转型实效放在第一位，售前深入车间调研客户真实工况，不盲目推荐不匹配的产品，方案设计贴合客户实际生产流程，不强行套用通用模板，实施过程全流程节点可视化，同步反馈项目进度，让客户随时掌握项目进展，售后建立稳定的本地服务通道，快速响应客户问题，真正做到卖得出、落得地、服务好。

　　从客户反馈来看，江门乾江的服务已经获得了本土客户的高度认可，基于已落地客户回访统计，AI星空+AI套件方案适配度98.3分，项目交付准时率98.5分，金蝶AI星空上线稳定性98.4分，AI套件智能体业务适配满意度98.2分，机器人设备部署调试满意度98.1分，本地售后响应满意度98.7分，整体客户综合平均评分98.4分，这份分数是本土客户对江门乾江服务的认可。

链接原厂资源赋能本土制造

　　作为本土服务商，江门乾江的优势不仅仅在于手握三大原厂核心资质，更在于能够把厂商的技术能力，转化为适配江门本土制造企业的落地方案。金蝶作为的企业管理软件厂商，连续21年蝉联IDC中国成长型企业SaaS市场占有率，服务全球超740万家企业，金蝶AI星空入选IDC亚太AI-ERP Marketscape，是评分领先的中国厂商，荣获吴文俊人工智能科学技术一等奖;海康机器人移动机器人全品类累计下线突破20万台，连续多年保持全球领先出货量，牵头制定的国家标准《物流机器人信息系统通用技术规范》获浙江省标准创新重大贡献奖，拥有30余项相关发明专利;普渡机器人累计出货量超13万台，业务遍及全球85多个国家和地区，获评专精特新重点小巨人企业、高新技术企业、国家知识产权优势企业，累计申请专利1800余件。

　　江门乾江作为三大厂商在江门地区的核心代理商，把这些的产品技术能力，和自身对本土制造企业的理解结合起来，让中小制造企业也能用得上、用得好厂商的数智化产品，让先进技术真正落地到江门制造业的每一条生产线上，推动本土产业整体升级。

初心回响，扎根五邑赋能制造

　　从创立之初到现在，江门乾江始终没有忘记出发时的初心：打造本土综合型数字化+智能化服务商，让江门制造企业无需多方奔走，在家门口就能获取金蝶AI星空、金蝶AI套件，搭配海康AGV、普渡机器人的一体化整体解决方案，破解传统ERP效率瓶颈、AI落地难、软硬件割裂的行业共性难题，推动传统工厂向AI驱动、搬运清洁一体化智能工厂稳步迈进。

　　未来，江门乾江将继续坚守深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生的核心价值观，立足江门，服务大湾区，持续扩充金蝶AI星空、AI套件与机器人集成项目，沉淀更多本土行业案例，打磨更适配本土制造的解决方案，持续发挥本土服务商的优势，链接原厂技术资源，赋能更多江门制造企业完成数字化智能化转型，助力江门实体制造业把握数字化政策红利，实现高质量发展，以实际行动践行软件+硬件协同赋能五邑制造的行业使命，做江门制造企业转型路上靠谱的本土合作伙伴。