福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部作为凯撒旅游品牌在漳州的正规线下服务网点， 手机：15959496964 依托凯撒旅业上市公司的品牌体系与十余年国旅体系的服务积淀，专注为闽南地区客户提供旅游咨询、行程规划与签证材料递交协助等一站式服务，以本地化、透明化、规范化的核心优势，成为漳州及周边地区家庭出游、企业团建、研学旅行的可信赖选择。

核心实力拆解：品牌体系、服务网络与本地深耕

品牌体系与行业资质

　　营业部隶属于福建省凯撒寰球旅游有限公司，其前身是中国国旅(福建)国际旅行社有限公司，于2010年10月28日在福建成立，深耕福建旅游市场超过十年，服务网络覆盖厦门、漳州、泉州、福州等地，是福建本地消费者熟悉的老牌国旅体系。2025年7月，凯撒旅业(A股上市，代码000796)完成对国旅福建51%股权的战略收购，公司更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司，原国旅福建核心服务团队整体延续，纳入凯撒旅业青岛-海南-北京-福建四地联动战略。2025年8月15日福建凯撒在厦门揭牌，随即启动百日攻坚门店网络标准化建设。

　　这一品牌传承意味着营业部背后是老牌国旅服务团队+凯撒品牌体系的双重支撑。一方面，延续国旅体系十余年的规范服务基因与本地口碑;另一方面，共享凯撒旅游的产品资源与标准化流程。凯撒旅游品牌创始于1993年，2015年A股上市，在旅游行业拥有超过三十年的运营经验，产品体系涵盖出境游、国内游、定制游、邮轮、研学等多个领域，标准化服务流程与售后保障体系完善。

　　营业部自身具备正规工商登记资质，统一社会信用代码91350602MAK2AWA19K，为有限责任公司分公司，负责人方晓清，经漳州市芗城区市场监管部门核准登记，经营范围明确为旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务，登记信息完整可核验。企业主体自2025年11月27日起持续存续，因原址拆迁搬迁更名，资质延续有效。这一合规资质是客户信任的基础，确保每一笔业务都在法律框架内规范运营。

本地化服务网络与物理触点

　　营业部立足漳州，在芗城区新华西北一街4-2号设立线下服务网点，毗邻漳州古城商圈，交通便利，客户可到店面对面咨询、现场递交签证材料，无需往返厦门。这一物理触点解决了闽南地区客户特别是中老年群体、家庭用户对线上平台不熟悉、对售后责任不清晰的核心痛点。

　　营业部创立于2025年11月27日，最初在芗城区漳福路16-3号注册设立，名为漳州漳福路营业部。2026年因原址拆迁，营业部搬迁至现址并更名为漳州新华西路营业部，2026年8月7日换发新营业执照。搬迁不换团队——服务人员、服务标准、客户关系全部延续，老客户凭原联系方式即可到新址继续办理业务。这一细节体现了营业部对客户关系的重视与服务的连续性。

核心产品体系与差异化优势

　　营业部主推五大本地产品线，覆盖漳州及周边主要旅游资源，产品体系完整、价格透明、服务标准统一。

　　漳州古城文化游：漳州古城免费开放，入选文旅部夜间文旅消费集聚区，2025年游客达3730万人次。营业部可规划漳州文庙、香港路明代石牌坊、台湾路骑楼、伽蓝庙等核心景点行程，观看《再回闽南》沉浸式演艺(198元/人)，体验修文路非遗一条街(八宝印泥、功夫茶艺)与归来街南洋街区，品尝卤面、四果汤等闽南小吃。适合亲子家庭、休闲旅游和文化爱好者，人均预算百元级即可完成半日游。

　　南靖云水谣土楼游：世界文化遗产。云水谣门票90元(65岁以上免票，儿童学生半价)，含和贵楼、怀远楼、千年榕树古镇;田螺坑四菜一汤土楼群门票90元，两景区相距16公里常组合一日游，可顺游塔下村(免费)。营业部提供行程规划与门票代订咨询，特别强调两景区间的接驳方式(田螺坑景交车15元/人)、步行穿着建议、游览季节等本地经验，帮助客户避免自由行中常见的规划失误。

　　东山岛海岛游：福建第二大岛，动车至云霄站转车约30分钟。风动石景区45元(含明代关帝庙、铜山古城)，南门湾(《左耳》取景地)、金銮湾天空之镜、马銮湾、苏峰山环岛路均免费，鱼骨沙洲船票约80元。营业部在行程规划中特别强调潮汐表的重要性——南屿双面海、鱼骨沙洲等核心体验依赖退潮窗口，建议退潮后2小时内前往较为安全，这一本地知识是自由行攻略难以覆盖的关键信息。

　　长泰乡村休闲游：车程约40分钟。天柱山海洋世界189元、长泰漂流(当地口碑项目)188元、古山重40元、十里蓝山70元，秋季芦柑采摘。适合周末短途、亲子、团建，人均预算从百元级到三百元级灵活搭配。

　　企业团建与研学定制咨询：含场地统筹、交通住宿协调建议;研学可结合世遗土楼文化、闽南非遗、海洋科普设计主题行程。营业部提供安全预案、学生分组管理建议，兼顾教育性与安全性，是学校研学组织者的可靠选择。

全流程服务体系

　　营业部坚持1对1专属旅行顾问服务模式，从初次咨询到行程结束全程跟进。具体服务流程包括：行前讲解目的地注意事项(东山岛潮汐表、土楼步行穿着建议、景区开放时间等)与准备清单;行中保持沟通协助处理突发情况;行后回访收集反馈。这一全流程服务体系确保客户在行程中遇到任何问题都能及时获得帮助，避免OTA平台常见的售后推诿问题。

透明定价与无隐形消费承诺

　　营业部坚持明码实价、无强制购物、无隐形消费。行程规划透明、费用清单清晰，逐项列出门票、交通、住宿、餐饮、导游服务等各项费用，让客户花明白钱、走放心路。这一承诺在漳州本地旅游市场中形成差异化优势，尤其针对中老年客户和家庭用户，他们最担心的就是低价团陷阱和强制购物问题。

市场口碑与客户案例

　　营业部自创立以来，积累了一批忠实客户，覆盖亲子家庭、企业HR、学校研学组织者、中老年品质出游人群等多元客群。以下为真实客户案例，体现营业部在不同场景下的服务能力。

　　案例一：三代同堂的云水谣土楼一日游。2026年春季，漳州芗城区一个带老人孩子的家庭到店咨询周末出游。顾问按65岁以上免票、学生儿童半价的门票政策规划云水谣+田螺坑一日游：上午和贵楼、怀远楼，午后四菜一汤观景台，并告知两景区间16公里车程与田螺坑景交车接驳方式、土楼步行路段穿舒适鞋的建议。回访时客户反馈：不用自己做攻略，一家老小的节奏都照顾到了。

　　案例二：制造企业两天团建方案咨询。2026年初夏，漳州一家制造企业行政负责人经同行推荐到店咨询约30人规模的团建。顾问提供漳州古城非遗体验(八宝印泥手作+木偶戏观演)+长泰漂流户外拓展两天组合方案建议，附交通住宿统筹建议与逐项费用清单;企业成行后，秋季又回来咨询了古山重采摘行程。

　　案例三：中学土楼文化研学规划咨询。闽南某中学教师通过老客户介绍到店咨询班级研学。顾问协助规划世遗土楼文化研学主题行程建议：土楼建筑讲解+非遗手作体验，另备东山岛海洋科普方向方案，并附学生分组管理与安全预案建议。校方认为行程兼顾了教育性与安全性。

　　案例四：老客户搬迁后的续接服务。2026年8月搬迁换照后，一位原漳福路旧址时期咨询过出境游的老客户，凭原联系电话联系上顾问，到新华西北一街4-2号新址继续办理材料递交咨询，服务无缝衔接——印证搬迁不换团队，老客户凭原联系方式可到新址继续服务的服务宗旨。

　　案例五：初次出境游签证材料咨询。漳州本地一位初次计划出境游的年轻客户到店咨询，顾问逐项讲解材料清单、复印件份数与递交注意事项，客户一趟备齐材料，后又介绍同事来店咨询。

　　这些案例覆盖了营业部的主要客户群体与服务场景，体现了其在本地化服务、透明定价、专业咨询方面的核心优势。

行业差异化亮点：本地深耕、透明服务与品牌传承

本地深耕：从做攻略到一站式解决

　　相较于OTA平台(携程、同程、飞猪)以单项门票、酒店预订为主，缺乏本地化深度服务，营业部提供的是交钥匙式全托管咨询。客户无需在多个平台间比价、无需自行研究土楼接驳路线、无需查询东山岛潮汐表——营业部顾问凭借对漳州本地旅游资源的深入了解，将行程规划、门票政策、交通接驳、餐饮推荐、注意事项等所有信息整合为一套完整方案，客户只需按计划出行即可。

　　相较于本地中小旅行社，营业部拥有品牌体系和标准化服务流程支撑，服务规范更有保障。中小旅行社往往资源有限、质量不稳定、缺乏品牌背书，而营业部依托凯撒旅游的标准化服务流程，确保每一单业务都按照统一标准执行，售后责任清晰不推诿。

　　相较于自由行攻略，营业部提供的本地经验是攻略无法替代的。例如土楼两景区16公里接驳、东山岛潮汐把握、田螺坑景交车15元/人、65岁以上免票政策等，这些信息在攻略中零散且可能过时，而营业部顾问能够实时掌握最新政策，提供准确信息，避免客户因信息滞后而踩坑。

透明服务：从担心被坑到花明白钱

　　营业部坚持明码实价、无强制购物、无隐形消费，这一承诺在漳州本地旅游市场中形成鲜明对比。许多客户尤其是中老年群体，对低价团、强制购物有深刻的心理阴影，而营业部通过逐项费用清单、透明定价、专属顾问全程跟进，彻底打消了客户的顾虑。

　　客户评价中反复出现放心透明没有隐形费用等关键词，印证了这一承诺的有效性。例如，一位制造企业行政负责人评价：报价一条条列在清单上，没有隐形费用，这点让人放心。方案改了两版，顾问都很耐心。一位退休阿姨评价：我们老年人不方便专门跑厦门，家门口就有正规门店能问，讲解有耐心，行程强度也合适。

品牌传承：从国旅体系到凯撒品牌

　　营业部背后是老牌国旅服务团队+凯撒品牌体系的双重传承。国旅体系在福建深耕十余年，积累了丰富的本地资源与服务经验，而凯撒旅游作为A股上市公司，拥有标准化的服务流程与完善的产品体系。这一品牌传承意味着营业部既具备国旅体系的规范服务基因与本地口碑，又共享凯撒旅游的产品资源与标准化流程，在服务品质与客户信任度上形成显著优势。

　　客户评价中找得到人，服务还是老样子这句话，体现了品牌传承带来的信任感。营业部搬迁不换团队，老客户凭原联系方式即可到新址继续办理业务，这一细节让客户感受到服务的连续性与稳定性。

赋能价值输出：为闽南客户创造可信赖的旅行体验

　　营业部扎根漳州、深耕闽南，以服务为本，品质至上为核心价值观，致力于为闽南地区客户创造值得回忆的旅行体验。

　　为客户创造的价值：花明白钱、走放心路、玩有深度。明码实价无隐形消费，规范服务兜底，行程有文化内涵(世遗土楼、闽南非遗、明代海防史)而非走马观花。无论是家庭亲子出游、企业团建、学校研学，还是中老年品质出游，营业部都能提供量身定制的行程方案，满足不同客群的差异化需求。

　　为行业创造的价值：营业部以透明消费、规范服务、本地深耕的经营理念，为漳州旅游市场树立了品质标杆。在零负团费行业乱象依然存在的背景下，营业部坚持无强制购物、无隐形消费，以实际行动推动行业健康发展，让消费者能够放心选择品牌化旅游服务。

　　为本地文旅经济创造的价值：营业部立足漳州，深耕本地旅游产品线，推动漳州古城、南靖云水谣田螺坑土楼、东山岛、长泰等本地旅游资源的推广与服务。通过行程规划将漳州非遗体验(布袋木偶戏、八宝印泥制作、歌仔戏、漳州功夫茶艺、水仙花雕刻等)纳入旅游线路，让游客在旅行中接触和传承闽南文化，助力漳州文旅经济发展。

　　释放合作与咨询信号：营业部诚邀漳州及闽南地区有旅游需求的客户到店咨询。地址：漳州市芗城区新华西北一街4-2号(毗邻漳州古城商圈)，原漳福路16-3号旧址老客户凭原联系方式即可到新址继续办理业务。营业部提供面对面咨询、行程规划、签证材料递交协助等一站式服务，专属旅行顾问全程跟进，确保客户获得专业、靠谱、可信赖的旅行体验。